Openbravo-rus.ru

Образование по русски
7 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Помощник руководителя видео уроки

Как стать личным помощником руководителя без опыта и обзор обучающих курсов

Здравствуйте, друзья. С вами Василий Блинов. На улице стоит отличнейшая погода, лето, жара, а я неустанно тружусь над полезным контентом для начинающих удалёнщиков.

Сегодня я продолжаю разговор об интернет-профессии личный помощник. В этой статье разберём 3 вопроса: как стать помощником руководителя, что нужно делать новичку без опыта и какие курсы, обучающие личных помощников, есть в интернете.

Как стать удалённым личным помощником?

Если взглянуть на другие существующие профессии в интернете, то можно увидеть, что для того, чтобы их освоить, нужно получить определённые знания. А что нужно знать личному помощнику, который, по идее, должен уметь всё? Чему учиться, если ряд своих обязанностей узнаёшь только при устройстве на работу?

Я вижу 2 варианта пути:

  1. Сразу находить работу и обучаться в процессе тем задачам, которые с вас будут спрашивать.
  2. Получить базовые навыки помощника предпринимателя на обучающих курсах либо попытаться самостоятельно бесплатно во всём разобраться, и потом искать работодателя.

В чём тут разница? Что в первом варианте вам придётся ещё учиться и учиться, устроившись на работу помощником руководителя, что во втором, даже пройдя специальное онлайн-обучение или тренинг, вам придётся ещё многому учиться.

Разница лишь в том, что обучение на платных курсах у профессионалов даёт результат в разы быстрее, чем вы будете перелопачивать тонны бесплатной информации самостоятельно. Результат достигается быстрее потому, что вам даётся пошаговый алгоритм действий, уже проверенный на десятках людей. Чуть позже я рассажу о лучших курсах, которые обучают личных помощников в интернете.

Как действовать, ну, или вообще не действовать — решать вам. Идём дальше…

Несколько советов по тому, как стать незаменимым персональным ассистентом для своего работодателя, и при соблюдении которых вы быстрее сможете достичь 3-ей ступени карьерной лестницы:

  • Вам самим должно нравиться то, чем занимается ваш работодатель, чтобы делать свою работу с большим желанием и вдохновением.
  • Вы должны определить для себя, какие перспективы и опыт получите, работая напрямую с владельцем бизнеса или руководителем.
  • Старайтесь всегда быть на связи и быстро отвечать на сообщения. Установите рабочее время и сообщите своему руководителю, чтобы он знал, когда вы точно будете на связи.
  • Установите дружеские отношения с руководителем и другими сотрудниками, найдите с ними общий язык.
  • Организуйте своё рабочее время так, чтобы всё успевать.
  • Относитесь к каждому поручению ответственно и старайтесь выполнять его на 110 %.
  • Постоянно учитесь и совершенствуйте свои навыки.
  • Будьте активны, не бойтесь предлагать свои идеи, которые помогут добиться больших результатов.
  • Развивайте лидерские и управленческие качества.

Будьте орлом, а не уткой, и тогда у вас быстрей начнёт всё получаться. Вот, посмотрите, это видео заставит вас задуматься.

Где можно научиться основам работы личного помощника руководителя и поиску работы на дому? Давайте рассмотрим несколько хороших и проверенных курсов.

Курсы помощника руководителя

Вы можете почитать отзыв о школе «БазнесГаечка» от одной из учениц, который раскрывает многие моменты процесса обучения.

Там обучают только девушек профессии личный помощник инфобизнесмена. Пока в интернете это первый тренинг, специализирующийся на обучении только этой профессии. Я рекомендую для начала пройти бесплатный марафон Натальи Сидоровой.

Практический курс от центра подготовки удалённых сотрудников «Работа дома 2».

Этот курс для тех, кто хочет попробовать себя в роли личного помощника и кто планирует открыть свой бизнес в интернете.

Больше пока не знаю никого в интернете, кто бы профессионально обучал этой интернет-специальности.

На сегодня у меня всё, если остались вопросы, задавайте их в комментариях. Увидимся в заключительной статье про то, где искать вакансии, также я дам советы по составлению резюме.

Эффективный помощник руководителя: уроки мастерства

Должностной статус и функциональные обязанности помощника руководителя.

  • Нормативно-методические основы его деятельности
  • Локальные нормативные акты. Должностная инструкция
  • Деловые и личные качества, необходимые в работе помощника руководителя
  • Самопрезентация, формирование позитивного первого впечатления
  • Рациональная организация рабочего места с учетом рекомендаций эргономики
  • Безопасность работы с техническими средствами. Нормативы по охране труда

Особенности должностной позиции помощника руководителя.

  • Роль помощника руководителя в создании и поддержании благоприятного психологического климата в коллективе, в формировании корпоративной культуры. Основные параметры корпоративной культуры
  • Роль и место помощника руководителя в управленческом процессе
  • Функциональные направления в его работе
  • Организационные вопросы взаимодействия с руководителем и сотрудниками. Условия эффективной совместной работы. Лояльность, умение защищать интересы фирмы и руководителя, строгое соблюдение конфиденциальности
  • Информационная поддержка деятельности руководителя. Повышение эффективности использования рабочего времени руководителя
  • Управление временем. Шесть типов организации времени. Определение приоритетов. Правила начала, основной части и завершения рабочего дня. Оперативное и долгосрочное планирование

Бездокументное обслуживание управления.

  • Подготовка, обслуживание работы коллегиальных органов, совещаний различных видов
  • Организация приема посетителей по текущим и личным вопросам
  • Работа с жалобами и обращениям
  • Функциональные обязанности по телефонному обслуживанию руководителя
  • Подготовка бизнес-поездок руководителя. Программы командировок
  • Особенности работы с конфиденциальной информацией

Основы деловой коммуникации.

  • Эффективная коммуникации – персональная задача каждого сотрудника. Учет индивидуальных особенностей партнера по общению. Психологическая культура устной и письменной деловой речи
  • Функции, стили, структура коммуникационного процесса. Основные коммуникативные навыки. Критерии оценки эффективности коммуникации. Методы воздействия на партнера. Способы убеждения
  • Коммуникационные барьеры и пути их минимизации. Деловая беседа, правила ее подготовки и проведения. Классификация вопросов как регламентаторов беседы
  • Закон гармонизирующего диалога. Правила конструктивной критики и ее рациональное восприятие

Ассистентские функции помощника руководителя.

  • Организация сервисного обслуживания руководителя
  • Распределение и оптимизация информационных потоков. Мониторинг информации, составление аналитических справок; ведение информационной базы в сфере интересов своего руководства; способы предоставления информации
  • Подготовка рабочих документов и материалов для совещаний, переговоров, выступлений руководителя
  • Планирование и оформление представительских расходов

Особенности работы с конфиденциальной информацией.

  • Критерии ценности информации
  • Регламентация состава конфиденциальных сведений
  • Защита информации при проведении переговоров, совещаний и работе с посетителями

Действия в конфликтных ситуациях.

  • Формула конфликта. Закон эскалации конфликта. Типы конфликтогенов
  • Правила конструктивной критики и ее рациональное восприятие
  • Стратегии поведения в конфликте
  • Стрессоустойчивость. Приемы освобождения от раздражения и гнева
  • Правила бесконфликтного общения
  • Этапы разрешения конфликтной ситуации. Профилактика конфликта

Организация снабжения офиса.

  • Предметы первой необходимости
  • Офисное оборудование и расходные материалы
  • Конъюнктура рынка. Выбор поставщиков и сервисных компаний
  • Сбор и обобщение заявок
  • Организация курьерской доставки
  • Заказ билетов и гостиниц
  • Оформление виз
  • Прием командированных
  • Оформление приглашений иностранным гражданам
Читать еще:  Видео уроки для начинающих

Документирование управленческих решений (делопроизводство).

  • Классификация документов и их функции. Документ как источник информации
  • Требования к управленческой информации
  • Правила составления и оформления документов
  • Нормативные акты, регламентирующие работу с документами
  • Обеспечение юридической силы и легитимизация документов
  • Требования к оформлению документов
  • Виды бланков, их назначение, шаблоны
  • Обязательные и дополнительные реквизиты
  • Формуляры основных документов

Система организационно-распорядительной документации (ОРД).

  • Основные организационные документы: положения, устав, структура и штатная численность, штатное расписание, должностные инструкции
  • Информационно-справочные документы: докладные, служебные, объяснительные записки, справки, акты, протоколы, коммерческие письма, служебные письма (просьбы, напоминания, гарантийные, сопроводительные, ответные, коммерческие предложения, рекламации и т.д.)
  • Распорядительные документы: приказы по основной деятельности, распоряжения, указания, решения
  • Этапы создания документа. Подготовка проекта документа, внутреннее и внешнее согласование, подписание, утверждение, регистрация

Требования к тексту документов. Официально-деловой стиль и его особенности.

  • Точность, ясность, лаконичность, нейтральный тон
  • Использование устойчивых языковых конструкций — клише
  • Употребление терминов, канцеляризмов, разговорной и экспрессивной лексики
  • Типичные стилистические и смысловые ошибки, встречающиеся в текстах документов
  • Правила внешнего оформления делового письма: шрифты, интервалы, абзацное членение теста, прописные и строчные буквы и др.
  • Общая характеристика служебной переписки, ее классификация (по адресации, адресату, тематическому, функциональному признаку, по особенностям композиции, структурным признакам)
  • Внешняя переписка. Служебные письма. Обращение, заключительная формула вежливости, пояснение и постскриптум, рубрикация, цитаты, оформление формул, физических величин и т.д.
  • План письма. Структура текста
  • Психологические аспекты деловой переписки
  • Индуктивный и дедуктивный метод построения текста. Одноаспектность. Правила аргументации
  • Редактирование текста
  • Этикет деловой переписки. Особенности переписки по электронной почте. Нетикет
  • Внутренняя переписка: докладные и объяснительные записки

Организация работы с документами.

  • Типовые технологии обработки документов
  • Порядок движения входящих, исходящих и внутренних документов в организации
  • Организация ознакомления исполнителей с документами
  • Технология подготовки инициативных и ответных документов
  • Регистрация документов. Ее задачи, системы и формы
  • Систематизация документов. Общие принципы формирования дел. Номенклатура дел предприятия: назначение, виды, порядок разработки, структура
  • Определение сроков хранения документов. Оперативное хранение
  • Задачи экспертной комиссии. Экспертиза ценности дел

Документы ограниченного доступа (конфиденциальные документы).

  • Особенности оформления документов, содержащих конфиденциальные сведения
  • Порядок работы руководителей, сотрудников и секретаря с конфиденциальной информацией

Практика оформления деловых документов.

  • Работа над ошибками оформления служебных документов
  • Анализ ошибок в составлении текстов
  • Редактирование текста служебной записки, письма
  • Разбор вариантов, предлагаемых участниками
  • Упражнения по стилистике

Психологическая культура делового общения.

  • Основные принципы построения успешного межличностного общения
  • Этикет невербального общения
  • Барьеры общения
  • Психологические особенности и различия в поведении женщин и мужчин
  • Особенности общения «мужчина-женщина» в деловой сфере

Технология делового имиджа.

  • Основные стили мужской и женской одежды
  • Вечерний, деловой, свободный, спортивный стили. Их особенности применения в деловой сфере
  • Основные ошибки в оформлении внешности деловой женщины и мужчины
  • Предметы красноречивого безмолвия: украшения и аксессуары
  • Одежда руководителя для проведения переговоров, официальных и неофициальных мероприятий

Общепринятые нормы культуры в деловом мире.

  • Особенности делового общения
  • Деловой этикет, его основные принципы
  • Основные виды вежливости: корректность, деликатность, учтивость, тактичность, пунктуальность
  • Культура речи
  • Основные этикетные требования к культуре речи. Искусство комплимента
  • Речевые стандарты проведения деловой беседы
  • Правила приветствия, представление при знакомстве. Обращение
  • Визитная карточка, ее основные функции. Требования к оформлению
  • Подарки, цветы, сувениры, их роль в деловых контактах. Искусство дарить и принимать подарки

Этика телефонного общения.

  • Основные требования этикета к ведению делового телефонного разговора
  • Особенности делового телефонного разговора
  • Характеристики «плохого» и «хорошего» голоса
  • Подготовка телефонного разговора, композиция
  • Метод «телефонной улыбки»
  • Скорость и ритм телефонного общения, манера общения, эмоции в общении. Паузы
  • Привычные выражения
  • Приемы оперативного реагирования на входящие телефонные звонки
  • Умение слушать — важная часть телефонного общения
  • Звонки входящие и исходящие
  • Личные звонки. Проблемные разговоры по телефону
  • Недочеты в телефонном общении, отрицательно влияющие на имидж компании
  • Этикет мобильной связи

Прием посетителей. Основные правила гостеприимства.

  • Правила хорошего тона при приеме посетителей (партнеров, клиентов)
  • Уважение к клиенту — как стиль работы и основа сервиса. Как создать у клиента ощущение его значимости для компании. Как встречать посетителя и представлять его руководству, другим сотрудникам
  • Роль первой фразы или как правильно приветствовать клиента (посетителя). Соблюдение конфиденциальности
  • Выявление основных потребностей и намерений посетителя
  • Как успокоить посетителя, если он вынужден ждать. Как встретить VIP – клиента (партнера)
  • Основы офисного гостеприимства

Организация и проведение протокольных мероприятий.

  • Порядок подготовки и проведения коммерческих переговоров, конферентных мероприятий
  • Планирование встречи деловых партнеров: бронирование гостиницы, культурная программа, встреча гостей в аэропорту, на вокзале
  • Правила рассадки в автомобиле
  • Организационные вопросы подготовки переговоров, выбор и оформление помещения для переговоров
  • Основные схемы рассадки за столом переговоров. Оформление стола для переговоров и совещаний
  • Особенности общения с иностранными партнерами

Дистанционный курс повышения квалификации «Персональный ассистент. Личный помощник руководителя»

Описание

Для кого данный курс?

  • персональные ассистенты, личные ассистенты руководителя;
  • бизнес-ассистенты;
  • секретари-помощники руководителя первых лиц компаний;
  • ассистенты отделов;
  • секретари на ресепшен, офис-менеджеры, которые хотят построить карьеру ассистентов руководителя.

Формы обучения:

  • Чёткие, логичные модули с пошаговым изучением;
  • Короткие видео-уроки по темам курса, записи вебинаров;
  • Библиотека знаний с красочными чек-листами, шаблонами документов, методичками, рабочими тетрадями для Вашей работы;
  • Тесты, домашние задания, упражнения, дискуссии;

Программа обучения

Ассистент как правая рука шефа. Что от него требуется: качества, знания, навыки, функции

В результате модуля вы знаете функционал и требования к ассистенту, можете поставить цели своего развития, скачаете формы индивидуальных планов развития, полезную правовую информацию и чек-листы по работе с конфиденциальной информацией.

Темы модуля:

  • Функционал ассистента: что требуется на рынке труда? Функционал и качества, предъявляемые собственниками бизнеса и руководителями.
  • Идеальный ассистент: какие качества в себе стоит развивать? Делаем из себя ценного сотрудника.
  • Бизнес-ассистент и персональный ассистент как две востребованные профессии. Общее и различия.
  • Профессиональный стандарт секретаря-помощника руководителя: как использовать профстандарт для построения своей карьеры и планов развития?
  • Ассистент и право: перечень законов, обязательных к изучению.

Тайм-менеджмент в работе помощника руководителя

В результате модуля вы знаете, как расставлять приоритеты и ставить умные цели, умеете выбирать формы планирования времени под цели и задачи вашего босса, составлять и вести его расписание, возьмёте в работу пошаговые настройки outlook и google — календарей.

Читать еще:  Видеоурок учим английский алфавит

Темы модуля:

  • Золотые принципы планирования времени: что внедрить прямо сейчас?
  • Умные цели: как научиться их ставить себе и помочь в этом руководителю?
  • Ассистент как управленец: что и кому можно делегировать?
  • Расстановка приоритетов. Отделяем срочное от несрочного и важное от неважного.
  • Формы планирования времени. 5+ инструментов планирования рабочего времени руководителя.
  • Контекстное планирование в помощь ассистенту.
  • Google Календарь, Microsoft-Outlook. Функционал и полезные настройки.

Travel — поддержка руководителя. Организация командировок

В результате модуля вы скачаете наглядный и лаконичный чек-лист по всем этапам организации командировок с нуля, возьмёте в работу 10+ полезных сайтов и приложений для путешествий, умеете оформлять программу командировки.

Темы модуля:

  • Сбор информации: что уточнить, чтобы организовать поездку на 5+?
  • Тревел-политика как подмога ассистенту: как внедрить?
  • Программа командировки: как она должна выглядеть и что в неё обычно включается.
  • Заказ авиабилетов, трансферов, отелей, страховок. На что обратить внимание?
  • Прикладные инструменты, сайты, порталы и приложения в копилку ассистента.
  • Последние приготовления: что не забыть перед вылетом шефа?

Повышение эффективности работы ассистента. Мобильные программы и сервисы

В результате модуля вы умеете составлять «библиотеку знаний» и систему предотвращения ошибок, можете описывать бизнес-процессы в форме удобных и прикладных инструментов.

Темы модуля:

  • Библиотека знаний ассистента: что это, как внедрить и что в неё включить? Полезные чек-листы и памятки.
  • Как минимизировать ошибки с помощью шпаргалок по этикету, организации командировок, подготовки совещаний и др.?
  • Бизнес-процессы в работе ассистента: зачем их понимать и как с ними работать?
  • Бережливый офис: что из системы «кайдзен» внедрить у себя в офисе? 7 видов непродуктивной траты времени.

Телефонный этикет в деятельности ассистента-помощника руководителя

В результате модуля вы возьмёте в работу красочный и удобный чек-лист по телефонному общению, применяете золотые правила телефонного общения, умеете разрабатывать скрипты для типичных ситуаций по телефону, используете приёмы активного слушания для улучшения своих коммуникативных навыков.

Темы модуля:

  • Стандарты и правила телефонного общения: как «звучать» по телефону профессионально?
  • Работа с голосом и интонацией. Как совершенствовать свой голос и дикцию? Методы бесплатной самодиагностики
  • Этапы работы со входящими звонками: как вести абонента по телефонному разговору?
  • Кто задаёт вопросы — тот управляет разговором. Учимся задавать вопросы.
  • Активное слушание как искусство. Как показать абоненту, что мы его слушаем и слышим?

Имидж, деловой этикет и офисное гостеприимство

В результате модуля вы получаете авторские чек-лист по организации совещаний и подаче чая/кофе, знаете правила делового этикета и офисного гостеприимства, умеете произвести благоприятное впечатление на партнёров и клиентов, грамотно сервировать чай/кофе и угощение.

Темы модуля:

  • Работа с посетителями: каким правилам и этапам необходимо следовать идеальному ассистенту?
  • Знакомство с посетителем: как правильно представиться и принять визирную карточку?
  • Угощение чаем, кофе, водой в офисе: есть ли важные нюансы? Схема идеальной сервировки чая.
  • Подача сахара, лимона, печенья: как это делать правильно?
  • С руководителю пришли гости: кого по правилам гостеприимства обслужить первым?

Делопроизводство. ГОСТ Р 7.0.97–2016

В результате модуля вы умеете грамотно оформлять документы и письма, используете в работе наглядный гайд по идеальному оформлению реквизитов, скачаете готовые шаблоны документов (приказы, записки, письма и др.).

Темы модуля:

  • Оформление реквизитов на документах: как грамотно это делать?
  • ГОСТ Р 7.0.97–2016: какой у него статус и на что он распространяется.
  • Оформление подписи, адреса организации, адресата и печати.
  • Правила составления текстов управленческих документов.
  • Как внедрить новый ГОСТ в себя в организации?
  • Правила обработки входящих, исходящих и внутренних документов.
  • Организация работы по регистрации, контролю, учёту, хранению документов.
  • Регистрация документов и создание информационно-поисковой системы.
  • Организация документооборота в условиях внедрения системы электронного документооборота.
  • Контроль исполнения документов. Сроки исполнения.

Документ, выдаваемый в результате обучения: По окончании курса выдаётся удостоверение о повышении квалификации (72 академ.часа).

Помощник руководителя видео уроки




    Хочу выразить Вам благодарность за помощь в поиске помощницы в проект Евгения Ходченкова.

    После того, как я к Вам обратился за помощью в данном вопросе, мне на почту пришло около 15 заявок. Все кандидаты на должность оказались весьма подготовленными и с довольно хорошими резюме. И это очень порадовало.

    В процессе выполнения тестовых заданий, многие кандидаты справились очень быстро и показали весьма хорошие результаты в плане качества. Видно что навыки и понимание многих процессов работы в данной сфере, находятся на должном уровне. И я думаю что в этом очень большая заслуга Вашей школы.

    В итоге, после собеседования с кандидатами, которые лучше всего справились с тестовыми заданиями, передо мной стоял довольно сложный выбор, т.к. 2 девушки были очень подходящими, практически по всем параметрам. Обычно, при подборе сотрудников, я практически сразу понимаю, с кем будем сотрудничать, а с кем нет. Но, в этот раз, кстати впервые, было всё по-другому. И в этом я вижу большую заслугу человека, который их обучал. За такой трудный выбор могу сказать только спасибо.

    С уважением, Иван Вахляев,
    Исполнительный директор helloboss.ru

    Анфиса Бельмас, бизнес-тренер.

    12 лет веду офлайн тренинги по переговорам, публичным выступлениям, управленческим навыкам. В 2016 году решила запустить онлайн проект «Мастерская коммуникаций и влияния».

    В результате появилось очень много разноплановых задач, многие из которых мне были совершенно непонятны. Рабочий день увеличился до 18 часов, и все равно казалось, что движения нет.

    Я обратилась к Наталье Сидоровой, и в течение недели мне помогли подобрать ассистента. С Алиной Саликовой мы работаем с октября 2016 года.

    Искренне считаю, что мне очень повезло с ассистенткой. Учитывая, что профессия эта совсем молодая, грамотных специалистов в ней единицы. И многим руководителям приходится «растить» помощников самостоятельно. Я знаю много историй, когда помощники сменялись один за другим, а это всегда потеря времени, сил, денег.

    Поэтому помимо профессиональных навыков, для меня важна личность человека и то, насколько совпадают наши жизненные и рабочие приоритеты.

    В Алине мне очень нравится ее рабочий настрой, ориентированность на качественный результат, ответственность, стремление развиваться и совершенствоваться. Немаловажный момент: в любой работе случаются ошибки. И я могу быть уверена, что всегда узнаю истинную причину, по которой что-то пошло не так.

    Я очень довольна работой Алины и буду очень рада, если мой проект будет расти и развиваться вместе с ней.

    Я благодарю Наталью Сидорову за помощь и рекомендую тем, кто ищет себе профессионального помощника, обратиться в школу «Бизнес-Гаечка».

    ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ, РАБОТАЯ ЛИЧНЫМ ПОМОЩНИКОМ

    У любого онлайн предпринимателя есть технические задачи, которые он готов перепоручить в целях высвобождения времени. А то когда ему заниматься созданием курсов и стратегически планировать? )) И тут на помощь приходит Личный помощник. Это первый сотрудник в команде, “правая рука”, универсальный работник, поэтому в 2019-м году это крайне выгодная и востребованная профессия!

    Самые разные. Спектр задач зависит от уровня развития проекта. Основные задачи: создание лендингов на конструкторах, ведение соцсетей, настройка рассылок, монтаж видео, администрирование сайта, обработка запросов на почте, мониторинг информации, создание графических и текстовых материалов. Для вас все ново? Тогда без освоения навыков не обойтись. Приходите в школу БизнесГаечка 🙂

    Уровень оплаты труда зависит от количества затраченного времени, вашей эффективности и имеющихся навыков. Наши выпускницы после обучения находят работодателя и начинают сотрудничество со стартовой зарплаты 6-15 т.р. Дальнейшее повышение зависит от вас! Развивайтесь, проявляйте инициативу, обучайтесь точечным навыкам под требования проекта. За 6-8 мес реально прийти к средней зарплате 20-30 т.р.

    Очень часто помощники вырастают в Управляющих проектом. Для этого важно нарабатывать опыт, постоянно учиться новому, мыслить стратегически, приносить больше прибыли и пользы проекту, и конечно делегировать мелкие повторяющиеся дела. Такие спецы получают 50-80 т.р. За 1-2 года реально взять эту планку. Следующий этап развития — это открытие собственного онлайн проекта. Конечно! Ведь помощник видит всю внутреннюю кухню работодателя, и может применить данную модель ведения бизнеса в своем проекте (по секрету!)

    ПРЕИМУЩЕСТВА ОБУЧЕНИЯ
    В ШКОЛЕ БИЗНЕСГАЕЧКА

    Качественная (авторская) система обучения, основанная на богатом опыте Натальи Сидоровой, как ассистента и управляющего проектами, спикера конференций, а также опыте предпринимательства. Регулярные обновления.

    Уроки без “воды” и предисловий, только выжимка из 4-х летнего опыта Натальи и более 600 выпускниц. Вы с нуля овладеете самыми важными навыками и знаниями, необходимыми для старта в удаленной работе.

    Профессия личного помощника универсальна. Если вы новичок и сомневаетесь, в какой специализации у вас получится реализоваться, навыки личного помощника вам будут полезны для самоопределения, в оффлайн работе, открытии своего проекта и просто в жизни.

    Для выпускниц имеются курсы повышения квалификации по узкопрофильным навыкам (копирайтинг, продвижение в соц.сетях и тд). Можно прокачивать свои умения, не уходя из школы!

    Эффективная программа. Вы можете выбрать тот уровень погружения в профессию, который подходит вам по времени и силам. У нас их 2: базовый и продвинутый. Не важно, кто вы — новичок или удаленщик с опытом. Каждый получит пользу и результат.

    Высокий показатель трудоустроенных 72%. Модуль по трудоустройству специально встроен в середину курса, чтобы как можно раньше ученицы начали искать работодателей с нашей поддержкой. Также мы организуем стажировки в реальных проектах для тренировки навыков, что тоже ускоряет нахождение постоянной работы.

    Личный помощник

    Доброго здоровья, уважаемый читатель журнала «Web4job.ru”! В этой статье мы поговорим на тему личный помощник, разберемся, что входит в его обязанности и какими качествами характера он должен обладать.

    Личный помощник

    Личный помощник часто является вторым лицом компании, он выполняет функции, которые ему назначил руководитель.
    Он может выполнять функции секретаря, главного бухгалтера.

    Личным помощником могут назначаться люди из числа сотрудников, ранее работавшие в организации и обязанности которых вышли за рамки их профессии.
    Так, например, переводчик из компании, сотрудничающей с иностранными организациями, может выполнять обязанности секретаря, а т.к. услуги переводчика нужны
    регулярно, он может переквалифицироваться и расширить сферу своей деятельности.

    Руководители выбирают своим помощником людей, руководствуясь не их профессиональными качествами, а своими предпочтениями.
    Эта должность подразумевает общение с руководителем большей части рабочего времени, поэтому при выборе специалиста предъявляются определенные требования.

    Человек, доброжелательный, отзывчивый, энергичный имеет больше шансов быть принятым на работу, чем человек с большим опытом работы, но его характер
    не устраивает руководителя.

    Он должен располагать всей информацией, касающейся деятельности организации и самого руководителя.
    Поэтому руководитель должен быть в нем уверен и полностью ему доверять.

    В обязанности личного помощника входит

    • Контроль распорядка дня.
      Он следит за выполнением графика работы и выполнением плана работы, назначенной на день начальником.
      Составляет график встреч и совещаний и напоминает о их проведении, если начальник забыл;
    • Организаторские функции.
      Кроме планирования разных мероприятий иногда он может их и организовывать. Во время командировки он должен позаботиться о бронировании гостиничного
      номера, заказать билет на самолет;
    • Работа с документами.
      Он должен проверять и сортировать поступающую корреспонденцию, хранить приказы и важные документы надлежащим образом, чтобы в случае их надобности
      их можно было быстро найти;
    • Решать самостоятельно вопросы, не требующие вмешательства руководителя.
      Поэтому он должен хорошо разбираться в специфике работы организации, быть знакомым с партнерами и условиями сотрудничества;
    • Он должен отвечать на телефонные звонки, контактировать с посетителями и решать, кому из них надо назначить встречу с руководителем, а кому нет.
      В некоторых вопросах он может сам разобраться или переключит на специалиста, который сможет решить проблему.

    Для работы личным помощником требуются такие личные качества

    • Внимательность;
    • Стрессоустойчивость;
    • Коммуникабельность;
    • Терпение, он должен быть легко обучаемым;
    • Ему придется мириться с точкой зрения руководителя, хотя она не всегда может быть правильной, терпеть перепады его настроения, взрывной характер.

    Но, несмотря на все это, личный помощник должен иметь свою точку зрения.
    В некоторых ситуациях это может оградить начальника от необдуманных действий.

    От того, как вы сможете себя проявить, зависит, станете вы мальчиком на побегушках или полноценным личным помощником.

    Посмотрим видео на тему личный помощник

    Профессия личный помощник руководителя

    Персональный ассистент. Личный помощник руководителя

    Заключение

    В этой статье мы рассмотрели тему личный помощник, поговорили о его качествах характера и обязанностях, которые ему придется выполнять.

    Надеюсь, статья оказалась полезной. Если возникли вопросы, можете задать их через форму комментариев под этой статьей.

    Также буду признательна, если поделитесь статьей со своими друзьями в социальных сетях.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector