Openbravo-rus.ru

Образование по русски
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Тренинг психология влияния

ВЫСШАЯ ШКОЛА МЕНЕДЖМЕНТА

ТРЕНИНГ «ПСИХОЛОГИЯ ВЛИЯНИЯ»

Тренинг «Психология влияния»

02 — 23 апреля (Вторник, Среда) с 17:30 до 20:20 час.

В программе тренинга:

  • рычаги и механизмы влияния
  • источники и методы завоевания симпатии
  • приемы и правила эффективного убеждения
  • непрямые способы заинтересовывания (тактика «втягивания»)
  • приемы и техники демонстрации силы
  • программирование партнера
  • манипуляции и противодействие им
  • уход как средство противостоять влиянию

Стоимость участия — 6500 руб.
для выпускников ВШМ — 4000 руб.
Оплата не позднее 1 апреля

⚓ г. Ульяновск, ул. Энгельса, 3, ауд. 319

Вам также может понравиться

ТРЕНИНГ «ПЕРЕГОВОРЫ БЕЗ ПОРАЖЕНИЙ»

ТРЕНИНГ «ОРАТОРСКОЕ МАСТЕРСТВО»

ТРЕНИНГ «ЛИДЕРСТВО» В ПРОГРАММЕ МВА

Рубрики

ОТЗЫВЫ О ПРОГРАММЕ МВА

Для меня программа МВА – это программа, которая заставляет думать, это «взрыв мозга».

ОТЗЫВЫ О ПРЕЗИДЕНТСКОЙ ПРОГРАММЕ

Президентская программа для меня стала определенным этапом как в профессиональном, так и личностном развитии

ОТЗЫВЫ О ЗАРУБЕЖНОЙ СТАЖИРОВКЕ

Изменение угла зрения, расширение общего и бизнес кругозора – это те необходимые ингредиенты для дальнейшей модернизации стратегии вашей компании, подходов к

Чек-аут из отеля Вылет в Москву из аэропорта Цюрих

Рабочее место будущего. Знакомство с «Citizen office» компании VITRA GmbH — моделью организации рабочего места будущего. Эта модель отражает мировые тенденции в организации рабочего процесса и организации

Компания VITRA GmbH – семейная компания с мировым именем. Синергия инженерных знаний и креативных идей сделали ее мировым лидером в создании эксклюзивной мебели для офисов и жилых помещений и в разработке концепций рабочего места будущего. или Визит в компанию Н2О Молодая компания с эко-технологиями: очистка технологической воды. Менеджмент buy out. Продвижение продукции на сложном рынке эко-технологий. или: Endress & Hauser Endress+Hauser – один из международных лидеров в сфере измерительных приборов, услуг и решений для производственных процессов. Поставляют решения для измерения расхода, уровня, давления, температуры, анализа жидкостей, регистрации данных и цифровых коммуникаций, что помогает нашим заказчикам оптимизировать экономическую эффективность, безопасность и экологичность своих процессов.

Презентации. Подведение итогов. Вручение сертификатов

08.00-выезд 09.00 – 15.00 автобус

Посещение компании Liebherr SAS Colmar France. Семинар на тему: «Концепция технологической инжиниринговой компании. Организация производства и управление качеством. Реализация инжиниринговых решений, ориентированных на индивидуальные запросы клиентов, на поточном производстве». Изучение опыта построения бизнес-моделей высокотехнологичных предприятий. Компания – мировой лидер по производству строительной техники, техники для работ в карьерах, переработки вторсырья, портов, авиапромышленности и др.

09.00 -13.00 Дуальный универитет Леррах

Семинар, часть 2: практическая работа в командах: разработка продукта по полученному заданию (3 группы) презентация проектов

переезд в Райнфельден 15.00 – 18.00 — посещение пивоваренного концерна Feldschlößchen AG/Райнфельден/Швейцария Знакомство с производством, маркетинговая концепция. Дегустация.

8.00 – выезд 09.00 – 12.00 автобус

Деловой визит в компанию JURA Нидербухзитен, Швейцария Jura Elektroapparate AG «Лучшие практики управления компанией» Best-Practicе — Встреча с управляющим сервисной фабрики Практика Service Excellence. За нее компания отмечена призами по менеджменту Идея «стеклянной фабрики»: количественные и качественные цели, прозрачный сервис Групповая работа — модель организации труда

АО Эмменталь «Swiss champion» Малый бизнес в перерабатывающей промышленности Швейцарии на примере сыроваренного производства в Эмментальской сыроваренной долине.

09.00 – 13.00 Дуальный универитет Леррах

Семинар часть 1: «Этапы разработки продукта до вывода на рынок» — Концерн Новартис: организационная структура, принцип взаимодействия подразделений и принятия решений, ведение проектов — Разработка продукта: Target Produkt Profile = TPP Планы разработки, его элементы Руководитель: Senior Global Project Manager, Heavyweight Team — Novartis AG — Switzerland др. У. Титманн

Экскурсия по Базелю

Подготовка задания по семинару др. У. Титманн

Прибытие в аэропорт Zürich. Обзорная пешая экскурсия по городу. Трансфер в гостиницу. Время в пути – 1 час. Брифинг и вводный семинар. Постановка задачи на проектную работу в группах на неделю

№ п/п Название дисциплины Количество часов Форма контроля

Модуль 1: Личная и профессиональная эффективность 112

1.1 Командообразование и лидерство 16 Комплексный зачет

1.2 Методы принятия эффективных управленческих решений 10

1.3 Мастерство переговоров 16

1.4 Успешная презентация. Публичные выступления 12

1.5 Формирование имиджа руководителя 12

1.6 Развитие компетенций эффективного руководителя 20

Тренинг психология влияния

Тренинг влияния и противостояния влиянию. 3-е издание

© Сидоренко Е., 2017

© ООО «Издательство АСТ», 2017

Светлой памяти моего брата Владимира Резника

Отличная книга! Будет интересна как профессиональным психологам и студентам психологических факультетов, так и просто любознательным людям. Написана доступным живым языком. Построена как план тренинга. Очень рекомендую к прочтению!

Суслова Екатерина, Россия

Удивительная книга! Каждый должен получить шанс прочитать ее, чтобы узнать действенную силу влияния и противостояния чужому влиянию и манипуляции!

Георгий Холодов, Россия

Было интересно и полезно получить новые методы и технологии в области противостояния влиянию и позже отработать их на практике.

Мария Мироненко, Россия

«Тренинг влияния и противостояния влиянию» – моя настольная книга, я бы сказала, что эта книга спасла мне жизнь. Согласна с автором в том, что тех, кто доставляет нам неприятности, надо благодарить. Очень хотелось бы встретиться с автором этой замечательной книги. Спасибо!

Прокопишина Лариса, Россия

Елена Сидоренко – специалист-консультант, после тренингов которой в сухом остатке остается много того, что используешь и в работе, и в жизни!

Наталья Нестерова, Россия

Лучший позитивный психологический тренер в России, помогающий развить лидерские качества.

Шулико О. В., Россия

Книга Е. В. Сидоренко «Тренинг влияния…» великолепна, очень полезна и для жизни, и для работы – во всех случаях взаимодействия с людьми.

Ольга Белова, Россия

Предисловие к третьему изданию

Эта книга посвящена важнейшей способности человека – психологическому влиянию. Сейчас эту способность считают компонентом эмоционального интеллекта. Каждому человеку важно уметь управлять своими и чужими эмоциями, убеждать, побуждать, вдохновлять. Каждому важно не поддаваться чужому разрушительному влиянию и поддерживать себя в ресурсном состоянии. Именно этим задачам посвящена книга.

С момента первого издания книги мною проведено уже несколько сотен тренингов с несколькими тысячами участников. Тренинг влияния и противостояния по-прежнему популярен. Сейчас уже те виды влияния, которые в книге я называю спорными, можно было бы назвать вполне оправданными. Раньше казалось, что они слишком затрагивают эмоции. Теперь уже ясно, что психологическое влияние совершается не только (и не столько) путем аргументации и логических доказательств, сколько путем пробуждения в людях эмоций, впечатлений, желаний и стремлений. Более влиятелен тот, кто умеет вызвать эмоциональный отклик в других людях.

В книге дается программа тренинга с упражнениями и комплект заданий («психологический тренажер») для самостоятельных занятий. Каждый читатель может потренировать свою цивилизованную личностную силу, выполняя эти задания и проверяя результат по списку оптимальных ответов.

Желаю успеха во всех аспектах жизни и в том числе – в психологическом влиянии!

Санкт-Петербург, июль 2017

В истоке нет сил для размаха,

У дельты нет сил, чтобы течь.

Река не становится прахом,

Она превращается в речь.

Эта книга – для тех, кто ведет психологические тренинги или хочет тренироваться сам.

Читать еще:  Тренинги по истории для подготовки к егэ

Первый Тренинг влияния и противостояния чужому влиянию был проведен мною в Санкт-Петербургском Институте тренинга в 1996 году. С тех пор проведено уже несколько сотен групп. Нет ничего лучше для оттачивания концепции или классификации, чем прагматические вопросы участников тренинга, потому что логика и ясность им нужны для облегчения жизни, а не для удовлетворения любопытства.

Первые несколько глав книги содержат множество классификаций. Тренера, который внимательно изучит все приводимые мною классификации, будет трудно обескуражить неожиданным вопросом.

Как отличить того, кто манипулирует, от того, кто ведет психологическую игру?

Что делать, если на «простых» работников действует только угроза наказания?

Как противостоять человеку, который не слушает аргументов?

Как противостоять давлению?

Если я понял, что мною манипулируют, то продолжает ли это оставаться манипуляцией?

В последние годы часто бывает так, что на вопрос кого-либо из участников я отвечаю: ответ на этот вопрос содержится на странице 17… или: откроем страницу 29 и там попытаемся найти ответ…

Это, конечно, не означает, что мои определения, классификации и алгоритмы являются исчерпывающими. Это означает лишь, что подход, который используется в данном тренинге, имеет достаточно прочные основания и непротиворечивую логику.

Большая часть книг по влиянию дает большое количество техник аргументации, манипуляции и т. п., в которых легко запутаться. А реальная жизнь предлагает еще большее их разнообразие. Для тренинга, который предлагается здесь, мною выбраны лишь те методы и приемы, которые можно превратить в удобные для понимания и использования алгоритмы.

Тренинг влияния и противостояния влиянию – это тренинг четких алгоритмов, последовательных шагов, формализуемых операций. Можно даже назвать его рецептурным тренингом, поскольку он содержит рецепты по поводу того, какие слова и интонации использовать. Можно при желании назвать его также «лошадиным» тренингом – поскольку следование рецептам и алгоритмам требует повторения, многократного воспроизведения, попыток затвердить, закрепить – в общем, муштры, которая необходима при выездке лошадей (подробнее о том, почему тренинг «лошадиный», см. Главу 9) или профессиональной подготовке актеров (см. К. Станиславского). Такой тренинг можно назвать психологическим тренажером, инструментом для развития определенных психологических реакций.

Если психолог вышел к людям, которые хотят получить от него ответов на жизненно важные для них вопросы, то таким ответом может быть только то, что дает силу. Опыт убеждает меня, что большинство людей хотят быть сильными и непотопляемыми, но в то же время гуманными, цивилизованными, тонкими. Однако многие не знают как. Тренинг влияния и противостояния влиянию отвечает на этот вопрос. И ответы весьма просты: 1) анализируй; 2) действуй по правилам.

Уже сам по себе анализ придает сил. В ситуации, когда кто-то нападает на тебя или пытается тобою манипулировать, всегда можно заняться анализом поведенческого выпада партнера. Попытка классифицировать чужое поведение позволяет отстраниться, превратить неприятную ситуацию в исследовательский случай, в материал для интересных и полезных выводов, почти в эксперимент. Человек становится более сильным потому, что он знает, что стоит за чужим поведением и чего оно стоит. Кроме того, анализ делает ситуацию более обнаженной и поэтому – смешной. А смех – смех побеждает все.

Помимо той тихой радости, которую дает анализ, можно получить и более весомые преимущества, которые дает алгоритм. Он позволяет облегчить множество трудных жизненных ситуаций. Алгоритм помогает драму преобразовать в проблему, а проблему – в задачу. Задачу же всегда можно попробовать решить. Таким образом, алгоритм помогает укоренить в себе идею о том, что трудности, в принципе, можно рассматривать как задачи. Укоренение этой идеи дает свободу творчества, поиска новых, уже неалгоритмизированных, решений. Таким образом, предлагаемые в книге алгоритмы выступают как общая грамматика, которая нужна, чтобы можно было написать собственные гениальные произведения.

ПОБЕДИТЕЛИ:

— Тренинг • 27 – 28 июня • 11:00 — 21:00 —

Двухдневный живой тренинг для тех, кто хочет повысить свою внутреннюю силу и Харизму, развить лидерские, волевые качества и уверенность, получить инструменты харизматического влияния, научиться убедительно и красиво отстаивать свои интересы, противостоять давлению и манипуляциям.

«Некоторые думают, что у них доброе сердце, хотя на самом деле у них всего лишь слабые нервы…»

Мы часто уступаем и проигрываем, когда:

  • Попадаем в психологически некомфортную или стрессовую ситуацию,
  • Вынуждены общаться с манипуляторами или токсичными людьми,
  • Сталкиваемся с психологической агрессией или конфликтной ситуацией,
  • Стремимся отстоять свои интересы в конфронтации или дискуссии
  • Находимся под давлением руководства, коллег, партнеров и окружения,
  • Становимся объектом скрытого влияния или негативного воздействия,
  • Проводим жесткие переговоры, сложные собеседования или продажи.

НА ТРЕНИНГЕ «ПОБЕДИТЕЛИ»

с помощью упражнений мы тренируем крепкие нервы, уверенность, владение собой. Мы учимся красиво отстаивать свои интересы, эффективно вести любые переговоры, защищаться от психологического давления и манипуляций.

Это самый жесткий тренинг в России. И в этом есть большой обучающий смысл. Тренинг закаливает характер, учит справляться со стрессом, выигрывать любые противостояния.

После тренинга «ПОБЕДИТЕЛИ» вы перестанете уступать в некомфортных ситуациях, будете владеть методами защиты от манипуляций и агрессии, научитесь красиво выигрывать конфликтные ситуации.

Тренинг посвящен искусству побеждать в жестких переговорах, психологических поединках и конфронтациях.

Тренинг развивает внутреннюю силу, личную харизму, уверенность, лидерские качества.

Слабому диктуют условия, с сильным договариваются!

На тренинге мы отрабатываем инструменты влияния, изучаем составляющие личной Харизмы,
учимся держать удар и выигрывать в психологических поединках и жестких переговорах

Часто спрашивают — А как же женщины?

Тренинг универсален и на нем все равны. В нем участвуют и женщины и мужчины, и люди разных профессий, возраста и статуса.

«С помощью доброго слова и пистолета можно сделать несколько больше,
чем с помощью только доброго слова. »

Тренинг действительно дает мощное психологическое оружие – внутреннюю силу, инструменты влияния, личную харизму и энергетику лидера.

ПО ФОРМЕ ОБУЧЕНИЯ ТРЕНИНГ –

это сочетания 3-х китов: изучение уникальной теории, практика в упражнениях и соревновательных играх, обратная связь на себя глазами группы и ведущего. Тренинг – это игра, но игра не понарошку, а всерьез, как и в жизни.

ГЛАВНЫМИ РЕЗУЛЬТАТАМИ ТРЕНИНГА ЯВЛЯЮТСЯ:

Повышение Харизмы, личной силы, влиятельности, авторитета в любом коллективе

Укрепление лидерских качеств, «душевных мышц», умение управлять людьми

Овладение инструментами и технологиями влияния и психологической защиты

Развитие уверенности, внутреннего комфорта, силовых граней личности

Умение справляться с манипуляциями, психологическим давлением, агрессией

Мастерство красиво и психологически грамотно вести жесткие переговоры в деловых и личных ситуациях

Умение доминировать в общении, чувствовать себя Хозяином положения

Умение красиво и убедительно отстаивать свои интересы, выигрывать конфликты

Умение получать удовольствие, а не стресс от общения в сложных ситуациях

Прочное мастерство победы в переговорах, поединках и конфронтациях

Умение ставить на место любых хамов и агрессоров, нарушающих границы

Видео о тренинге

Короткое видео о тренинге

Управление гневом

Сюжет телеканала «Москва 24»

Тренинг «Победители» в первую очередь предназначен:

  • Руководителям, предпринимателям
  • Собственникам бизнеса, владельцам компаний
  • Переговорщикам, «продажникам»
  • Государственным служащим, политикам, представителям власти
  • Юристам, адвокатам, представителям следственных органов
  • Управленцам, менеджерам, организаторам бизнеса
  • Всем, кто хочет поднять свой личностный и профессиональный статус
  • Всем, кто намерен укрепить свою влиятельность, повысить харизму и авторитет
  • Всем, кто хочет научиться красиво выигрывать переговоры и убедительно отстаивать свои интересы.
Читать еще:  Тренинги по охране труда

КОМУ РЕКОМЕНДУЕТСЯ ТРЕНИНГ?

Людям с мотивацией к самосовершенствованию, с живым интересом к теме харизмы и жестких переговоров. Людям, желающим стать лидерами по жизни, покорить весь мир и психологически готовым к соревновательному режиму тренинга.

КОМУ ТРЕНИНГ НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ?

Пацифистам, буддистам, конформистам, и тем, кто считает, что можно прожить без конкуренции и конфликтов. Тем, кто избегает испытаний и кто не заинтересован в саморазвитии.

Гарантии

Для знакомства с темой и методикой тренинга, можно посетить первые полтора часа тренинга до перерыва (вводную часть).
Если тренинг вам не подходит – деньги за непройденные его части возвращаются.

Основное содержание тренинга

Психология влияния

  • Как устроена личностная власть
  • Впечатление и его составляющие

Психологическая сила

  • Уверенность, влиятельность и Харизма
  • Статус и авторитет личности

Развитие внутренней силы

  • Приемы и методы укрепления личности
  • Тренировка и оценка

Психологический Вес

  • Что такое психологический вес?
  • Как его повысить?

Инструменты воздействия

  • Рычаги психологического влияния и их развитие

Составляющие личной Харизмы

  • Как их развить и усилить
  • Упражнения и практика

Работа с агрессией

  • Внутренняя защита
  • Управление гневом, владение собой

Психологический комфорт

  • Доминирование без чувства вины
  • Умение сохранять душевное равновесие

Защита от манипулятивного влияния

  • Виды манипуляций и методы самообороны

Умение держать удар

  • Внешняя защита
  • Сохранение личного достоинства, секреты Терминатора и психологическая устойчивость

Жесткие переговоры

  • «Выиграл – выиграл»: когда да, когда нет?

Искусство психологического нападения и защиты

  • Мягкая и жесткая конфронтация

Психологические поединки

  • Мастерство победы в конфликтных ситуациях

О ведущем

Дмитрий Устинов

Профессиональный бизнес-тренер, практический психолог, ведущий открытых и корпоративных тренингов и семинаров.

Высшее техническое и высшее психологическое образование. Опыт работы в спецслужбах.

Лучший тренер года России. Эксперт в области ораторского мастерства, риторики, психологии влияния, лидерства и харизмы. Входит в тройку лучших тренеров по ораторскому искусству в России. Более 25 лет проведения тренингов, свыше 40&nbsp000 участников открытых тренингов, более 300 корпоративных тренингов.

Персонально подготовлены: премьер-министр одной из стран СНГ, ряд министров правительства Москвы, Главы городов России, депутаты Государственной Думы РФ, представители крупного бизнеса и топ-менеджмент корпораций РФ.

11. «Противостояние влиянию»

11. «Противостояние влиянию»

Одно из важных проявлений уверенного поведения – это умение противостоять нежелательному влиянию. Чаще всего такое влияние имеет манипулятивный характер, т. е. совершается таким образом, что его истинную цель стремятся скрыть от адресата.

Чтобы успешно противостоять ему, необходимо:

? Распознать сам факт манипулятивного влияния.

? Сохранить эмоциональное спокойствие, невозмутимость (манипуляторы, как правило, «ловят» свою жертву как раз на эмоциях).

? Планомерно отстаивать свои интересы, не идя на поводу у манипулятора.

Упражнения, входящие в состав этого занятия, позволяют тренировать все перечисленные составляющие, главный акцент сделан на третью из них [17] .

Упражнение «Волк и семеро козлят»

Описание упражнения. Игра основана на сюжете одноименной народной сказки. Семеро участников – добровольцев берут на себя роли «козлят» (если общее количество участников меньше 12, то «козлят» тоже будет не 7, а меньше). Их задача – не пускать к себе в домик (который сооружается, например, с помощью загородки из нескольких стульев) «серых волков», но пустить «маму-козу», «тетю-козу» и прочих представителей козьего племени. Между всеми остальными участниками роли распределяются так, чтобы примерно половина из них оказались «серыми волками», а половина – различными родственниками «козлят» (которые не знают, кому досталась какая из этих ролей). Потом все эти участники поочередно подходят к «домику козлят» и в течение минуты пытаются убедить их, что они их родственники, а не волки, и их нужно пустить в дом. «Козлята» совещаются и принимают решение – пустить очередного персонажа или нет. Когда все, находившиеся за пределами «домика», попробовали свои силы, игра завершается и каждый персонаж говорит, кем же он был на самом деле – «козочкой» или «волком». Соответственно, появляется возможность подсчитать, сколько раз «козлята» были бы съедены, пустив в дом волка, а скольких родственников они сами оставили на улице на съедение волкам.

Психологический смысл упражнения. Тренировка уверенного поведения при необходимости убеждать других людей, а также наблюдательности. Хороший материал для обсуждения признаков, на основе которых мы делаем выводы, кому можно доверять, а кому нет.

Обсуждение. Чем руководствовались «козлята», принимая решения о том, кому можно поверить, а кто пытается ввести их в заблуждение? Что важнее всего для тех, кто пытался убедить «козлят» в чистоте своих намерений, чтобы им поверили? А на основании чего мы выносим суждения об искренности/неискренности окружающих людей в реальных жизненных ситуациях?

Упражнение «Заезженная пластинка»

Описание упражнения. Упражнение направлено на отработку техники уверенного отстаивания своих интересов и требований – так называемой «заезженной пластинки». Ее суть сводится к тому, что человек раз за разом повторяет свое требование вне зависимости от того, какие бы возражения он ни услышал, уподобляясь поцарапанной граммофонной пластинке, которую «заело» на одной строчке из песни. Высказывания строятся по схеме: «Я понимаю, что… (пересказ своими словами возражения собеседника), но мне нужно… (повторение своего требования)».

Упражнение выполняется в четверках, при этом два человека предъявляют претензии или отказываются выполнить требование, а еще два отстаивают свои интересы с помощью указанной техники (2–3 минуты). Остальные участники в это время находятся в роли наблюдателей и потом делятся своими соображениями о том, насколько эффективно была применена техника, и какую пользу она могла бы принести, будь это не игра, а реальная жизненная ситуация.

Вот примеры ситуаций для разыгрывания:

? Вы хотите вернуть в магазине деньги за купленный там товар, оказавшийся некачественным.

? Знакомый уговаривает вас принять участие в сетевом маркетинге: купить у него некий товар, стать его распространителем и продавать такой же товар дальше. Вы хотите вежливо отказаться и убедить его больше не обращаться к вам с подобным предложением.

Психологический смысл упражнения. Отработка конкретной техники, позволяющей отстаивать свои интересы или отказываться от неприемлемых требований окружающих, не переходя к оскорблениям собеседников и другим агрессивным проявлениям.

Обсуждение. Что служит условием эффективности этой техники? (Сохранение собственного спокойствия, принципиальная выполнимость и обоснованность предъявляемых требований и т. д.) Когда имеет смысл прибегать к ней? А когда отстаивать свои требования не имеет смысла, а лучше согласиться с тем, что предлагает другой человек?

Упражнение «Бесконечное уточнение»

Описание упражнения. Упражнение направлено на ознакомление с техникой нейтрализации зарождающихся конфликтов. Ее суть состоит в том, что человек, к которому обращаются с фразами, способными спровоцировать конфликт (конфликтогенами), не отвечает на них и не возражает, а стремится разрядить ситуацию, задавая уточняющие вопросы, примерно таким образом:

? «Ты одета как неряха!» – «Какая именно деталь моей одежды плохо выглядит»?

? «На тебя никогда ни в чем нельзя положиться!» – «Чем я тебя подвел»?

Читать еще:  Тренинг для глаз видео

Упражнение выполняется в тройках. Два участника договариваются между собой, по какому поводу они будут «наезжать» на третьего (это могут быть детали его одежды, какие-либо особенности его поведения и т. п.), после чего начинают поочередно говорить ему обвиняющие фразы. Его задача – не отвечая на них по существу и не переходя к встречным обвинениям, реагировать только уточняющими вопросами (2–3 минуты). Роль участника, к которому обращаются с обвинениями, может оказаться для подростков довольно сложной (но одновременно ее исполнитель получает более ценный жизненный опыт, чем другие игроки). Поэтому на нее рекомендуется приглашать участников только добровольно, а сразу после окончания очередного раунда игры давать им возможность поделиться своими чувствами.

Психологический смысл упражнения. Обучение одному из способов нейтрализации зарождающегося конфликта, основанному на задавании уточняющих вопросов вместо перехода к оправданиям или встречным обвинениям.

Обсуждение. В каких реальных жизненных ситуациях целесообразно реагировать на обвинения уточняющими расспросами, пытаясь сгладить таким образом конфликт? А когда имеет смысл действовать другими способами: пойти на открытый конфликт и перейти к встречным обвинениям, признать свою вину и начать оправдываться, просто отказаться от разговора?

Упражнение «Просто скажи «нет»»

Описание упражнения. Участники делятся на две равные подгруппы (при их нечетном количестве в упражнении участвует также ведущий). Члены одной подгруппы становятся в круг лицами вовне, члены второй подгруппы – в круг большего диаметра лицами к центру, таким образом, чтобы каждый из них оказался напротив участника из внутреннего круга. Потом каждый из стоящих во внешнем круге обращается к тому, кто находится напротив него, с какой-либо просьбой, а тот ему отказывает. При этом он не должен начинать оправдываться, извиняться, объяснять причины своего отказа, неуместность просьбы или невозможность ее выполнения. Следует отказаться, сказав просто: «Нет», «К сожалению, не смогу», «Нет, я не буду это делать» – или употребив другие подобные фразы.

После этого внешний круг сдвигается на одного человека по часовой стрелке (т. е. меняется состав пар), и теперь стоящие по внутреннему кругу обращаются с очередной просьбой к находящимся во внешнем, а те отказывают.

Круг сдвигается еще на одного человека, люди из внешнего обращаются с просьбой к стоящим во внутреннем, и так повторяется 6–8 раз.

Психологический смысл упражнения. Демонстрация того, что мы можем отказаться от выполнения просьбы без оправданий и объяснений каких-либо причин, тренировка соответствующего навыка и материал для обсуждения, почему сделать это бывает дискомфортно, в каких ситуациях стоит так вести себя, а в каких лучше реагировать по-другому.

Обсуждение. Что было сложнее – обращаться с просьбами и получать отказ на них, или самому отказывать, с чем это связано? Просьба – эта такая форма влияния, которая, в отличие от приказа или требования, подразумевает возможность отказа. С чем связано то, что люди зачастую стесняются обратиться с просьбой к другим, а если с просьбой обратились к ним, то стесняются отказаться? Допустим, просьба для нас неприемлемая, и мы все же решили отказаться. Когда лучше сделать это без объяснения причин, как в этом упражнении, а когда отказ все же стоит сопроводить извинениями, объяснениями его причин, обещаниями выполнить просьбу позже и т. п.?

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Тренинг «Как влиять и как противостоять влиянию или все о секретах манипуляции»

17 июня 2005 в 07:13

Тренинг проходит в два этапа 23 и 30 июня. Минский Международный Образовательный Центр, пр. Газеты «Правда», 11. Начало в 10.00.

Организатор: PR-агентство «Приоритетные решения».

Научный руководитель тренинга Валерий ЕЛОВСКИХ. Директор PR-агентства «Приоритетные решения», тренер-преподаватель Международной Финансовой Корпорации, преподаватель программы «Европейский менеджер». Работал консультантом в компании Deloitte & Touche, тренером-консультантом в Бизнес школе ИПМ.

Тренер — Светлана ШУТОВА. Опыт работы практическим психологом — 10 лет, менеджером по персоналу — 5 лет. Проведение закрытых корпоративных тренингов (тренинг продаж, тренинг формирования команды). Среди клиентов «АльянсАвто»

(г. Москва), Представительство AK SANOFI-SYNTHELABO GROUP, Мазконтрактлизинг.

ЦЕЛИ, КОТОРЫЕ ДОСТИГАЮТ УЧАСТНИКИ ТРЕНИНГА:

1.Развитие навыков цивилизованного личностного влияния и противостояния влиянию в различных ситуациях делового взаимодействия.
2. Освоение понятий варварского, манипулятивного и цивилизованного взаимодействия.
3. Выявление собственных «слабых струн», обусловливающих подверженность чужой манипуляции.
4. Отработка алгоритма противостояния манипуляции с помощью специальных психологических приемов и техник.

Тренинг влияния и противостояния влиянию — это тренинг четких алгоритмов, последовательных шагов, формализуемых операций. Это рецептурный тренинг, поскольку он содержит рецепты того, какие слова и интонации использовать. Такой тренинг можно назвать психологическим тренажером, инструментом для развития определенных психологических реакций.

Вы получите ответы на следующие вопросы:

— Как отличить того, кто манипулирует, от того, кто ведет бессознательную психологическую игру?
— Что делать, если на «простых» работников действует только угроза наказания?
— Как противостоять человеку, который не слушает аргументов?
— Как противостоять давлению?
— Если я понял, что мною манипулируют, то продолжает ли это оставаться манипуляцией?

Тренинг построен таким образом, чтобы максимально обеспечить усвоение теоретического материала и укрепления практических навыков. Значительная часть времени посвящена выполнению практических упражнений, построенных на основе реальных жизненных ситуаций.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

День 1.23 июня 2005 г.
Тема 1. Вводная
· Понятие психологического влияния. Цели влияния
· Варварское, манипулятивное и цивилизованное влияние
· Практикум (упражнения, ситуации, игры)

Тема 2. Варварство
· Виды варваров. Наивное и целенаправленное варварство
· Психологическое нападение
· Психологическое принуждение
· Практикум (упражнения и ситуации)

Перерыв на обед

Тема 3. Манипуляция как вызов к скрытой силовой борьбе
· Метафора балалайки и арфы
· Приемы игры на «струнах души»: щипок сверху, щипок снизу, универсальный щипок. Струны, на которых играет манипулятор
· Алгоритмы гедонистической и прагматической манипуляции
· Критерии манипуляции. Отличие манипуляции от психологической игры
· Корни манипуляции
· Практикум (упражнения, ситуации, игры)
· Домашнее задание (выполняется между 1-м и 2-м занятиями)

День 2.30 июня 2005 г.
Тема 4. Цивилизованное противостояние нападению и манипуляции
· Общие правила и алгоритм цивилизованного противостояния
· Мониторинг эмоций
· Техника психологического самбо
· Информационный диалог
· Типичные ошибки при использовании техник психологического самбо и информационного диалога
· Конструктивная критика
· Цивилизованная конфронтация. Пять фаз конфронтации
· Практикум (упражнения, ситуации, игры)

Перерыв на обед

Тема 5. Цивилизованное психологическое влияние
· Аргументация. Необходимые условия и общие правила аргументации
· Техники аргументации
· Техники контраргументации
· Практикум (упражнения, ситуации, игры)

Методы работы на тренинге:

· Групповая дискуссия;
· Ролевые игры;
· Психологические упражнения и тренажеры;
· Домашние задания;
· Работа с реальными ситуациями участников тренинга.

По окончанию семинара участникам выдается сертификат. Участникам предоставляется пакет раздаточных материалов, а также обеды и кофе-брейки.

Стоимость участия 395 тыс. рублей (включая НДС). При участии от предприятия 2-х и более человек скидка 20%. Постоянным клиентам скидка 20%.

Мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы по тел. 272 20 94; 691 75 55.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector