Обучение хоум кредит

Хоум кредит

Банк Хоум Кредит – один из самых крупных банков в России. Он предлагает кредитные / дебетовые карты, карты рассрочки, вклады, потребительские кредиты.

Все банковские продукты

Потребительский кредит

Условия кредита Хоум Кредит:

• годовая ставка – от 7,9 до 24,9%%;
• сумма – от 10 тысяч до 999 тысяч рублей;
• период действия кредитного договора – от 1 до 5 лет;
• со 2 месяца – возможность выбирать дату ежемесячного платежа.

За просрочку платежей взимается ежедневная неустойка в размере 0,1%.

Банк разработал удобный сервис «Мой кредит», в котором можно перечислять средства по кредиту и знакомиться с историей платежей.

Есть много вариантов погашения кредита:

• внесением наличных через банкоматы и терминалы Хоум Кредит Банка, через кассы учреждения;
• через интернет-банк;
• через сервис «Мой кредит»;
• картой стороннего банка;
• по Почте России;
• с помощью QIWI.

Требования к клиентам:

• возраст – от 18 до 64-99 лет (максимально допустимый возраст зависит от состояния кредитной истории, от того, обращался ли человек за кредитами в банк ранее, является ли он зарплатным клиентом);
• российское гражданство, наличие постоянной регистрации на территории страны;
• наличие официальной зарплаты или иного постоянного источника доходов;
• время работы на последнем месте – от 3 месяцев.

Для оформления кредита нужны документы о доходах и паспорт.

Для оформления кредита достаточно заполнить онлайн-заявку. В ней необходимо указать ФИО, № телефона, сумму дохода в месяц, паспортные данные и e-mail.

Решение принимается сразу же, средства можно получить уже в день оформления на карту любого банка без посещения офиса. Только около 10% от поступивших заявок требуют личного обращения клиента в отделение.

Карта рассрочки «Свобода»

• период рассрочки – до 1 года (при покупках в партнерских магазинах) или до 51 дня (в остальных магазинах);
• ставка – от 0% до 17,9% годовых (ставка нулевая, если выполняются условия рассрочки);
• обслуживание карты – бесплатное;
• SMS-пакет – 99 рублей в месяц, причем первые 2 расчетных периода – бесплатные;
• штраф за каждую просрочку платежа – 590 рублей.

Также по карте действуют дополнительные услуги – например, пропуск следующего минимального платежа (бесплатно), продление рассрочки на 10 месяцев (1490 рублей) и другие.

Задолженность не взыскивается при госпитализации, утраты постоянной регистрации из-за внешних обстоятельств, постоянной утраты трудоспособности.

Требования к клиентам минимальны:

• совершеннолетний возраст;
• продолжительность трудоустройства на последнем месте – 3 месяца и больше;
• регистрация в регионе действия банка и получения карты – необязательна.

Для оформления карты достаточно подать онлайн-заявку.

Дебетовая карта «Польза»

Дебетовая карта позволит зарабатывать баллы на ежедневных покупках, меняя их на рубли (1 балл = 1 рубль). Минимальная сумма для обмена – 500 баллов.

• обслуживание – бесплатное при операциях от 5 тысяч рублей в месяц или ежедневном остатке от 10 тысяч (в остальных случаях – 99 рублей в месяц);
• кредитный лимит отсутствует;
• на остаток начисляются дополнительные %;
• кэшбэк – 1% (с любых покупок), 3% (в спецкатегориях), от 5 до 10% (в партнерских магазинах);
• период действия баллов – 12 месяцев с момента начисления на счет клиента;
• в месяц можно снять до 100 тысяч рублей без комиссии в любом банкомате;
• пополнение через приложение для мобильных устройств или онлайн-банк без комиссий.

Требование к клиентам лояльное – достижение 18 лет. Регистрация на территории присутствия банка и получения карты – необязательна.

Для получения карты нужно оставить онлайн-заявку.

Иногда банк отказывает в одобрении кредита или в оформлении кредитной/дебетовой карты без объяснения причин, но это происходит редко.

Официальный сайт банка Хоум кредит

Оформите заявку на официальном сайте Home Credit банка.

Кредиты на образование в Хоум Кредит Банке

Только паспорт РФ

Возраст от 22 до 71 года

Только паспорт РФ

Без справки о доходах

Возраст от 25 до 65 лет

Кредиты с онлайн-заявкой других банков

Только паспорт РФ

Без справки о доходах

Возраст заёмщика от 21 года

Паспорт + 3 документа

Возраст от 23 до 65 лет

Паспорт + 2 документа

Без справки о доходах

Возраст от 18 до 75 лет

Паспорт + 4 документа

Возраст от 21 до 68 лет

Паспорт + 5 документов

Возраст от 25 до 65 лет

Паспорт РФ + заявление

Без справки о доходах

Возраст от 18 до 85 лет

Только паспорт РФ

Без справки о доходах

Возраст от 20 до 70 лет

Паспорт РФ + заявление

Возраст от 19 до 75 лет

Паспорт + 2 документа

Без справки о доходах

Возраст от 18 до 65 лет

Паспорт + 1 документ

Без справки о доходах

Возраст от 18 до 70 лет

Отделения Хоум Кредит Банка в России

Взять образовательный кредит в Хоум Кредит Банке

Не многие готовы сразу внести нужную сумму за обучение. Поэтому кредит на образование в Хоум Кредит Банке 2020 дает возможность сделать вклад в свое развитие. При этом семейному бюджету не будут грозить серьезные потрясения, поскольку финансовая нагрузка будет равномерно распределена на несколько месяцев или лет. На странице представлено 2 продуктов на сумму от 10000 до 1000000 рублей, по ставке от 7.5 процентов.

Кредит на учебу в Хоум Кредит Банке подходит для оплаты среднего и высшего профессионального образования. Банк может предоставить до 100% от стоимости обучения, взяв в банке деньги на потребительские нужды. Для того, чтобы получить образовательный кредит для студентов в Хоум Кредит Банке, понадобится такие документы:

• паспорт;
• договор с ВУЗом;
• справка о временной регистрации;
• платежный документ ВУЗа.

После сбора документов подайте заявку на кредит онлайн или в офисе банка. Банк рассмотрит вашу заявку и примет решение о выдачи кредита.

Как 6 онлайн-тренеров заменили 80 обычных

С чего все началось

«Традиционное обучение не тянет!» — на протяжении нескольких лет к такому выводу пришли разные подразделения банка — HR, продажи, сервис, сами сотрудники. Что нас заставило бить тревогу?

Отделения Хоум Кредит работают в 79 регионах. В каждом из них нужно проводить регулярное обучение — как новых, так и действующих сотрудников. 4000 человек ежегодно проходят первичные учебные программы, а всего мы обучаем больше 12 000.

Раньше мы использовали следующие учебные форматы : очные аудиторные тренинги, вебинары и телеконференции. Такой подход к обучению нас не устраивал по целому ряду причин:

• Слишком дорого!
• Сложно соблюдать стандарты обучения
• Сложно и долго ездить в филиалы

• Традиционное обучение устарело!
• Хотим учиться из дома, но под руководством наставника
• Хотим учиться с телефона

• Обучение медленно реагирует на наши задачи
• Непрозрачно
• Долго внедряют изменения

Поиски выхода: хотим все и сразу

Решение: переносим тренинги в онлайн

Мы провели больше 20 встреч с провайдерами в сфере корпоративного обучения, консультировались с коллегами из других отраслей, изучали готовые решения. Остановились на сервисе ТренингСпэйс. С его помощью мы планировали перенести уже готовые и обкатанные тренинги в онлайн-формат и постепенно развивать единую экосистему очного digital-обучения.

Процесс переноса и проведения тренингов в онлайн-среде оказался простым и быстрым:

Что изменилось: стало быстрее, дешевле, эффективнее

Мы начали с того, что перенесли в онлайн-формат тренинги, которые раньше проходили в аудиториях: те же групповые активности, тот же материал, те же тесты — только через интернет. В течение полугода сотрудники банка еженедельно участвовали в 20−30 таких тренингах. Очень быстро мы увидели значительные изменения.

Тренинги проходят быстрее. Раньше наш стандартный тренинг длился 8 часов. Благодаря онлайн-формату мы увеличили интенсивность и ужали средний тайминг тренинга до 3-х часов. Теперь никто не отвлекается, не тратит время на объяснения, «перекуры», раздачу материалов, сбор анкет.

Появились новые форматы тренингов. Например, хорошо зарекомендовал себя «сдвоенный тренинг». Занятие ведут два человека одновременно: например, тренер из Москвы и сейлз из Красноярска. Каждый дает свою часть материала, дополняет коллегу, проводит занятия в мини-группах. Это значительно обогащает набор знаний: сотрудники получают не только теорию, но и проверенный в поле практический опыт коллег. Качество знаний после таких тренингов растет, что подтверждают тесты.

Изменился штат тренеров. При аудиторном формате 80 тренеров проводили 30% первичных учебных программ, а теперь — онлайн — 6 тренеров закрывают 50%! Это позволило сократить штат с 89 до 57 человек, а к концу 2019 года их останется 40.

Собеседование в Home Credit банке

Банк Хоум Кредит является частью финансовой Группы Хоум Кредит, функционирующей в десяти странах мира. Его специализация – предоставление кредитных услуг населению, выпуск пластиковых карт и открытие депозитов.

Банковские отделения присутствуют в более чем 2 000 населённых пунктах. В настоящий момент штат банка насчитывает свыше 15 000 сотрудников.

Работа в Банке Хоум Кредит

Отличительная черта этого банка – наличие уникальной корпоративной культуры. Каждый сотрудник, трудоустроенный в Хоум Кредит Банке, проходит специальную программу обучения и бесплатно повышает свою квалификацию на протяжении всего времени работы.

Построить карьеру в банковской сфере могут не только опытные профессионалы, но и молодые специалисты.

• инициативность;
• целеустремлённость;
• трудолюбие;
• энергичность.

Работа в банке основана на открытости и партнёрстве. Получить должность может специалист, готовый сотрудничать и быть частью одной команды. Подобное отношение к работе требуется от всех сотрудников – от менеджеров до директоров региональных центров.

Хоум Кредит Банк предлагает множество вакансий по различным направлениям. Ознакомиться с их полным списком возможно на официальном веб-сайте, посвящённом трудоустройству в банк.

Чтобы найти конкретную должность в регионе вашего проживания, зайдите в соответствующий раздел «Поиск вакансий» и настройте параметры поиска. При необходимости вы можете сбросить фильтр и заново заполнить необходимые поля формы.

Любой посетитель сайта способен разместить своё резюме, чтобы с ним могли связаться специалисты банка, указав в соответствующей электронной форме:

• ФИО;
• регион или город, в котором планируется трудоустройство;
• знания и фактический опыт работы в банковской сфере;
• способы обратной связи.

У вас имеется файл резюме? Загрузите документ на сайт, чтобы дополнить информацию, указанную в электронной форме. Ваше резюме размещено на стороннем веб-сайте? Укажите ссылку на него в соответствующем поле.

Если ваши профессиональные навыки отвечают требованиям банка, специалист свяжется с вами и назначит дату собеседования в одном из отделений.

Как пройти собеседование в банке Home Credit?

Устроиться на работу в офис могут не только профессионалы, но и лица без профильного образования. Банк предлагает несколько стартовых вакансий, с которых любой желающий сможет начать свою карьеру в банковской сфере. Всем необходимым знаниям сотрудников обучают опытные тренеры. Программа обучения является бесплатной.

Банк предлагает и вакансии, не требующие прохождения стажировки и обучения. В этом случае оформление в штат осуществляется в первый рабочий день.

Если вы молодой специалист или не имеете профильного образования, официальное трудоустройство возможно лишь после успешного завершения обучающей программы.

В любом случае перед трудоустройством каждый потенциальный сотрудник проходит несколько этапов собеседования:

• письменное (путём заполнения соответствующей анкеты);
• устное по телефону;
• личная встреча с менеджером по персоналу;
• прохождение различных тестов.

Помимо бесплатного обучения, Банк Хоум Кредит предлагает каждому сотруднику принять участие в уникальном проекте, направленном на развитие личностных качеств и профессиональных навыков – «Снежный ком».

После успешного прохождения собеседования и завершения обучения (если оно было обязательным) заключается официальный трудовой договор.

Какие вопросы задают на собеседовании?

При разговоре с менеджером по персоналу – по телефону либо при личной беседе в офисе – у вас могут спросить около 15 стандартных вопросов. В зависимости от правильности ваших ответов будет приниматься решение о трудоустройстве.

Наличие определённых навыков и опыта – не единственные критерии для приёма на работу в Хоум Кредит Банк. Будущий сотрудник должен отличаться целеустремлённостью, ответственностью, занимать активную жизненную позицию, быть настроенным на успех, личностное и профессиональное развитие.

Ниже перечислены основные задаваемые на собеседовании в Банке Хоум Кредит вопросы.

«Чем вас привлекла работа в нашем банке/в данной должности?»

Если у вас имеется опыт работы в банковской сфере, обязательно расскажите о нём, ваших успехах, карьерном и профессиональном росте на прежних местах трудоустройства.

Вы молодой специалист без профильного образования? Это не проблема. Расскажите о ваших способностях, устремлениях и желании работать в данной сфере.

«Почему вы считаете, что достойны занять данную должность?»

Расскажите о своих главных преимуществах по сравнению с конкурентами, однако соблюдайте определённую сдержанность. Не стоит излишне хвастаться своими достижениями или проявлять скромность.

«Почему вы уволились с прежнего рабочего места?»

О прошлом месте трудоустройства следует высказываться либо положительно, либо нейтрально.

Негативные отзывы оттолкнут нового работодателя, указав на вашу неэффективность в работе или неумение ладить с другими сотрудниками и начальством.

«Кем вы себя видите через 5–10 лет?»

Банк отдаёт предпочтение целеустремлённым сотрудникам, имеющим какие-либо планы на будущее.

Озвучьте менеджеру по персоналу свои цели на дальнейшее развитие карьеры и ориентировочные этапы повышения в должности.

«Каковы ваши самые главные достижения в жизни?»

Озвучьте не более трёх крупных достижений за последние 5–10 лет, сделав акцент на профессиональную сферу. Рекомендуется рассказать как можно больше деталей – ваш вклад в успех того или иного дела, точные показатели и т. д.

Работа в банке Хоум кредит. Основные специальности

В Хоум Кредит банк постоянно требуются молодые целеустремленные сотрудники на должность кредитного специалиста или операциониста-кассира. Устроится в банк не трудно, а работать сложно, но интересно. Именно так считают многие сотрудники этой кредитной организации.

Кто нужен Хоум Кредит банку?

Самая популярная должность в банке Хоум Кредит — кредитный специалист. На эту вакансию требуется больше всего сотрудников. Чаще банк набирает кредитных специалистов для обслуживания клиентов и оформления кредитов в партнерских точках продаж. Например, в магазине Эльдорадо любой клиент может оформить выбранный товар в кредит, не выходя из здания. Для этого нужно подойти к стойке продаж Хоум Кредит и изъявить желание получить кредит на покупку выбранной вещи. Тут вступает в дело кредитный специалист, занимающийся оформлением такой заявки на компьютере.

Кредитные специалисты также работают в офисах, но оформляют уже потребительские займы и кредитные карты, автокредиты, целевые займы и т.д.

Задача кредитного специалиста — полное информирование клиента о текущих продуктах кредитования, помощь в выборе подходящего варианта, правильное заполнение анкеты и оформление кредита на месте. Кроме того банк требует от кредитного специалиста выполнения определенного плана, согласно которому сотруднику придется «навязывать» заемщикам сопутствующие продукты (страховка, перевод пенсии в партнерский НПФ и т.д.)

Роль кредитного специалиста невозможно переоценить. Именно на нем держится вся прибыль банка. Кредитный специалист должен замотивировать потенциального покупателя оформить кредит именно в Хоум Кредит банке, а не в сторонней организации, которая, возможно, предлагает более выгодные условия кредитования и т.п.

На должность кредитного специалиста берут сотрудников без специального экономического образования и даже без опыта работы. После собеседования и проверки потенциального соискателя работы его обучают основным принципам работы и текущим продуктам банка. Это позволяет получить работу буквально с нуля, ничего не зная о банковской деятельности и не имея никакого опыта.

Второй по популярности специальностью банка Хоум Кредит является должность кассира и кассира-операциониста, бухгалтера-кассира. На эти должности берут уже дипломированных специалистов с соответствующим экономическим образованием. Чаще всего на такие должности банк Хоум Кредит набирает соискателей, у которых уже имеется опыт работы в банке на аналогичных должностях, либо в других смежных отделах.

Как Хоум Кредит банк набирает работников?

Предложения с вакансиями обычно находятся на официальном сайте банка в разделе «Работа в Банке», либо размещаются на интернет-площадках, связанных с поиском и предложением работы. Часто объявления о наборе сотрудников в Хоум Кредит банк публикуются на таких ресурсах, как rabota-ipoisk, hh, superjob и т.п.

Потенциальные соискатели, которые устраиваются на работу в Хоум Кредит банк, должны обладать навыками работы с компьютером на уровне уверенного пользователя.

Не стоит забывать, что сотрудника и членов его семи тщательно проверяет служба безопасности банка. Такая проверка сравнима с проверкой потенциального заемщика, который хочет получить в банке крупный кредит. Сотрудники службы безопасности проверяют всю подноготную потенциального соискателя работы, его кредитную историю на предмет мошенничества, налоги, штрафы, судимости и т.д.
Соискателя также просят указать сведения о родственниках, их сфере интересов, роде деятельности и т.д.

Существуют также негласные требования к возрасту и внешнему виду потенциального сотрудника. Банк с бОльшей охотой возьмет на должность кредитного специалиста миловидную девушку или симпатичного юношу, нежели соискателя «в возрасте».

Этапы собеседования

Этапы собеседования в Хоум Кредит банке расставлены не совсем обычно. Как правило, изначально соискателя просят направить резюме или заполнить подробную анкету о себе и только после этого приглашают на собеседование с должностными лицами. В Хоум Кредит все наоборот.

Сначала потенциального соискателя приглашают на личную встречу с уполномоченным сотрудником, который задает пришедшему очень много вопросов. Вопросы разные и практически никак не зависят от должности, на которую собирается устроиться соискатель.
Здесь клиента спрашивают о прошлом опыте работы, причинах увольнения, приемлемой зарплате, расходах и тратах.

Отдельные вопросы задаются о семье вплоть до 3-го колена, о близких родственниках и их роде занятий. Потенциального сотрудника спрашивают о наличии иждивенцев и планах на ближайшее будущее.
Интересуются сотрудник стрессоустойчивостью и отдельными навыками соискателя, спрашивают о сильных и слабых сторонах и т.д.

В конце собеседования будущего сотрудника просят заполнить очень подробную анкету со всеми паспортными и персональными данными, в том числе о ближайших родственниках. После этого потенциальному сотруднику обещают перезвонить и сообщить результат.

В течение 2 — 4 дней служба безопасности проверяет соискателя и выносит свой вердикт относительно возможного принятия на работу этого соискателя. Если все хорошо, будущему сотруднику звонят и приглашают на обучение. После обучения начинается стажировка. Через месяц сотрудника трудоустраивают официально.

Отзывы работников банка Хоум Кредит

Подавляющую часть отзывов о работе в Хоум Кредит банке оставляют бывшие или действующие кредитные специалисты. В большинстве они негативно отзываются о 3-х вещах:

1. Зарплата
2. График работы
3. План, который придется выполнить любой ценой

График работы — неоднозначный минус банка по мнению сотрудников. Одних не устраивает, что он часто меняется и постоянно приходится заменять сотрудников, которые по каким-то причинам не вышли в смену. Другие, напротив, ратуют за переменчивый режим работы. Тут уж кому, как нравится больше.

А вот наличие плана продаж не нравится никому из сотрудников. Они жалуются, что выполнить его достаточно сложно и приходится идти на ухищрения, чтобы «навязать» клиенту дополнительные услуги. Если этого не сделать, сотруднику здорово достается от начальства, которым, к слову, тоже многие недовольны.

Некоторые сотрудники Хоум Кредит банка готовы петь оды начальникам на местах, другие же заявляют, что рыба «гниет с головы».

Из положительных качеств работы в банке сотрудники отмечают официальное трудоустройство, полный социальный пакет, наличие оплачиваемого отпуска, в том числе на обучение. К плюсам относят своевременную выплату зарплаты.
Среди плюсов отмечаются хорошие отношения между сотрудниками, командный дух и т.п.