Openbravo-rus.ru

Образование по русски
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Смм с чего начать обучение

Пошаговое руководство по SMM

К нам часто «пристают» с просьбами написать пошаговое руководство по SMM, как бы «для чайников». Подобные жалобы люди часто связывают с тем, что у нас в блоге вроде бы столько статей, а люди хотят «ну вот что конкретно?»

Ок, мы сдаемся и решили написать простое (вроде бы) руководство по SMM в котором расскажем по шагам, что и как надо делать. Одна оговорка: по каждому пункту у нас уже написана статья, и даже не одна, мы будем давать на них отсылки, но если не хотите, можете их не читать.

Если же вам надо прямо вот здесь и сейчас узнать, как правильно заниматься SMM, то — вперед!

Шаг 1 — понять/представить свою аудиторию

Можно не сделать что-то из последующих шагов, или сделать как-то «кривенько». Но без портрета потребителя — просто никуда.

Если вы толком не продумали, кто ваш потребитель, на кого вы работаете, то это пустит под откос всю вашу остальную работу в SMM.

Можно не делать так подробно, как описано в статье, НО обязательно проработайте такие вопросы как — что человек хочет получить — его желаемый конечный результат, и что человек боится/что его раздражает.

Шаг 2 — создать семантическое ядро

Начните с того, что просто запишите в файле все идеи относительно того, какие запросы в поиске будут делать люди из вашего портрета потребителя.

Начиная от банальных «купить обои в москве», заканчивая «что делать если линолеум пошел волнами».

Потом на основе своих идей создавайте семантическое ядро (как описано в статье). Для создания семантического ядра отлично подходит вот этот инструмент.

Шаг 3 — сайт

Если он у вас есть — зашибись. Если его нет, его надо сделать.

Сделать простой сайт «своими руками» сейчас стоит порядка от 0 до 10 000 рублей, если вы поручите какому-то подрядчику, то цена будет до 20 000 рублей.

Нет, подрядчики бывают любые, бывает, что будут просить с вас и 100 000, и больше миллиона. Но адекватная цена такая. Простой интернет-магазин — до 50 000 рублей.

Шаг 4 — наполнить сайт контентом

Вы создали семантическое ядро — вот теперь надо просто брать и писать статьи по каждому кластеру. Необязательно сначала делать ВЕСЬ контент для сайта, а потом уже начинать SMM.

Нет, сделайте десяток-другой полезных статей, которые отвечают на хотелки или страхи ваших клиентов, и соответствуют семантическому ядру, и уже можно начинать SMM.

Для постинга вам естественно нужны будут картинки. Вот самый доступный из платных банков фотографий.

(Но при этом вы должны продолжать создавать новые статьи! Вы не «отделаетесь» тем, что написали 20 статей и всё!)

Если нет сил делать контент самостоятельно, помочь можем конечно мы + есть еще масса других агентств.

Шаг 5 — начать вести свои сообщества в соцсетях

Как минимум вам надо сделать группу ВКонтакте, страницу в Facebook, группу в Одноклассниках. Дальше уже возможны варианты.

Постите туда ваши статьи с предыдущего шага со скоростью хотя бы 2 штуки в неделю. Этого достаточно! Посылайте куда подальше тех, кто говорит, что постить надо 6 раз в день.

Подробнее о ведении сообществ написано здесь.

Для постинга можно воспользоваться планировщиком, который позволяет делать «отложенный постинг» — например, вот этим, но вообще их много разных.

Шаг 6 — набрать в сообщества хотя бы 200 человек

Начните со своих личных друзей в соцсетях и коллег/партнеров. Если не хватает — закажите остальных вступивших хотя бы здесь. Отдадите за это рублей 300, но зато у вас будет уже не сообщество, где 5 человек.

Шаг 7 — начать продвигать сообщество

Очень подробно об этом написано здесь. Вкратце вам надо попробовать следующее:

  • Обычную рекламу (таргетинг) в своих соцсетях — естественно, используя таргетинг на тех людей, кто вам нужен, на сообщества конкурентов или на активную аудиторию из тематических сообществ (которую можно выбрать с помощью Церебро и аналогичных сервисов).
  • Платные посты в популярные сообщества в вашей тематике (через sociate.ru)
  • Если вам не удается таким способом получать новых вступивших из целевой аудитории дешевле, чем за 20 рублей за человека, стоит попробовать платные приглашения и конкурсы.
  • В итоге вы выбираете наиболее экономичный способ набора подписчиков из целевой аудитории для вас, и налегаете на него так плотно, как позволяет бюджет.

Если у вас нет хотя бы 10 000 рублей в месяц на раскрутку сообщества — можно даже не начинать никакой SMM. Ничего расти само не будет.

Внимание! Зачастую люди думают «да чего там сложного в том, чтобы дать рекламу в соцсетях, сейчас возьму и запущу!» Хотя так можно сделать, есть очень много шагов, которые надо сделать ДО ТОГО, как начинать продвижение в соцсетях. Получите наш подробный чек-лист «Как подготовиться к продвижению в соцсетях»

Шаг 8 — периодически делать предложения купить

Вбрасывайте в свою группу предложения что-то купить или заказать у вас. ИНОГДА (не постоянно! — точнее, не чаще, чем некоммерческие материалы). В любой форме — акции, призы, скидки или хотя бы просто ссылки на карточки товара в инет-магазине.

Шаг 9 — раскручивать сообщество на активность и отвечать на вопросы

Подробно об этом написано здесь — вам нужно для раскачки активности сначала какое-то время публиковать от лица ботов, либо других людей вопросы (на которые вы знаете ответы) и которые связаны с вашими товарами. Например — доставляете ли вы туда-то и есть ли у вас то-то, и сколько стоит то-то, и так далее. При этом вы стараетесь отвечать на эти вопросы быстро как только можно.

Другие участники группы увидят, что здесь можно задавать вопросы, и что на них тут отвечают, и начнут спрашивать сами. Это горячие клиенты — если вы не сможете вывести их на продажу, то даже не знаем, что еще сможет. Для отслеживания комментариев вам подойдет этот сервис, чтобы вовремя засекать комментарии и оперативно на них реагировать.

Также вам может помочь сервис автоматических ответов OtvetBot — он особенно полезен, когда у вас в группе много типовых вопросов, а также, когда задают вопросы ночью, а модераторы все спят :).

Если вы собрали хотя бы больше 5000 человек (нормальных, честных, не ботов) в группу и все равно не получается продавать ваши товары/услуги — значит вы делали что-то кардинально не то: то ли ваш товар/услуга никому не нужна в принципе, то ли у вас с ценой что-то не то, то ли еще какая-то проблема в бизнесе.

Или товар слишком дорогой, или вы не правильно определили боли ваших потребителей, не смогли на них убедительно ответить, убедить их в том, что вы — тот, кто от этого избавит.

Вам все это кажется слишком сложным? Готовы сказать «да ну все это к черту, лучше просто сделайте это вместо меня»? — Ок, воспользуйтесь нашими услугами по SMM — мы поможем разработать портрет клиента, наполним ваши сообщества интересным тематическим контентом, будем продвигать их и раскручивать на активность

5 советов как освоить SMM с нуля

Специалист по рекламе – это навык, а не талант. SMM – область, охватывающая несколько сфер одновременно: аудит, маркетинг, таргетинг и даже психологию. С чего начинать изучение рекламы в социальных сетях? Как стать профессиональным продажником? Об этом речь пойдет ниже.

Совет №1: начните с малого

Главный критерий продуктивной работы рекламщика – комфортные условия труда. Что нужно, чтобы начать осваивать профессию:

  • высокоскоростной интернет (как минимум 3G);
  • надежный провайдер;
  • умение пользоваться соцсетями (ВК, Facebook, Twitter и Instagram – минимальный «набор»).

Если все пункты соблюдены – вы уже сделали полшага на пути к мечте. Базовые знания маркетинга и других смежных отраслей будет существенным плюсом, но если таковых нет – на качество работы это не повлияет. Все необходимые навыки приобретаются в процессе.

Совет №2: определите свои слабые стороны

Начиная SMM с нуля, многие впадают в панику, когда в начале карьеры ничего не получается. Причина тому одна – отсутствие знаний. Составьте таблицу своих сильных и слабых сторон, как на примере ниже:

Первый столбик – то, что нужно продолжать развивать каждый день. Второй – то, на чем стоит сконцентрироваться во время работы, т. е. начать серьезно изучать эти области. После того, как сильные и слабые стороны были найдены, приступайте к следующему шагу.

Совет №3: не пренебрегайте тестированием

Перед тем, как взяться за серьезный проект и требовать гонорар, вы должны убедиться в том, что ваши навыки могут принести пользу чужому бизнесу. Идеальный метод обучения – тестирование способностей на себе или своих друзьях.

Вы пишите стихи? Создайте публичную страницу со своим творчеством и постарайтесь её продвинуть «в люди», используя изученные маркетинговые ходы. Ваш друг играет в рок-группе? Почему бы не помочь музыкантам и не стать их SMM-менеджером? Возможно, на первых порах ваш труд не будет оцениваться в денежном эквиваленте. На данном этапе важен опыт, а не доход. После того, как на ваши страницы подписалось более 5 000 человек в течение 2-3 месяцев – можете смело брать деньги за продвижение чужих проектов.

Важно помнить! В соцсетях подписчики должны не просто быть, но и проявлять активность: делать репосты, ставить лайки, комментировать записи, покупать услуги. Фокусируйтесь именно на «оживлении» аудитории, ведь только при таком раскладе ваша работа будет иметь смысл.

Совет №4: ищите успешные сообщества

Чтобы понять, как работает SMM в разных соцсетях – прощупайте «почву» самостоятельно. Алгоритм действий такой:

  1. Выберите нужную соцсеть, введите в поисковую строку название интересной отрасли и отыщите сообщество с наибольшим количеством участников.
  2. Изучите структуру страницы. Как правило, у каждого сообщества есть своя «изюминка». Кто-то создает броский дизайн, кто-то устраивает розыгрыши. В некоторых пабликах намеренно устраивают дебаты в комментариях, чтобы привлечь побольше людей. Обращайте внимание на контент: что людям в нем нравится? Чем он полезен? В чем проявляется его качество? Исследуйте аудио, видео, фотографии. В целом у вас должна сложиться цельная картинка, которую вы собрали по «кусочкам» и проанализировали.
  3. Найдите самых активных участников и добавьте их в друзья. Не лишним будет провести опрос. Задайте человеку вопрос лично: чем его привлекает паблик, в котором он сутками «зависает»?

Поняв, по какому принципу действуют конкуренты, вы должны сделать акцент на этих качествах и найти способ улучшить их в своем проекте.

Совет №5: тренируйте креатив

SMM-специалист – это не робот, действующий по заданному шаблону. Это профессионал, ежедневно изучающий рекламные тенденции, психологию, секреты дизайна и другие смежные отрасли. Чтобы ваш проект «заработал», он должен быть особенным. Как это можно «обыграть»:

  • розыгрыши. Если конкуренты предлагают подписчикам скидки, то вы должны устроить акцию на подарки покупателям. Докажите людям, что бесплатный сыр можно съесть, не попав в мышеловку;
  • юмор. Человечество устало от однотипных рекламных слоганов. Если вы хотите удивить покупателя и выделить бренд среди конкурентов, заставьте его улыбаться, глядя на ваш пост. Психология устроена таким образом, что человек начинать доверять тому, что его веселит;
  • конкурсы. Подписчики бегут туда, где постоянный «движ». Проводите раз в месяц творческие и интеллектуальные конкурсы, где призеру достанется трофей – подарок от магазина.
Читать еще:  Обучение хоум кредит

Таких примеров может быть миллион. Их основная суть в том, чтобы заставить аудиторию приходить добровольно. Придумайте свой концепт – и воплощайте его в реальность.

Совет №6: пользуйтесь SMM-сервисами

Ручной постинг и анализ – это ад для продажника. Чтобы страницы посещало большое количество людей ежедневно, публикации должны быть автоматизированными. Особенно это касается тех, кто продвигает бренд в нескольких соцсетях одновременно. Сервисы, как правило, платные, но новичкам предлагаются бесплатные trial-версии на несколько дней.

Резюме

Пользуясь этими советами, вы сможете оптимизировать свой труд и добиться положительных результатов в SMM с нуля за короткий промежуток времени. Чтобы информация усваивалась быстро, посещайте параллельно онлайн-курсы. Их стоимость не превышает 10 000 рублей. Не лишним будет просмотр бесплатных вебинаров и лекций. Главное – никогда не переставайте учиться.

Как с нуля стать успешным smm специалистом: план развития и рекомендации для новичка

Здравствуйте, уважаемые читатели. В одной из прошлых статей мы делали обзор интернет профессии smm менеджер — разбирали зарплату, обязанности и прочие нюансы. Сегодня мы углубимся в тему и поговорим о том, как новичку стать смм специалистом с нуля. После изучения материала вы научитесь правильно относиться к специальности, получите список необходимых навыков и сможете выбрать вариант обучения.

Начнем с примера, который позволит погрузиться в тему и оценить важность специальности. Представьте, что перед вами стоит задача раскрутить небольшую группу из 100 человек до 20 000 подписчиков. Проект можно реализовать с помощью быстрого и медленного способа, которые отличаются по ключевым критериям:

Владельцы серьезного бизнеса не интересуются быстрыми и дешевыми способами продвижения — люди понимают, что только качественная целевая аудитория будет приносить прибыль. Поэтому далее мы будем рассматривать только те рекомендации, которые помогут вам стать востребованным smm-специалистом и получить много высокооплачиваемых заказов. Готовьтесь к плотному обучению и непрерывной практике.

Шаг №1. Выработайте правильное отношение к специальности

Если вы начинаете с нуля, то не нужно оценивать свою будущую профессию с позиции ежемесячного дохода, престижа, трендов или карьерного роста — это все внешние атрибуты, которые постоянно меняются и имеют второстепенное значение. Вам должна нравиться та работа, которую можно делать будучи smm-специалистом. Если на первом этапе этот момент проигнорировать, то вы быстро вымотаетесь, остановитесь на начальном уровне и никогда не станете профи. Обдумайте этот момент и посмотрите следующий видеоролик.

Лекция о том, как правильно выбрать профессию и никогда об этом не пожалеть

Шаг №2. Разберитесь с ключевыми навыками SMM-специалиста

Основные навыки smm-специалиста завязаны вокруг следующих блоков: разработка общей стратегии продвижения компании в соцсетях, настройка таргетированной рекламы, работа с различными форматами контента, управление целевой аудиторией, оформление интерфейса, подключение мобильных мессенджеров, взаимодействие с лидерами мнений, проведение аналитики и отслеживание действий потенциальных клиентов от точки А до покупки, внедрение классических маркетинговых концепций и менеджерская сноровка по одновременной работе с множеством разнонаправленных задач.

Ниже опубликован подробный чек-лист, где Дамир Халилов (руководитель SMM-агентства GreenPR) дает подробную расшифровку навыков успешного сммщика. Понятно, что не для всех задач все перечисленные пункты должны быть реализованы в одном человеке. Однако это именно тот ориентир, которым руководствуются многие престижные cмм-агентства во время трудоустройства новых кандидатов.

Ключевые навыки смм-специалиста, необходимые для подготовки общей стратегии

Ключевые навыки смм-специалиста, необходимые для работы с соцсетями (Ч.1)

Ключевые навыки смм-специалиста в сфере работы с соцсетями (Ч. 2)

Ключевые навыки смм-специалиста в сфере работы с соцсетями (Ч. 3)

Ключевые навыки смм-специалиста в сфере работы с популярными мобильными приложениями

Ключевые навыки смм-специалиста в сфере работы с контентом

Ключевые навыки смм-специалиста в сфере работы с целевой аудиторией

Ключевые навыки смм-специалиста в сфере дизайна и брендирвоания продвигаемых сообществ

Ключевые навыки смм-специалиста при работе с лидерами мнений

Ключевые навыки смм-специалиста в сфере проведения аналитических исследований

Ключевые навыки смм специалиста в сфере маркетинга

Ключевые навыки смм-специалиста, необходимые для управления проектами

Помимо всего перечисленного, каждому SMM-специалисту придется столкнуться с дополнительными навыками, ассортимент которых будет зависеть от условий проекта, индивидуальных пожеланий заказчика и выбранной стратегии продвижения. Понадобится вовлечь в проект жителей Пекина — готовитесь нанимать переводчика или самому изучать язык; нужно усилить текстовый материал инфографикой — думайте над подготовкой дизайнерских макетов. В большинстве случаев у смм-специалистов нет времени на самообразование вне области, поэтому они стараются набрать команду проверенных исполнителей, готовых быстро и качественно подготовить недостающие материалы. Это не просто и потребует немалого практического опыта.

Как смм-специалисту собрать команду под определённый проект

Шаг № 3. Пройдите онлайн курсы по SMM продвижению

Без образования не получится брать дорогостоящие проекты и доводить их до желаемого результата. Удобней всего это делать через платные обучающие курсы по интернет-профессиям, которые помогают избежать ненужных ошибок и быстро изучить все необходимое. Далее мы порекомендуем несколько онлайн-школ с качественными программами, после освоения которых вы получаете билет в профессию.

Онлайн-обучение в агентстве интернет-маркетинга «Конверт Монстер»

Здесь обратите внимание на программу « Специалист по продвижению в социальных сетях, SMM-менеджер » — это практический курс подготовки специалистов по продвижению в социальных сетях с обучением на вашем проекте (есть бесплатный вводный урок и рассрочка). После его прохождения вы получите:

  • Доступ к базе вакансий агентства, позволяющую начать зарабатывать сразу после обучения.
  • Полезные знания, которыми не делятся в интернете и государственных вузах.
  • Востребованную интернет-профессию со свободным графиком и удаленным режимом работы.
  • Наработанное портфолио, подтверждающие вашу квалификацию.
  • Сертификат smm-менеджера и рекомендательное письмо от директора агентства «Конверт Монстер».

Если вам удобней обучаться по индивидуальному графику, то можно приобрести видеозапись курса « Специалист по продвижению в социальных сетях, SMM-менеджер » — э то тот же теоретический материал, который идет с обратной связью и проверкой домашних заданий на протяжении 60 дней с момента оплаты.

Вебинар от CONVERT MONSTER по созданию эффективного контента для Facebook и Вконтакте

Обучение в онлайн-университете Нетология

Здесь нас интересует программа « SMM-менеджер: продвижение бизнеса в социальных сетях ». После курса все студенты получают диплом и портфолио с реально выполненным проектом — отличное дополнение к резюме при трудоустройстве. Перед началом обучение доступна бесплатная консультация, а сам курс можно оплачивать частями. Для выпускников работает Центр развития карьеры, помогающий с поиском работы. О том как получить скидку 10% на обучение в Нетологии — читайте в статье: «ТОП-5 лучших курсов по СММ продвижению для начинающих с трудоустройством, скидки на обучение».

Совет от эксперта Нетологии: как начать карьеру SMM-специалиста с багажом теоретических знаний но без практического опыта

Обучение в онлайн-университете Skillbox

В Skillbox подготовлен образовательный курс «SMM-маркетолог от А до Я» — это трехмесячная программа, после освоения которой вы получите диплом и сможете претендовать на вакансии с окладом в 60 000-80 000 рублей. Курс можно оплачивать в рассрочку, без необходимости внесения первоначального взноса. О том как получить скидку 35%-50% на обучение в Skillbox — читайте в статье: «ТОП-5 лучших курсов по СММ продвижению для начинающих с трудоустройством, скидки на обучение».

Фрагмент урока из курса «SMM-маркетолог от А до Я»

Бесплатный курс от школы интернет-профессий Interra

Это базовая обучающая программа для начинающих SMM-менеджеров которая рассчитана на 7 дней. Куратор курса, проверка домашних заданий и обратная связь — благодаря этому вы сможете качественно пройти обучение.

Бесплатный 7-дневный курс по СММ продвижению от Interra

На курсе вы научитесь: выбирать проект для работы, создавать сообщества и формировать контент-план, узнаете какие бывают способы продвижения в социальных сетях, как работать с инструментами аналитики, как найти первых заказчиков на своих услуги. После обучение вы будете знать как выйти на нужный уровень дохода в этой профессии.

Шаг №4. После обучения переходите к практике

Если вы прошли платное обучение и освоили большую часть навыков смм-специалста, то вам не составит труда подготовить резюме и откликнуться на вакансию, опубликованную на любом популярном сайте поиска работы. Если же вы чувствуете неуверенность в собственных силах или хотите работать в какой-то определенной компании, то попробуйте воспользоваться следующей пошаговой схемой:

  1. Найдите несколько SMM-агентств, у которых вы хотели бы пройти обучение.
  2. Найдите клиента, желающего развивать свой проект с помощью SMM-технологий.
  3. Обратитесь в выбранные SMM-агентства с деловым предложением: вы им клиентов и свое свободное время – они вам навыки и небольшой процент от заказа.
  4. Начните сотрудничать с агентством, которое предложит лучшие условия.
  5. После обучение составьте план на будущее: можно остаться работать в SMM-агентстве, стать фрилансером или открыть собственную студию. Выбор зависит исключительно от ваших предпочтений.

У этого способа есть упрощенный вариант, когда вы обращаетесь с предложением о сотрудничестве не в SMM-агентство, а к фрилансеру. Если специалист востребованный, то он с радостью передаст вам часть проектов.

Как смм-специалисту бесплатно найти заказчиков на свои услуги

Шаг №5. Займитесь повышением квалификации

Интернет-пространство постоянно развивается и наполняется такими инструментами, которые позволяют даже неподготовленным пользователям выполнять множество задач по продвижению в соцсетях. Например, любой пользователь может бесплатно скачать инструкцию, а после настроить и запустить собственную рекламную компанию в ВК. Из-за такой информационной доступности резко снижается ценность тех смм-специалистов, которые не развиваются и не предлагают своим клиентам новейшие способы решения поставленных задач. Возьмем ту же группу в ВК: если сммщик будет не только настраивать рекламу, но и давать гарантированный результат, то он не останется без работы. Это не сложно, но нужно постоянно отслеживать тренды.

Если вы готовы перейти на новый уровень — обратите внимание на курс «Я — SMM-маркетолог PRO» от онлайн-университета Skillbox . Это мощный тренинг, который длится 24 месяца и рассчитан на новичков, владельцев бизнеса и действующих смм-специалистов. Уже после 4 месяца после начала учебы вы сможете получать первые оплачиваемые заказы, которыми можно расплатиться за курс (первый платеж за обучение можно внести через 6 месяцев после старта). Дополнительно вы получите гарантированное трудоустройство.

Читать еще:  Обучение наука о данных

Экскурсия по офису Skillbox: смотрим место, где делают крутые курсы

Как самостоятельно и бесплатно стать смм-специалистом с нуля

Самостоятельно освоить новую профессию можно, но выйти на уровень с высокооплачиваемыми заказами сложно. Все дело в многочисленных ошибках и времени, которые вы потратите на освоение всего необходимого. Поэтому еще раз оцените все за и против. Если решитесь — под таблицей будет базовый курс.

Ненужно платить за обучение.

Все деньги за выполненные проекты вы оставляете себе.

С первого заказа вы нарабатываете свою клиентскую базу.

Если вы начинающий специалист, то будет сложно оценить объем и стоимость задания.

В сложных ситуациях нужно обращаться за помощью к коллегам. Если квалифицированных знакомых нет, то от проекта придется отказываться.

На освоение SMM-инструментов уходит много времени.

Для начала познакомьтесь с основами профессии.

Как научиться SMM. С чего начать?

С развитием своего функционала социальные сети стали не просто площадкой для виртуального общения, а самым настоящим живым пространством. Здесь знакомятся, заводят друзей, рекламируют и продают товары, и даже работают. По большей части работу здесь находят менеджеры социальных сетей. Компании и блогеры платят этим профессионалам деньги за продвижение и рекламу, но что стоит за этой профессией и стоит ли на неё учиться?

Стоит ли начинать учиться на SMM менеджера

Об этом говорят данные анализа агентства «We Are Social». Ежедневно в социальных сетях регистрируются как минимум один новый пользователь. Аудитория растёт, а вместе с ней развивается интернет-бизнес.

Маркетинг в социальных сетях помогает привлечь новую аудиторию, повысить посещаемость профиля. Напрямую SMM не оказывает влияния на продажи, но косвенно именно грамотный маркетинг делает страницу привлекательной для потенциальных заказчиков и покупателей.

Крупные блогеры и директора брендов не занимаются раскруткой профилей самостоятельно. За их успехом стоит работа целой команды: фотографов, копирайтеров, таргетологов и, конечно же, SMM менеджеров . Именно последние организуют работу остальных специалистов, администрируют аккаунт и решают в каком направлении двигаться.

Спрос на SMM менеджеров не упадёт до тех пор, пока будет активен интернет-бизнес

Причем конкуренции здесь можно не опасаться. Новые коммерческие аккаунты появляются в сети почти каждый день. Поэтому без клиентов хороший специалист точно не останется. Однако прежде чем начать работу, потребуется пройти обучение и приобрести необходимые навыки.

Ключевые навыки SMM-специалиста

Специалист по социальному маркетингу это человек, который помогает управлять брендом и способствует его продвижению в социальных сетях. Брендом может выступать как компания или магазин, так и человек, например, блогер или коуч. В таком случае принято говорить про раскрутку «личного» бренда.

Увеличение охвата аудитории, раскрутка профиля, формирование имиджа бренда — одни из основных задач СММ менеджера. Чтобы успешно справляться со своей работой, ему необходимо овладеть ключевыми навыками интернет-маркетинга. Рассмотрим их более подробно.

1. Знание принципа работы и алгоритмов социальных сетей Рабочая плоскость специалиста по SMM – социальные сети. Если обычному пользователю достаточно знать самый простой принцип их работы, то менеджер должен понимать, как все работает изнутри.

Например, в Instagram есть свои лимиты. В день пользователь может поставить не более 1440 лайков, но мало кто об этом знает. В обычной ситуации никто не оставит столько лайков за день, а вот когда начинается раскрутка через сервисы, помнить об этом нужно. В противном случае можно получить бан от администрации, а после второго нарушения и вовсе лишиться аккаунта.

Таких нюансов очень много. И менеджер соц.сетей должен чётко понимать в какое время нужно постить контент, каким он должен быть, как грамотно его оформить и настроить рекламу. Хороший специалист должен в первую очередь хотеть знать все о социальных сетях.

2. Умение общаться с людьми и понимать их Любая административная работа тесно связана с коммуникациями. Общаться SMM менеджеру нужно много. Для начала, понадобится найти и заинтересовать клиента. Но на этом общение не закончится. Важно чтобы специалист понимал своего заказчика, выдавал ему именно тот результат, на который он рассчитывает.

Также менеджеру предстоит заказывать рекламу у блогеров, общаться со службой поддержки социальной сети и сервисов по раскрутке. Но по большей части общение будет проходить не лично, а в виртуальном пространстве. Так что не лишним будет изучить правила деловой переписки.

3. Умение понимать потребителя Специалист по социальному маркетингу в первую очередь занимается маркетингом. Маркетинг это умение получить прибыль, удовлетворив при этом потребителя. Для этого нужно понимать, какой целевой аудитории будет интересен тот или иной продукт, как привлечь людей в блог, какой контент понравится платежеспособной аудитории. Хотя бы базовое знание психологии здесь необходимо.

SMM-специалисты это по большей части люди с аналитическим складом ума

В этой деятельности нужно много анализировать, регулярно изучать рынок, обходить конкурентов. Функции такого сотрудника могут быть размыты. Некоторые SMM-специалисты не только продумывают, но и делают контент.

Важно помнить, что SMM специалисты работают не только в социальной сети Instagram. Они нужны также в сети Мой Мир, Twitter, Facebook, ВКонтакте и даже в Одноклассниках. Большинство брендов и блогеров действительно ориентируется именно на Instagram, но и конкуренция там намного выше.

Грамотные специалисты работаю сразу на нескольких платформах, и помогают бренду развиваться в разных социальных сетях одновременно. Вот почему важно понимать принцип работы каждой популярной платформы.

Платные курсы

Если позволяют финансы, можно пройти платные курсы по SMM. Новичку обойтись без них будет сложно. Не имея представления о том, как работают социальные сети и как их администрировать, будет трудно адаптироваться и найти заказчиков.

Практически все платные курсы имеют схожую базу. Сначала там обучают азам социального маркетинга, простым терминам. Дальше методики могут отличаться. Некоторые преподаватели работают по своим уникальным методикам, а вот в школах этот подход обычно проще.

Важно учесть, что на первом этапе абсолютно любых курсов объясняют азы. Это может быть объяснение самых элементарных на первый взгляд вещей. Поэтому если азы и профессиональная терминология уже изучены, лучше сразу же приступать к более продвинутым программам.

Бесплатные курсы

  • SMM-курс ОК и ИКРЫ . Курс была разработан при поддержке российской социальной сети «Одноклассники». Здесь пользователи могут изучить базовые понятия социального маркетинга, а также технические аспекты работы с «Одноклассниками».
  • Интернет-маркетинг от Comleto . Абсолютно бесплатный курс, включающий в себя видеозаписи по анализу конкурентов, поисковому маркетингу, веб-аналитике и контент-маркетингу. Каждый прошедший этот беспутный курс получает специальный сертификат. В последующем его можно использовать в портфолио.
  • RedSMM: администратор Инстаграма . Курс, который можно получить совершенно бесплатно после регистрации на сайте «https://redsmm.ru/adminmagnit/». Всего в курсе 23 урока и домашние задания. За хорошо выполненные задания начисляются монеты, которые после можно потратить на дополнительные обучающие материалы.

Желательно не останавливаться на одном курсе, искать новые знания, подходящую подачу материала. Тогда обучение получится максимально разносторонним. Многие специалисты регулярно устраивают обучающие марафоны, в которых бесплатно или за небольшую плату делятся интересной информацией и помогают лучше понять суть профессии.

Самообразование в SMM

Не все специалисты проходят профессиональное обучение. Огромный плюс работы онлайн в том, что здесь в первую очередь ценятся знания и навыки, а не диплом и сертификат о пройдённых курсах. Обучаться можно разными способами. Можно прочесть учебные пособия, просмотреть обучающее видео или изучить материалы от блогеров в сфере СММ.

Некоторые специалисты вообще не считают что нужно проходить курсы. Например, Илья Слюсарев известный СММщик и контент-мейкер придерживается такой точки зрения:

Курсы и уровень знаний почти не влияют на «потолок» зарплаты, хотя являются серьезными аргументами для ее повышения. Хотите больше зарабатывать? Подкачайте переговоры и идите к работодателю, а не ищите новые курсы.

SMM специалисту платят не за сертификаты, а за пользу, которую он может принести бизнесу. Поэтому здесь одинаково актуально как платное углубленное обучение, так и самообразование.

Книги для начинающего SMM менеджера

В изучении интернет маркетинга может помочь специализированная литература.

Вот лишь небольшой список полезных книг:

  • «Remote: офис не обязателен» — авторы Джейсон Фрайд и Дэвид Хенссон;
  • «Контент-маркетинг. Стратегии продвижения в социальных сетях» — очень популярная и интересная книга от автора Артёма Сенаторова;
  • «Взлом маркетинга» – автор Фил Барден;
  • «Интернет-маркетинг: лучшие бесплатные инструменты» — автор Джим Кокрум;
  • «Реклама в интернете. Курс молодого бойца» — автор Андрей Толмачев;
  • «Маркетинг в социальных сетях» — бестселлер от автора Дамира Халилова;
  • «100+ хаков для интернет-маркетологов» — авторы Денис Савельев и Евгения Крюкова.

Все эти книги получили широкий отклик у аудитории. Больше книг смотрите в статье — ТОП 18 книг для SMM специалиста .

Обучающие видео

На YouTube можно найти огромную видео-библиотеку на тему SMM.

К примеру, на канале » Академия re:Store » можно найти лекции по продвижению в Instagram, а также полезные материалы по созданию качественного контента.

Очень много специализированной информации можно найти на канале » DamirKhalilov «, его ведёт эксперт по продвижению в социальных сетях. Формат подачи очень простой, здесь нет многочасовых лекций, зато есть самая актуальная и полезная информация. То же самое можно сказать и про влог Стаса Быкова. Он публикует длинные видео на тему интернет-маркетинга, где подробно рассказывает о тонкостях раскрутки.

Паблики в социальных сетях

В социальных сетях есть множество пабликов на тему SMM. Там можно найти хорошую вакансию, прочитать полезные статьи и пообщаться с коллегами. Там же начинающий СММщик может узнать о тонкостях профессии от тех, кто уже работает в этой сфере.

Наиболее популярны группы:

  • » SMM planner » – группа ВКонтакте где собраны самые актуальные материалы. Паблик принадлежит известному блогеру Павлу Борисову и маркетологу Василию Крылову.
  • » СММ для руководителей » – закрытая группа в Фейсбуке, где специалист Владимир Калаев делится секретами эффективного продвижения бизнеса в интернет пространстве.
  • » Блог ленивого SMMщика » — популярный паблик ВКонтакте. Почти каждый день там появляется новый полезный контент.

Паблики на тему СММ помогут следить за новостями и всегда оставаться в курсе последних изменений в сфере продвижения.

С чего начать работу?

Прежде чем искать работу по специальности SMM, стоит пройти хотя бы минимальную стажировку. Она поможет быстрее освоиться, наработать портфолио, научиться применять полученные знания на практике.

Илья Слюсарев, СММщик, контент-мейкер предлагает идти следующим путём:

Найдите друзей, у которых есть какой-нибудь бизнес, и начните продвигать его за кейс. Многие эксперты говорят, что без кейсов вас не возьмут на работу, но у меня до сих пор не оформлен ни один кейс. Вместо этого я собрал немного отзывов. Кстати, работа за кейс ≠ бесплатной работе, или работе без бюджета. Всё серьёзно и по-взрослому, просто вы предупреждаете, что у вас нет опыта. Кейс – это портфолио менеджера по социальному маркетингу

Читать еще:  Таблица xl обучение

Это может быть блог, в котором будет детально описан предыдущий проект и показаны результаты работы. Но заказы можно найти и без них. К примеру, многие начинающие блогеры с небольшим бюджетом вполне готовы довериться новичку без портфолио.

Самым беспроигрышным вариантом будет создание собственного блога. Там можно делиться полезными статьями на тему SMM, набирать хорошие охваты и привлекать потенциальных клиентов. Главное – начать. А дальше можно переходить к активному поиску клиентов.

Как стать SMM-специалистом: пособие для начинающих

SMM-специалист – модная профессия?

21 век – эра компьютерных технологий… Нужно признаться, что Интернет всецело поглотил жизнь современного человека. Я застала то время, когда для того, чтобы попасть во всемирную паутину, необходимо было подключить модем к телефонному кабелю, затем долго слушать шипение, а затем появлялся заветный сигнал! Тогда просто почитать новости в интернете было за счастье!

Сейчас же трудно представить жизнь без интернета. Поэтому не мудрено, что 21 век – это также эра интернет-профессий. Перечислять их можно бесконечно, но, как Вы догадались из названия статьи, речь пойдет про SMM. И нет, я не буду сейчас перечислять книги, которые нужно прочесть или рассказывать, куда пойти учиться. Поговорим о самом важном: мотивации, принципах, тенденциях.

Как можно охарактеризовать специалиста по SMM?

Прежде всего, это креативность, любовь к сочинениям, умение анализировать и стратегически мыслить, развитое чувство эстетики и жажда к знаниям.

О мотивации

Вообще я считаю золотым правилом для любой профессии – ЛЮБИТЬ то, чем занимаешься. Гиблое дело – ставить во главу угла в качестве мотивации – прибыль или карьерный рост, желание доказать кому-то свою значимость или заполучить модную профессию.

Если Вы не в состоянии закрутить страстный роман со своей работой – бросайте ее!? Горы книг, годы обучения на крутых курсах не помогут, если работать с 9 до 18, считая каждую минуту. Вы наверняка замечали, как пролетает время, когда занят любимым делом и наоборот – как долго оно тянется, когда занятие не в радость? В SMM нужно вкладывать душу. Поэтому без любви к этому делу никак!

Пожалуйста, не идите в SMM специалисты, если: «Муж посоветовал», «Знакомые рассказали, как там много платят» или «Вы где-то услышали, что это модно». Делайте свой выбор осознанно!

Хотите быть крутым SMMщиком?

Готовьтесь самосовершенствоваться! И нет, не обязано отдавать бешеные деньги за престижные курсы в своем городе или каждую неделю покупать новую книгу. Но быть в курсе новых трендов – святая обязанность сммщика. Поэтому тематические блоги, новостные сайты, профессиональные группы в социальных сетях – это то, что Вы должны читать с удовольствием и в любую свободную минутку.

Едешь в транспорте, втыкая в телефон? Выйди с инстаграма, и лучше почитай группу Румянцева «Интернет-маркетинг от А до Я». Смотришь вечером сериал? Поставь на паузу, почитай новости на Лайкни! Всего одной недели без Digital новостей достаточно, чтобы потеряться в мире SMM.

О трендах и новаторстве

Если Вы отнюдь не новатор и вовсе не любитель экспериментов, в SMM лучше не соваться. Социальные сети – это уникальная площадка, где можно постоянно экспериментировать с контентом и стратегией, внедрять крутые фишки, тестировать новые сервисы.

Конкуренция на интернет-рынке колоссальная, поэтому быть на шаг впереди всё труднее. В 2016 году уже недостаточно копипаста и загугленных картинок, чтобы сделать крутой пост. Только уникальный и вовлекающий текст, только качественные изображения. А еще лучше – крутые видео!

Будьте немножечко психологом

Социальные сети на то они и социальные, чтобы люди в них взаимодействовали. Одно из главных качеств SMM специалиста – это понимание психологии человека. Если Вы интуитивно не понимаете, как человек совершает выбор того или иного товара или не можете оценить его социальный профиль, не спешите идти в SMM.

Вам придется также быть стратегом и аналитиком. И немножко дизайнером! Эдакий человек-оркестр. Хотя на самом деле, это нереально круто – пробовать себя в разных ипостасях, вести проект полностью «от и до», а потом с гордостью наблюдать за его успехом!

И еще раз о любви

Только уже не к работе, а к проектам. Каждый человек уникален, и каждый заказчик особенный, как и его проект. Никто и не говорит, что все темы должны нравиться, и со всеми клиентами нужно обязательно сдружиться. Но и отворачиваться от проекта без веских причин глупо. Что в этом случае делать? Абстрагироваться! Или же найти для себя неоспоримые плюсы в работе с конкретным проектом. Помните — любой опыт одинаково уникален и полезен, будь то положительный или отрицательный.

Не бойтесь отстаивать свою позицию, при наличии трезвых аргументов. Человек, которого я считаю, своим первым наставником в маркетинге, научил меня главному – высказывать своё мнение в рабочих вопросах. Но только в том случае, если Вам есть чем подтвердить свою точку зрения в фактах и цифрах.

Уважайте себя и цените свое время – еще один важный постулат, который применим к любой профессии. Мне не раз встречались люди, которые жертвуют своим временем и здоровьем в угоду начальству, ради дополнительной премии или еще из-за более банальных причин. Работайте сверхурочно исключительно ради собственного удовольствия. И успех придет к Вам, как следствие.

Как говорил Евгений Леонов: «Счастье – это когда утром хочется на работу, а вечером – домой!». И если вечером за чашкой чая, Вы жалуетесь родным: «Как Вас достала эта работа» задумайтесь, не пора ли изменить что-то в своей жизни?

Автор: Валерия Головко, руководитель SMM-отдела компании МАВР

Ну а теперь поговорим о конкретных фактах, без которых нельзя в SMM!

Как говорится — наболело. Проводила собеседования и слушала с улыбкой как одна из кандидаток говорила: «У меня друг ведет группу, а шо и я смогу. Сейчас работаю на заводе». Ничего против работников заводов я не имею, но отсутствие жгучего интереса к социальным сетям и к развитию в целом, желание легких денег и просто сидения Вконтактике и постинга котиков – меня убивает.

Если же вы серьезно задумались о том, чтобы стать SMM-специалистом и думаете с чего начать, что вам нужно, что почитать и где поучиться – эта статья для вас.

В первую очередь хочу посвятить вас в обязанности SMMщика и навыки, которые вам пригодятся.

ЗАДАЧИ SMM-СПЕЦИАЛИСТА:

  • Анализ SMM деятельности конкурентов.
  • Разработка и реализация SMM-стратегии.
  • Ведение сообществ.
  • Написание контент-плана на месяц вперед.
  • Планирование публикаций (через сервисы автопостинга).
  • Брендирование контента (сделать картинку для конкурса/акции, разработать шаблоны для рубрик или как минимум прилепить лого на картинку).
  • Настройка таргетированной рекламы.
  • Поиск сообществ для рекламы.
  • Проведение конкурсов и акций: механика, картинка + текст, привлечение людей, подведение итогов.
  • Поиск лидеров мнений.
  • Анализ эффективности проведения SMM-мероприятий и разработка рекомендаций по улучшению.

НАВЫКИ, которые вам помогут:

Грамотность. Согласись, отвратно читать посты крутого бренда с ошибками? Доверие сразу в ноль.

Знание маркетинга. Да, это тот случай, когда экономическое образование вам поможет, а вернее мышление, которому вы научились в институте.

Копирайтинг. Есть определенные формулы и нюансы написания текстов и их нужно знать. Этот навык необходим для написания постов и рекламных текстов.

Аналитические способности. Просчет стоимости и эффективности кампаний, анализ результатов.

Логика. Поможет выдвинуть гипотезы по целевой аудитории и поделить ее на сегменты.

Креативность – придумывать активности, цепляющие фишки и интересные идеи для продвижения бизнеса клиента.

Знание графических редакторов. Corel Draw, Photoshop, Illustrator, онлайн-редакторы для создания картинок для постов, рекламы, акций, конкурсов.

Продажи – общение с клиентом, создавать эффектные презентации, уметь убеждать.

Знание трендов и технологий — отслеживать последние инструменты, обновления, решения, следить за трендами.

Стоит ли говорить, что SMM-щик должен любить социальные сети и активно ими пользоваться? 🙂

КНИГИ ДЛЯ SMM-СПЕЦИАЛИСТОВ

Книг в интернете множество, сфера SMM – стремительно развивающаяся, поэтому книги быстро устаревают. Здесь я прилагаю к прочтению список книг для минимальной базы, которые прочитала сама.

Важно: несмотря на то, что вы планируете работать в SMM — вам нужно понимать и основы интернет-маркетинга, т.к. все каналы – SEO, веб-аналитика, копирайтинг, email – тесно взаимосвязаны.

1. «Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Новые практики и технологии», Дмитрий Румянцев

4. «Партизанский маркетинг в социальных сетях» , Сергей Щербаков

5. «Facebook — эффект для бизнеса и самопиара», Филина Ольга

6. «Контент, маркетинг и рок-н-ролл», Денис Каплунов

8. «Огилви о рекламе», Дэвид Огилви

9. «Копирайтинг. Как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают», Дмитрий Кот

ПАБЛИКИ ДЛЯ SMM-СПЕЦИАЛИСТОВ

Вконтакте

Фейсбук

БЛОГИ ДЛЯ SMM-СПЕЦИАЛИСТОВ

Как и книги, блоги посвящены не только смм, а различным направлениям интернет-маркетинга. Подпишитесь на рассылки!

Русскоязычные источники:

КУРСЫ ДЛЯ SMM-СПЕЦИАЛИСТА

Это отличный способ структурировать свои знания, быстро погрузиться в тему и получить старт.

  1. Центр онлайн-образования «Нетология» — https://netology.ru/marketing/programs
  2. Академия интернет-маркетинга Web promo expert — https://webpromoexperts.com.ua
  3. Первая школа интернет-маркетинга одного дня «I-marketing» — https://i-marketing.ua
  4. GeniusMarketing (facebook, email, развитие бизнеса) — https://geniusmarketing.me/trainings/

Практически везде проводятся бесплатные вебинары, следите за обновлениями или подпишитесь на рассылки)

Отдельно хочется выделить курсы, которые я проходила:

  1. Уникально-практический курс «Таргетинг от А до Я в прямом эфире».
  1. Школа интернет-маркетинга «I-marketingschool» в г. Харьков — https://i-marketingschool.com.ua

Всем успехов! Я вас верю.

Автор: Юлия Швед, SMM-специалист

Кто такой SMM-специалист с точки зрения бизнеса?

Преимущества работы в социальных сетях для бизнесменов – это очень широкий охват, «сарафанное радио»; точный таргетинг на аудиторию, т.к. в социальных сетях люди делятся очень подробной информацией о себе; интерактивное взаимодействие и оперативное реагирование на негатив.

Чего хотят заказчики от SMM-специалистов?

1. Продаж, больше продаж)))

В b2b прекрасно работает LinkedIn, особенно в западном сегменте. В компаниях есть даже специальные менеджеры, которые работают исключительно с этой профессиональной социальной сетью и приводят лиды (lead) или потенциальных Клиентов с передачей в отдел продаж.

В b2c прекрасно работает Facebook (для некоторых тематик даже лучше, чем контекстная реклама Google AdWords, о чем говорится в книге Перри Маршала «Контекстная реклама, которая работает») и ВКонтакте.

3. Трафик (особенно актуально для новостных ресурсов)

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector