Openbravo-rus.ru

Образование по русски
4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Обучение smm новосибирск

Обучение smm новосибирск

Первая Академия Маркетинга

Информация

Описание: Более 3-х лет успешно проводим офлайн и онлайн обучение маркетологов и предпринимателей.

Никаких курсов с красивыми картинками.
Никаких тренеров из инфо-бизнеса.
Никаких высоких слов. Показать полностью…
Только знания, дисциплина и маркетинг.

А ещё прокачка проектов и удостоверение о повышении квалификации от Сибирского Университета Потребительской Кооперации.

Отзывы 18 Оставить отзыв

Другое

Действия

1 231 запись Показать все записи

Статья нашего директора Ирины Ластовка для портала Континент Сибирь — новости Сибири

Ирина рассказала своё видение онлайн-образования в текущих реалиях.

Новость молния!
Для всех, кто думает, как бороться с кризисом.

Мы запускаем продажи нашего нового крутого online-курса «Антикризисный маркетинг и управление».
Показать полностью…
Курс состоит из 8 блоков, которые ведут преподаватели Первой Академии Маркетинга — практики, с большим опытом и известными кейсами.

Программа:
1 БЛОК: АУДИТ И ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
(3 лекции по 30 минут)
Преподаватель: Михаил Швецов, генеральный менеджер отеля “Миротель”
— Разберём текущие бизнес-процессы, оценим ситуацию на рынке и текущие тренды падающего рынка. Также выясним, как оптимизировать расходы, что делать с сотрудниками и как перейти на удаленку.

2 БЛОК: ОПТИМИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА
(3 лекции по 30 минут)
Преподаватель Андрей Шавнев, руководитель digital-направления в коммуникационном агентстве “АГТ-сибирь”
— Первым делом в кризис режут маркетинг, а правильно ли это? Поговорим о том, как оптимизировать бюджет, найти новые рекламные каналы, что делать с существующей базой, как вернуть клиентов и привлечь новых.

3 БЛОК: ПСИХОЛОГИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ
(3 лекции по 30 минут)
Преподаватель Андрей Храпов, основатель и директор брендингового агентства “Weisswater”
— Как меняется поведение человека в кризисный период? Что делают гедонисты и рационалисты?Выясним, как можно управлять поведением потребителя на падающем рынке.

4 БЛОК: СМЕНА БРЕНД-СТРАТЕГИИ И ЗАХВАТ НОВОЙ НИШИ
(3 лекции по 30 минут)
Преподаватель Ластовка Ирина,основатель и директор Первой Академии Маркетинга
— Как меняется потребительское поведение в кризис? Что было в 2009 и 2015? Как перестроиться и предложить клиентам новый продукт? Учимся выяснять потребности аудитории и проводить ребрендинг компании и занимать новые ниши.

5 БЛОК: РАБОТА С АССОРТИМЕНТОМ
(2 лекции по 30 минут)
Преподаватель Екатерина Прутковская, практикующий консультант по стратегическому маркетингу
— Если ваш продукт не нужен клиенту, что с ним делать? Разбираем, как поменять ассортимент, снизить расходы на производство и поменять ценообразование.

6 БЛОК: АНТИКРИЗИСНЫЙ SMM
(2 лекции по 30 минут)
Преподаватель Павел Федотов, основатель и директор SMM-агентства “Fedotov Studio”
— Поймем какие смыслы важны для аудитории в сложный период. Как правильно с ней коммуницировать через социальные сети. Выстраиваем контент-стратегию и эффективно работаем с смм-щиками.

7 БЛОК: БЕСПЛАТНАЯ РЕКЛАМА
(2 лекции по 30 минут)
Преподаватель: Константин Евдокименко, основатель и директор интернет-агентства “Плюс1”
— Как повысить свою конкурентоспособность, не вкладывая ни единой копейки. Вы узнаете 50 инструментов, которые позволят привлечь подписчиков, увеличить узнаваемость и сделать так, чтобы ваши клиенты о вас не забыли.

8 БЛОК: ОПТИМИЗАЦИЯ В ПОИСКОВОЙ ВЫДАЧЕ
(2 лекции по 30 минут)
Преподаватель: Александр Чубаев, основатель и директор интернет-агентства “Everest”
— С помощью бесплатных сервисов выводим свою компанию в поисковой выдаче. Уменьшаем стоимость контекстной рекламы и оптимизируем SEO.

И это ещё не всё!
До 30 апреля по промокоду «Для своих» вы получите скидку 50%! И вместо 9 900 рублей, сможете приобрести курс за 4 900 рублей!

Если хочешь получить полную программу или оставить заявку на приобретение курса пиши в директ или whatsapp 8 913 707 8281

Обучение — где учиться СММ в Новосибирске: полный обзор 2019-го школ и курсов по SMM

01.03.2019 admin 0 Comments

Школа ТВ и журналистики

Санкт-Петербургская школа телевидения представляет собой широкую сеть центров образования, филиалы которой расположены в 36 городах России. Новосибирск, Красный проспект, 200, 5 этаж, офис 517

13 часов первая ступень. 6 занятий по 2,5 часа. Гибкий график посещения, можно заниматься с другими группами. Занятия в выходные – с 10 часов, в будние дни – с 19 часов. Старт новой группы каждую неделю.

Цена курсов на февраль 2018-го года – 7 тыс. рублей за курс.

Чему научат за 2 недели: разрабатывать свой проект продвижения по СММ, таргетинговой рекламе и планировать бюджет рекламной кампании.

IT-Академия Алексея Сухорукова – учебный центр

Длительность курса: 30 часов аудиторных занятий + 10 часов на домашние задания. Группы по 6-12 человек, в зависимости от набора. Время и место занятий уточняется у менеджеров.

Цена: 18 000 рублей

Чему научат за 30 часов занятий: чем аудитория VK отличается от аудитории Facebook, какой контент нужен для каждой сети, как составить бюджетный план для СММ-продвижения, KPI SMM- специалиста, лидогенерация и трафик.

Первая академия маркетинга

Место проведения занятий – Сибирский Университет Потребительской Кооперации, г. Новосибирск, пр. Карла Маркса, 26

Цена: 27 900 рублей за 54 часа занятий.

Чем учат: стратеги и тактика СММ в различных социальных сетях, основы брендинга, SMM-контент, копирайтинг, таргет в Instagram и Facebook, таргет во ВКонтакте, основы макетирования.

Школа SMM-менеджеров, НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ «НИНХ» (НГУЭУ)

12 часов курс, однодневный интенсив. Часть занятий в выходные, часть – в будние дни.

Стоимость курса: неизвестна, уточняется после набора группы

Чему учат: введение в СММ, основные социальные сети, блоггинг, отличительные особенности Instagram и VK

ProEnter – школа интернет-маркетинга

64 часа курс, из них 48 часов живых занятий и 16 часов вебинаров. В какое время проходят курсы неясно, длительность – больше 2-х месяцев.

Читать еще:  Программа excel обучение самостоятельно

Цена 29 030 рублей за курс

Чему учат: сегментация аудиторий соц. сетей, алгоритмы привлечения клиентов из соц. сетей, Тонкие настройки бизнес-страниц, техники привлечения новых и удержания старых подписчиков.

ИРСИБ

Преподаватель – одна девушка. Гибкий курс для посещения занятий. Обучение – в течение месяца.

Стоимость: 24990 рублей, месяц обучения за 12 занятий.

Чему учат: как увеличить приток клиентов из соц. сетей, как не слить бюджет, отпущенный для СММ, таргетинг и ретаргетинг в социальных сетях.

Онлайн-университет современных digital-профессий

Минимальный курс обучения: 4 месяца, вебинары по цифровым технологиям.

Стоимость курса: 190 000 рублей

Чему и как учат: вы смотрите видеоурок с телефона, планшета или ноутбука, когда вам удобно, потом в чате задаете вопросы и общаетесь с преподавателем.

НЕТОЛОГИЯ МОСКВА

https://netology.ru/programs/69 часов видеоуроков. Особенности продвижения в 5 самых популярных в России соц. сетях.

Цена: 42 900 рублей

Чему и как учат: просмотр видеолекций в удобное время. Раз в неделю проводятся онлайн-консультации с преподавателями.

Высшая школа управления «Бизнес образование»

  • Курс «Продвижение в Instagram» (5 занятий). Купон за 595 р. и доплата на месте: 595 р. вместо 4900 р. Скидка 76%.
  • Курс «SMM-специалист» (16 занятий, 2 занятия в неделю). Купон за 1845 р. и доплата на месте: 1845 р. вместо 14 900 р. Скидка 75%.
  • Курс «Копирайтер» (8 занятий, 2 занятия в неделю). Купон за 1845 р. и доплата на месте: 1845 р. вместо 14 900 р. Скидка 75%.

Данные на сайте не обновлялись с 2016-го года, г. Нижний Новгород

Стоимость: 14 900 рублей за 16 занятий по 2 часа в неделю

Чему и как учат: онлайн-обучение по трем специальностям: SMM-специалист, продвижение в Instagram, копирайтер.

Сибирская школа SMM

Стоимость: 6000 рублей

Чему и как учат: Преподаватель – девушка, руководитель агентства «Пчела».

Онлайн-курсы: дизайнер соц. сетей, интернет-маркетолог ВКонтакте, Как продает Instagram.

SMM-курс от ведущего СММ-специалиста Новосибирска

Индивидуальное обучение СММ в Новосибирске от эксперта интернет -маркетолога

Строго индивидуальное обучение практическим SMM-технологиям с нуля на конкретных рабочих проектах и группах. Курс рассчитан на 10 часов индивидуальных интенсивных занятий. На практике достаточно для получения первого реального заработка в компаниях и организациях Новосибирска.

Стоимость курса: 36 000 рублей. Занятия в удобное для клиента время в удобном месте.

Курсы SMM-менеджера
(обучение СММ с нуля)
в Новосибирске

За время обучения вы научитесь:

  • Разрабатывать бюджет рекламной компании за 2 недели!
  • Осваивать таргетированную рекламу в работе!
  • Развивать свой проект с помощью SMM-продвижения в соц.сетях!

Программа обучения:

Общая продолжительность курса: 13 академических часов.

Базовые принципы профессии

Проводим мониторинг российских и зарубежных социальных сетей. Заостряем внимание на интересах людей на площадках сетей: ВКонтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники и других. Изучаем их активность и сферы заинтересованности на разных площадках. Анализируем наиболее продвинутые российские проекты. Создаем в разных сетях бизнес-аккаунты.

Анализ конкурентов

Какие способы определения своей целевой аудиторией, и какие новые идеи помогут сформировать интерес аудитории социальных сетей на покупку вашего товара. Формируем план своего присутствия в сетях: проводим анализ проектов конкурентов и разрабатываем тактику своего поведения.

Качественный контент

Копирайтинг. Инструменты, возможности, приемы. Учимся составлять красивые продающие тексты, созданные под конкретную аудиторию. Чего следует избегать в текстовом контенте. Формируем рубрики и тематики, график выхода публикаций. Отложенные посты. Графика, фото и видео. Особенности фото-контента в Instagram. Какую информацию мы воспринимаем легко и быстро.

Лояльность, продвижение и реклама

Продвижение в социальных сетях. Особенности и различия ВКонтакте, Facebook, Instagram. Чем отличается целевая аудитория и какие инструменты эффективны в каждом из случаев. Таргетинг, настройки и принципы работы. Какая реклама приносит эффективность. Настраиваем рекламные кампании через бизнес-кабинет. Выделяем преимущества каждой из площадок.

Аналитика

Эффективность продвижения через SMM инструменты. Как отследить конверсию и выявить слабые стороны. Корректировка кампании. Снимаем статистику. Охват аудитории, вовлеченность пользователей, переходы. Опираемся на цифры и выстраиваем наиболее эффективную стратегию. Как сделать так, чтобы бюджет на рекламу окупался быстро и приносил результаты.

Как проходит обучение в Онлайн

в формате вебинара, которые всегда можно пересмотреть.

и работа над ошибками с личным наставником.

рассказываем только полезную и актуальную информацию.

Успей купить! Цена снижена до 15 Апреля

Оставьте свой номер телефона, и наши менеджеры свяжутся с вами.

  • Занятия 2 раза в неделю
  • Поддержка наставника
  • Дипломная работа
  • Проверка домашних заданий

Покупая курс «Курсы SMM-менеджера (обучение СММ с нуля). 1-я ступень» в составе программы обучения вы получаете скидку 37% и диплом школы

Курсы продвижения в социальных сетях (ведение и реклама). Полный курс. Полный курс.

Ваша выгода: 4 200

Ваша выгода: 7 260

ПОЧЕМУ ИДУТ УЧИТЬСЯ К НАМ?

учеников СПБШТ, получив знания и навыки на наших курсах, устроились на новую работу либо занялись частной практикой.

наши курсы направлены на то, чтобы вы как можно скорее добились результата. Поэтому мы как можно больше времени уделяем практике и работе над ошибками.

учеников оценили работу нашей школы, выбрав удобный для себя график обучения. Мы подстраиваемся под любое рабочее расписание. У нас вы всегда найдете удобный для себя график.

ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ КУРСА ВЫ СМОЖЕТЕ:

Сформировать план для SMM-продвижения

Найти свою целевую аудиторию, проанализировать специфику ее интересов в социальных сетях и использовать соответствующую методику продвижения;

Создать контент высокого качества

Конструировать интересный контент и разместить его для той или иной площадки;

Создавать интересные посты

Увеличить заинтересованность аудитории, как создавать интересные для продажи посты, используя для этого методы таргетированной рекламы;

Читать еще:  Программа для обучения английского языка

Оценивать эффективность SMM

На всех площадках продвигать свой бизнес-проект, грамотно перераспределять необходимые для этого средства, составляя бюджет рекламных кампаний.

Наши преимущества

Практикующие педагоги: получайте только актуальные знания

Гибкий график, возможность заниматься с разными группами

На время обучения выдается профессиональная техника

Старт новой группы каждую неделю, присоединяйтесь в любой день

Курсы SMM в Новосибирске. Базовое обучение SMM-менеджеров

Facebook, Instagram, Vkontakte а также Youtube сегодня охватывают гигантскую аудиторию пользователей. Естественно, они являются привлекательными площадками для продвижения разных видов бизнеса. Если вы хотите быстро и эффективно научиться работать с самыми востребованными соц. сетями, понимать особенности каждой из них, Вам подойдет наше обучение.

Курсы SMM в ЭмМенеджмент ориентированы на начинающих смм-специалистов и маркетологов, а также владельцев бизнеса, которые хотят самостоятельно продвигать свое дело.

Обучение СММ продвижению позволит вам:

Создавать сообщества для Вашего бизнеса, увеличивать продажи, формировать бренд

  • Самостоятельно настраивать разные виды таргетированной рекламы
  • Использовать бесплатные и малобюджетные способы продвижения
  • Эффективно работать в программах автопостинга и сбора целевой аудитории.

Фрагмент курса:

1. Общие темы

1. Обзор социальных сетей: тенденции и возможности

2. Стратегии позиционирования

3. Виды сообществ в каждой из социальных сетей.

4. Формирование контент-плана.

5. Знакомство с сервисами автопостинга (SMM Planner) и сбора целевой аудитории (Церебро Таргет)

6. Как провести анализ конкурентов?

7. Какую стратегию продвижения выбрать?

8. Как составить карту потенциального клиента?

9. Выбор системы ценообразования

10. Постановка целей и KPI

11. Качества хорошо написанного текста

12. Управление репутацией. Правильная работа с отзывами и негативом

Белые методы продвижения

1. Хештеги. Как использовать для увеличения охватов и привлечения подписчиков

2. Геотеги. Зачем нужны. Как они работают. Преимущества их постановки

3. Таргетированная реклама. Углубленное изучение одного из самых эффективных методов продвижения

4. Комментинг у блогеров. Как продвигать свой аккаунт с помошью данного способа

6. Покупка постов у блогеров. Разбор ошибок. На что обратить внимание при покупке.

7. Реклама в пабликах. Как не потратить свой бюджет впустую

8. Продвижение в Stories. Почему важно использовать данный метод

9. Конкурсы. Зачем их проводить? Эффективные методы

10. Групповой и личный Giveaway. Плюсы и минусы

1. Накрутка подписчиков. К чему это может привести. Актуалность для 2020 года

2. Масслайкинг/массфоловинг. Что это такое. Почему данный метод может навредить вашему аккаунту

3. Спам-рассылки. Всё-таки можно использовать или катигорически нельзя?

1. Правильное оформление аккаунта. Аватар. Описание. Контакты. Ссылки. Заполненность профиля

2. Как считать стоимость подписчика

3. Полезные сервисы для работы

4. Аналитика и статистика

1. Важность правильного оформления: аватар, шапка профиля, описание, контакты

2. Раздел «Товары». Как использовать данный функционал на пользу бизнесу

3. Меню. Создание и настройка

4. Как эффективно использовать блоки: мероприятия, обсуждения, изображения и видео

1. Знакомство с интерфейсом рекламного кабинета

2. Создание и правильная настройка первой рекламной компании

3. Углубленное изучение. Работа с TargetHunter

1. Виды видео-контента и особенности его подготовки.

2. Почему вашей компании стоит завести канал на Ютуб

3. Запуск видео-канала. Базовые настройки.

4. Разработка стратегии ведения канала.

1. Facebook. Как использовать на пользу бизнесу?

2. Тренды и будущие возможности социльных сетей

Формат курса

Очное обучение. Продолжительность: 4 занятия, с 18.30 до 21.30.

Дистанционное обучение: видео-лекции, аттестационные работы

Акции и скидки:

Скидка 10% при оплате за 4 недели до обучения.

Скидка 5% при оплате за 2 недели до обучения.

ВЕДУЩИЙ КУРСА:

ПОПОВ ДМИТРИЙ ПАВЛОВИЧ

Специалист в области интернет коммуникаций, кандидат социологических наук

Более 8 лет опыта работы в интернет-маркетинге

Более 5 лет опыта работы преподавателем и бизнес — тренером.

Более 3 лет — руководитель проектов в сфере интернет-маркетинга и it-технологий.

Высшее образование:

2005 — 2010 г. — УАГС, Экономика и управление предприятием

2010 — 2013 г. — УАГС, кандидат социологических наук.

Трудовая деятельность:

С 2017 г. по настоящее время — Руководитель Web-студии федеральной компании Первый Бит, специализирующейся на интернет-продвижении и it-технологиях.

2015 — 2016 гг. — руководитель проектов создания с нуля интернет — магазинов: строительство, косметика, продукты.

2011 — 2014 гг. — предпринимательская деятельность в интернет маркетинге и продажах. Руководитель, интернет-маркетолог, SEO — специалист, копирайтер.

О нас

Первая Академия Маркетинга

Информация

  • +7‒913‒707‒82‒81 Показать телефон
  • Онлайн-услуги
  • Наличный расчёт
  • Оплата через банк
  • Оплата через Интернет

Отзывы

Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Проходила обучение на курсе интернет-маркетинг.

Преподаватели — профессионалы в своем деле, давали нужную актуальную информацию, которую сразу же можно применять на практике.

Плюс к основной программе советовали интересные доп.материалы 🙂

Все лекции построены очень интересно, так, что всегда остаешься вовлеченным и 3 часа пролетают, как на.

Проходила обучение на курсе интернет-маркетинг.

Преподаватели — профессионалы в своем деле, давали нужную актуальную информацию, которую сразу же можно применять на практике.

Плюс к основной программе советовали интересные доп.материалы 🙂

Все лекции построены очень интересно, так, что всегда остаешься вовлеченным и 3 часа пролетают, как на одном дыхании)

Конец моего обучения пришелся на время распространения COVID-19 и решений правительства о самоизоляции, хочу отметить, что ПАМ быстро сориентировались в текущих условиях и оставшиеся лекции были переведены в режим онлайн, как и защита проектов.

Не смотря на возникшую напряженную обстановку, ребята справились, отдельное спасибо!

Надеюсь, на скорую встречу)

Спасибо за отзыв! Мы делаем всё, чтобы нашим студентам было комфортно и безопасно учиться) И никакие вирусы нам не помеха;)

  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья
Читать еще:  Обучающие программы английского языка

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отличные курсы SMM! Классные преподаватели, мастера своего дела! Много полезной информации по таргету в вк, инстаграм. Полный обзор всего что нужно знать о брендинге, макетировании. Доступно, интересно и понятно. Очень суровый преподаватель по копирайтингу.

Из недостатков могу упомянуть только временами плохую организованность. В остальном люди.

Отличные курсы SMM! Классные преподаватели, мастера своего дела! Много полезной информации по таргету в вк, инстаграм. Полный обзор всего что нужно знать о брендинге, макетировании. Доступно, интересно и понятно. Очень суровый преподаватель по копирайтингу.

Из недостатков могу упомянуть только временами плохую организованность. В остальном люди, которые попали в самое сердечко

Спасибо за отзыв! Надеемся, что мы в вашем сердечке навсегда) Учли все ваши пожелания по оргмоментам и уже всё исправили.

  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Прошла обучение на офлайн курсе интернет-маркетинг.

Огромное спасибо хочу сказать преподавателям за информативность, обратную связь, даже вне рабочего времени, и самое главное, что все в голове разложили по полочкам.

Те, кто действительно хотел применить все знания, полученные в ходе обучения на свой проект — применили их ещё во время курса, и это.

Прошла обучение на офлайн курсе интернет-маркетинг.

Огромное спасибо хочу сказать преподавателям за информативность, обратную связь, даже вне рабочего времени, и самое главное, что все в голове разложили по полочкам.

Те, кто действительно хотел применить все знания, полученные в ходе обучения на свой проект — применили их ещё во время курса, и это огромный плюс, что можно выйти с обучения уже с готовым проектом (или хотя бы понимать, куда двигаться дальше).

Мы получили качественные знания, преподаватели давали качественную обратную связь и напоминали, что если вдруг возникнут вопросы — мы всегда можем к ним обратиться 🙂

От обучения остались только положительные эмоции, не пустая голова и конкретно в моем проекте — понимание, что делать дальше!

Екатерина, спасибо за отзыв! Ждём вас на следующем курсе;)

  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хм, удивилась увидев отрицательные отзывы.

Я училась в ПАМ на курсах интернет-маркетолог, smm 2.0., копирайтинг (все офлайн).

И когда выбирала где учиться для меня был важен именно преподавательский состав (чтобы были сильные практики).

Перебрав всё компании выбор пал именно на ПАМ. Пройдя первый курс, и получив знания которые поданы структурно и.

Хм, удивилась увидев отрицательные отзывы.

Я училась в ПАМ на курсах интернет-маркетолог, smm 2.0., копирайтинг (все офлайн).

И когда выбирала где учиться для меня был важен именно преподавательский состав (чтобы были сильные практики).

Перебрав всё компании выбор пал именно на ПАМ. Пройдя первый курс, и получив знания которые поданы структурно и закреплены практикой, позже прошла и остальные.

Все время обучения преподаватели курируют ваш проект, не отмахиваются от ваших вопросов, а решают с вами. Это мощная поддержка особенно вначале профессии.

После обучения существует чат поддержки. Можно было связаться с преподавателем по вопросам уже после курса.

На сегодня полученные знания, у меня конвертировались в прибыль с проекта.

Для меня это самый лучший показатель качества обучения.

Большое спасибо за отзыв! Мы рады, что обучение принесло вам финансовую прибыль. Для этого и работаем и совершенствуемся, благодаря и отрицательным отзывам в том числе) Ждём вас на курсе «Директор по маркетингу» 😉

  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Уважаемая Ирина, меня зовут Виктория Миначева, последние цифры телефона 6012, училась у Вас на курсе Директора по маркетингу (если я правильно помню), год назад, училась бесплатно, т.к. Выиграла конкурс за отзыв об однодневном тренинге, который у вас проходила платно.

Мне прекрасно понятны, чувства обиды и негодования, когда о твоём детище.

Уважаемая Ирина, меня зовут Виктория Миначева, последние цифры телефона 6012, училась у Вас на курсе Директора по маркетингу (если я правильно помню), год назад, училась бесплатно, т.к. Выиграла конкурс за отзыв об однодневном тренинге, который у вас проходила платно.

Мне прекрасно понятны, чувства обиды и негодования, когда о твоём детище отзываются плохо (сама владела небольшим бизнесом когда-то), люди действительно пишут очень злые отзывы, когда не получили то, что хотели, а эмоции ещё горячи. Но я давно отошла от эмоций, а самое главное, что я более 10 лет работаю в сфере обслуживания и никогда не позволяла себе хамского отношения к клиенту, каким бы он ни был. Я хотела написать отзыв ещё тогда, когда у видела Ваш пост в инстаграм «а что если клиент ..удак». Но тогда я Вам только в личных сообщениях написала, что так вести себя непозволительно для владельца компании, на что получила ответ в Вашем фирменном стиле «сама знаю, что мне делать».

Что касается обучения, то оно крайне слабое, я после Вашей академии побывала у Ваших конкурентов, даже сравнивать нельзя, они настолько крутые, что я бы советовала Вашим преподавателям пойти к ним поучиться. Единственные 2 сильных преподавателя у Вас — Прутковская и Храпов, именно за них 2 звезды. Вместо обид и язвительных замечаний, что Вы адресуете каждому недовольному (а их много, я общалась с однокурсниками после, они не сказали Вам, но отговорили идти учиться знакомых), повышайте уровень продаваемых услуг, нанимайте достойных преподавателей, учитесь сами и работайте над своим отношением к клиенту. Клиент всегда прав, даже если он по Вашему мнению ..удак.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector