Openbravo-rus.ru

Образование по русски
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Pr менеджер о профессии

PR-менеджер (Пиар менеджер)

Кто такой PR-менеджер

PR-менеджер или пиар-менеджер (от англ. public relations – связи с общественностью) — это специалист, отвечающий за создание и поддержание благоприятного имиджа фирмы или конкретной торговой марки, принадлежащей этой фирме. Профессия подходит тем, кого интересует психология, русский язык и литература и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Обязанности PR-менеджера

Так называемый “пиарщик” отвечает за взаимодействия с внешней средой, он оценивает, анализирует и прогнозирует факторы, влияющие на имидж компании и ее развитие. Этим он и отличается от менеджера по рекламе, который продвигает только отдельную услугу или товар.

PR-менеджеробеспечивает взаимопонимание и сотрудничество между организацией и клиентами, журналистами, властями всех уровней, населением. Этот сложный процесс включает в себя несколько важных обязанностей: 1) подготовка пресс-релизов о фирме и передача их в средства массовой информации; 2) ответы на запросы средств массовой информации о деятельности фирмы; 3) организация пресс-конференций для проведения интервью с руководством фирмы; 4) взаимодействие с властными структурами и местным населением; 5) взаимодействие с финансовыми кругами (например, с инвесторами). Отдельно стоит выделить организацию и проведение различных пиар-кампаний.

Место работы

В каждой крупной фирме есть как минимум должность менеджера по PR. В крупных банках, корпорациях, компаниях PR-менеджеры работают в специальных департаментах или управлениях по связям с общественностью.

Существуют также специальные PR-агентства, у которых есть обширный круг заказчиков – от торговых фирм до известных артистов. Здесь работают две группы специалистов. К первой группе относятся копирайтеры (креаторы), которые придумывают, как провести одно или несколько мероприятий. Вторую группу составляют технологи. Последние претворяют разработанные концепции в жизнь, то есть непосредственно проводят презентации, пресс-конференции, выставки и т.д.

PR-менеджеры также работают и в политике. При их содействии политические деятели завоевывают (или не завоевывают) доверие граждан.

Требования к PR-менеджеру

  • знание основ и принципов PR-менеджмента и рекламы;
  • уметь разбираться в основах маркетинга, менеджмента, экономики;
  • умение работать с деловой корреспонденцией;
  • умение составлять PR-стратегии и знание принципов PR-кампаний;
  • навыки медиапланирования;
  • умение писать статьи, отзывы, пресс-релизы, рекламные материалы;
  • опыт участия в организации выставок, различных профильных семинаров, пресс-конференций;
  • владение современным программным обеспечением, например, MS Office; умение пользоваться Интернетом и графическими программами;
  • желательно знание английского языка на свободном или разговорном уровне.

Личные качества

  • коммуникабельность, активность, трудоспособность;
  • знание правил этикета, умение находить общий язык и пути правильного общения с представителями СМИ;
  • необходим презентабельный внешний, поскольку PR-менеджер является официальным представителем организации;
  • умение подходить к делу творчески и находить выход из быстроменяющейся ситуации;
  • стрессоустойчивость;
  • умение четко излагать свои мысли.

Плюсы профессии

  • востребованная и модная профессия;
  • высокая заработная плата;
  • возможность общаться с СМИ и журналистами.

Минусы профессии

  • большая конкуренция на рынке труда.

Обучение на PR-менеджера

Курсы

Место работы и карьерный рост

От начинающих PR-менеджеров (студентов или уже выпускников профильных факультетов) потребуется знание основ PR-менеджмента, желание работать и коммуникабельность. Заработная плата на первых порах будет невысокой. В качестве места работы молодой специалист может выбрать PR- и рекламные агентства, издательские дома, компании СМИ, отделы по связям с общественностью в различных компаниях или отделы, связанные с рекламой.

Следующий этап карьеры молодого специалиста начнется примерно после двух лет работы в выбранной сфере. Требования к таким сотрудникам уже выше, например, умение писать статьи, пресс-релизы, составление рекламно-информационных материалов, знание принципов планирования PR-стратегий. Обычно на этом этапе у специалиста уже появляется опыт участия и организации различных выставок, семинаров или пресс-конференций. Зарплата PR-менеджера на этом этапе может быть уже больше в полтора раза.

Более высокая заработная плата у PR-менеджера появляется после около трех лет работы в области PR-менеджмента. У такого сотрудника уже есть свои наработки, сформирована база контактов с работниками СМИ, имеется опыт разработки PR-стратегий.

Однако если пиарщик сможет стать так называемой “звездой” в своей области, за его работу будут бороться, и гонорары соответственно будут очень высоки.

В большинстве случаев PR-менеджерами становятся девушки, мужчин в этой области не больше 30%. Возрастная категория специалистов не превышает 30 лет (около 75%).

Для менеджера по PR наиболее явным образцом его профессиональных успехов является его портфолио (информация по выполненным проектам). PR-деятельность довольно легко проверяема и ощутима. Работодатели с помощью специальных механизмов могут оценить прошлую работу пиарщика: вывел ли он новый бренд на рынок, смог ли увеличить его узнаваемость и повысить объем продаж, а также изменить мнение непосредственных потребителей о товаре или услугах.

PR-менеджер

PR-менеджер — это тот, кто занимается формированием и поддержанием положительного имиджа компании, человека или торговой марки.

Сейчас должность PR-менеджера есть практически в любой крупной фирме. Существуют целые PR-агентства, в которых работают копирайтеры (креаторы) и технологи. Первые занимаются разработкой идеи мероприятия, а вторые реализуют ее.

Содержание:

История профессии

Профессия PR-менеджер возникла в начале прошлого века в Гарварде. Появление новой специальности связано с открытием в университете нового отдела, занимающегося Public Relations – связями с общественностью. В это же время демократическая партия США впервые прибегла к услугам пиарщиков.

Со временем услуги PR-менеджеров стали пользоваться большим спросом, а сама наука о Public Relations стала отдельным ответвлением менеджмента.

Особенности профессии

Творческая и модная работа PR-менеджером подразумевает постоянную активность, большое количество общения и новых знакомств. Оплата труда достойная, но и уровень стресса и ответственности высок, рабочий день, как правило, ненормированный.

Пиарщикам приходится много общаться с представителями СМИ, часто выступать на публике.

Особенность профессии в том, что работают в ней в основном молодые люди, преимущественно девушки.

Обязанности

Главная обязанность PR-менеджера состоит в обеспечении связи между клиентом и общественностью, созданием положительного имиджа клиента. Для этого пиарщик разрабатывает и осуществляет PR-кампании, взаимодействует со СМИ (организует пресс-конференции, пишет статьи, составляет пресс-релизы и т.д.), занимается полиграфической продукцией, рекламой, организовывает различные мероприятия (конференции, презентации и прочее).

Также PR-менеджер должен анализировать эффективность проведенных мероприятий, отслеживать действия конкурентов, работать с социальными сетями, выполняя функции SMM-менеджера.

Важные качества

Стать хорошим пиарщиком может не каждый.

Профессия PR-менеджер подходит активным, уверенным в себе и амбициозным.

Большое значение имеют:

  • трудоспособность;
  • стрессоустойчивость;
  • умение быстро принимать решения;
  • креативность.

В ходе работы приходится общаться с большим количеством людей и со СМИ, поэтому важны:

  • коммуникабельность;
  • умение быстро находить ответ на любой, даже самый сложный вопрос;
  • способность нравиться людям, находить подход к каждому;
  • грамотная речь;
  • четкое изложение мыслей.

Пиарщик должен без страха выступать перед большим количеством народа и перед камерами, внушать доверие. Обязателен презентабельный внешний вид.

Навыки и знания

PR-менеджер – это специалист, который не только умеет общаться с людьми, но и обладает большим количеством знаний.

Он должен разбираться в:

  • маркетинге,
  • менеджменте,
  • рекламе,
  • экономике,
  • психологии,
  • социологии,
  • владеть навыками работы с деловой корреспонденцией
  • знать основы медиапланирования.

Также пиарщик должен уметь писать отзывы, пресс-релизы, статьи, рекламные тексты, знать все о PR-кампаниях и стратегиях. Кроме того, необходимы владение английским языком, навыки работы с компьютером и графическими программами.

Важны широкий кругозор, хорошая память и быстрая обучаемость.

Перспективы и карьера

Многих р абота PR-менеджером привлекает из-за высокой зарплаты, но чтобы получать больше деньги необходимо набраться опыта. Молодые специалисты работают за небольшую плату в СМИ, издательствах, рекламных и PR -агентствах, рекламных отделах фирм.

Со временем, имея опыт и хорошие деловые связи, PR-менеджер может стать известным и востребованным, открыть свое агентство или занять должность руководителя отделом.

Обучение

Получить диплом специалиста в сфере Public Relations можно во многих крупных ВУЗах. Также на должность PR-менеджера может претендовать выпускник факультета психологии, экономики, журналистики, социологии, рекламы.

Существуют курсы, выпускающие PR-менеджеров. Не лишними будут посещения различных тренингов, лекций и семинаров.

Студентам рекомендуется уже во время учебы начинать работать, т.к. наибольшее значение для карьеры имеет практический опыт.

Специалисты PR: кто это, особенности профессии

На рынке труда часто можно встретить горящую вакансию PR-менеджера. Эта специальность является все более востребованной и актуальной. Профессия приобрела популярность в России в середине 90-х годов, с резким ростом рекламы и конкуренции в различных отраслях. Изначально активный пиар велся в политической сфере деятельности. Именно поэтому люди, выбравшие направление Public Relations, обрели славу упорных карьеристов, не останавливающихся ни перед чем перед намеченной целью.

Читать еще:  Экономика и менеджмент что это

Пиарщик – человек разносторонних талантов. По долгу службы ему приходится общаться с широким кругом людей различных специальностей. Для PR-менеджера важен высокий творческий потенциал, настоящий профессионал должен быть готов к принятию нетривиальных решений и мгновенной смене тактики. Нестандартное мышление и творческий подход к делу – залог успеха. Специалисты PR – кто это и какова их основная задача?

PR-специалист – что это за профессия?

С английского языка аббревиатура «PR» расшифровывается «Public Relations». Это профессиональный менеджер, главным направлением которого является налаживание контакта с общественностью.

Основная задача PR-специалиста – сформировать позитивное и выгодное мнение о корпорации или определенном человеке, выделить положительные черты продукции или услуги. PR-сопровождение часто предлагают специализированные агентства, квалификацией которых является временное предоставление профессионала до достижения цели, поставленной работодателем. У больших компаний есть собственный штат корпоративных специалистов, которые владеют всей необходимой информацией для создания определенного имиджа.

Основная цель PR-менеджера – налаживание тесного контакта со средствами СМИ, ведь это самая широкая площадка для развернутого поля деятельности и поддержания достойного имиджа компании. Специалист по пиару должен определить круг тематических СМИ, организовывать мероприятия с привлечением прессы, различные конференции и круглые столы.

Подводя итог, можно сказать, что PR-менеджер – человек, призванный обеспечить благоприятную информационную среду около объекта (компании, производства или отдельной личности).

Плюсы и минусы профессии PR-специалиста

PR-менеджер находится в центре событий компании, он в курсе всех нововведений и перемен. Любые новшества и изменения требуют активного участия этого специалиста. Это ответственная специальность, которая требует максимальной отдачи и постоянного профессионального роста.

Несомненный плюс работы в специализированном PR-агентстве – возможность широкого практического опыта, большой круг задач и возможностей. Контракт с такой компанией дает прекрасный старт для профессионального роста.

  1. Постоянная активность и движение, активное участие в жизни компании.
  2. Широкий круг общения, контакты с интересными и неординарными личностями.
  3. Пиар – творческий труд, который постоянно нуждается в неординарном решении проблем и креативных решениях.
  4. Непрерывный профессиональный рост.
  5. Высокая ценность опытного и успешного PR-менеджера, достойная оплата труда.

Однако существует ряд подводных камней: PR-менеджер – работник, тесно сотрудничающий с другими членами профессиональной команды. А человеческий фактор играет не последнюю роль в успехе его дела. Безответственность сотрудников и их неорганизованность могут негативно отразиться на работе пиарщика. Любая, даже малейшая ошибка может стать фатальной и перечеркнуть все труды менеджера.

К минусам работы пиарщика можно также отнести:

  • высокую загруженность
  • ненормированный рабочий график
  • большую ответственность
  • стрессовые ситуации, требующие быстрого решения возникших проблем
  • определенную зависимость результатов труда от работы других сотрудников

PR-агентства могут столкнуться с проблемой недопонимания поставленной задачи из-за недостатка предоставляемой информации. В этом случае важно наладить тесный контакт с заказчиком, четко определить цели предприятия и желаемый результат работодателя.

Необходимые навыки и знания

Чтобы стать профессионалом в области общественных связей, нужны навыки многих специальностей:

  • журналистики
  • социологии
  • психологии
  • маркетинга

Большим плюсом в карьерном росте станет международная сертификация, полученная в Европейской Конфедерации PR или МВА. Определенные навыки этой профессии можно получить на краткосрочных курсах в области общественных связей.

Чтобы добиться высоких показателей в своей работе, PR-менеджер должен хорошо владеть иностранными языками (иногда несколькими), хорошо ориентироваться в компьютерных программах и интернете.

Отличительная черта PR-менеджера – готовность к обучению новым навыкам. Это требование – залог профессионального роста. Для пиарщика крайне важно быть разносторонним человеком, обладать высокой организованностью и усидчивостью. Для этой профессии нужен человек, отличающийся аналитическим складом ума, обладающий высокой работоспособностью и мобильностью. Нужны высокие коммуникативные навыки, умение ладить с людьми различного социального ранга.

Должностные обязанности PR-менеджера

Общение с журналистами

  1. Тесное сотрудничество со СМИ, предоставление полезной информации журналистам и редакторам об услугах компании.
  2. Привлечение значимых информационных ресурсов к длительному сотрудничеству.
  3. Проведение тематических презентаций и пресс-конференций, организация круглых столов и митингов.
  4. Сотрудничество с дизайнерскими студиями.
  5. Написание тематических статей.
  6. Работа над наполнением сайтов компании, подбор контента.

Четко прописанных функциональных обязанностей менеджера по общественным связям не существует. У каждой компании свой ряд требований к специалисту этой профессии, которые могут варьироваться в достаточно широком диапазоне.

Сколько зарабатывает PR-специалист

Менеджер по связям с общественностью – многогранная профессия, все более востребованная для крупных предприятий, которые должны выдерживать достойную конкуренцию в современном мире. Решающее значение в уровне заработной платы PR-специалиста играет его трудовой стаж. Но место работы, определенные успехи в карьере и высокие показатели трудовой деятельности также влияют на начисление зарплаты.

Оплата труда начинающего специалиста в области пиара составляет в среднем от 20-40 тысяч рублей, в зависимости от региона проживания и отрасли компании. Доход ведущих специалистов может превышать 100 тысяч рублей в месяц.

Как стать PR-специалистом и где искать работу?

Базовым образованием для получения этой специальности считается журналистика. Однако больших успехов может добиться выпускник психологических и социологических факультетов. Для успешной карьеры обязательны навыки маркетинга и менеджмента. Специалист должен точно владеть информацией о деятельности компании, которую он представляет, знать все сильные стороны и уметь выгодно подать их в обществе.

PR-менеджеры могут найти себе работу по трем направлениям:

  1. В качестве свободного консультанта, оказывающего временные услуги.
  2. Можно устроиться в агентство, специализирующееся на оказании пиар-услуг, на контрактной основе.
  3. Стать штатным менеджером на постоянной основе.

В качестве субъекта, с которым должен работать PR-менеджер, может выступать частное или государственное предприятие. Пиарщик может работать и с отдельными проектами – мероприятиями, выставками, презентациями новых книг или изобретений.

В каких отраслях PR-менеджер наиболее востребован? Квалифицированные специалисты в области пиара пользуются спросом в рекламном бизнесе. Нужны они издательским домам, выставочным центрам и органам государственной власти. Не обходятся без их услуг средства массовой информации и пресс-службы. PR-сотрудник, работающий на постоянной основе, есть в любой крупной компании.

Хороший пиар-менеджер способен точно определить целевую аудиторию и найти к ней эффективный подход, который сможет изменить личное мнение каждого человека и создать идеальный имидж компании. За такими людьми идет настоящая охота, а услуги квалифицированного PR-специалиста стоят очень дорого.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Как стать PR-менеджером

Мне очень нужен ваш совет, а также рекомендации. Я окончила институт со специальностью «Финансы и кредит». Проработав год в области продаж, устроилась в другую компанию по специальности, где работаю и в настоящий момент. Думаю, что допустила неточность при выборе профессии. Ответьте мне, пожалуйста: имея творческий потенциал, дополнительные навыки и умение работать в команде, как я могу стать PR-менеджером? Меня привлекает в этой деятельности, что работа очень разнообразна, связана с общественностью, требует быстрого и смелого принятия решений, нестандартного мышления, командного духа. Юлия

Отвечает Надежда Ляховская, руководитель отдела по связям с общественностью кадровой компании AVANTA Personnel :

Юлия, добрый день!

Сменить род деятельности молодому специалисту в начале его карьерного пути не так сложно, и это не влечет за собой таких сильных изменений, как серьезная потеря в должности и/или зарплате. Однако для того, чтобы этот процесс прошел максимально легко и быстро, стоит придерживаться некоторых простых советов:

  1. Объективно оценить свои умения и навыки для новой работы (есть ли у вас теоретические знания? Обладаете ли вы практическими навыками?);
  2. Понять, что именно вам интересно в PR? (ведь существует много специализаций. Чем именно вы хотели бы заниматься? (в данном случае ответ «всем», скорее, может навредить));
  3. Промониторить рынок (посмотрите, есть ли сейчас на рынке вакансии для молодых специалистов в области PR, какие требования предъявляют работодатели к образованию, опыту, навыкам претендентам; готовы ли брать компании начинающих PR-щиков на стажировки?);
  4. Попробовать заглянуть в профессию «изнутри» (например, пообщавшись с PR-специалистами на форумах. К сожалению, многим кажется, что PR — это только «креатив, творчество и шоу». Однако это лишь верхушка айсберга, да и то, далеко не всегда. В первую очередь public relations — это большая, непрерывная работа, зачастую долгий и трудный путь к намеченному результату, серьезная ответственность за себя и за других, ненормированный рабочий день и проч. и проч.).

Цель всех перечисленных действий — оценить, то ли это, к чему вы стремитесь? Готовы ли вы ради этого сменить профиль деятельности, вновь пойти учиться и снова начинать строить свою карьеру?

Читать еще:  Оксо менеджмент организации

После этого вам необходимо принять ряд решений:

  • требуются ли вам дополнительные знания (их можно получить на курсах, в вузе, а также самостоятельно, если вы готовы заниматься самообучением)?
  • сможете ли вы найти работу сразу, без теоретических знаний? (есть ли сегодня подобные вакансии на рынке? Или, может быть, Вам стоит продолжить работать, одновременно получая дополнительное образование в области PR?);
  • где именно вы хотели бы работать и специализироваться (в крупной компании в большом PR-отделе Вам, скорее всего, придется выполнять очень узкий объем работы. Однако вы сможете воочию наблюдать за тем, как функционирует этот организм в целом, оценить все стороны работы PR-специалиста, и, при удачном стечении обстоятельств, сможете со временем подняться по карьерной лестнице. В небольшой компании, где работает 1-2 PR-специалиста, у вас будет более широкий круг обязанностей (но при этом многие из них могут быть весьма «поверхностными», просто потому, что у компании нет «глобальных» потребностей))?
  • нет ли возможности начать карьеру PR-специалиста в компании, в которой вы сейчас работаете, и где Вас уже знают?

Сегодняшняя ситуация на рынке труда для PR-специалистов скорее неблагоприятная. Относясь к не зарабатывающим подразделениям, PR-отделы попали под серьезные сокращения в кризис. Но еще больше чем внутренние PR-службы, кризис затронул PR-агентства, так как отсутствие бюджетов на PR лишило их львиной доли заказчиков.

Все это способствовало тому, что на рынке оказалось очень много специалистов в области PR, и конкуренция среди соискателей сильно возросла. К сожалению, приходится констатировать, что зачастую сокращениям в первую очередь подверглись именно молодые специалисты.

Все это позволяет мне говорить о том, что начинать карьеру в PR в настоящее время довольно рискованно. А вот получить профильное образование в этой сфере сейчас как раз вполне можно, так как многие вузы пересмотрели цены на обучение, лишившись большого количества абитуриентов осенью и весной.

Отвечает Евгения Маркова, директор по связям с общественностью хедхантинговой компании Cornerstone:

В первую очередь, я бы посоветовала Юлии твердо убедиться в своем решении сменить сферу деятельности. Чтобы быть уверенной в своем выборе, желательно предварительно изучить специализированную литературу и почитать статьи в Интернете; посмотреть открытые вакансии в области PR, чтобы понять, чем занимаются пиарщики, лучше узнать их обязанности и каждодневные функции.

Вся деятельность PR-менеджера направлена на формирование и поддержание имиджа компании. К сожалению, это не только участие в мероприятиях, презентациях, реализация креативных идей и т. д. Это постоянное общение с журналистами, написание огромного количества материалов по различным тематикам, постоянные периоды «выбивания интервью», так что это порой довольно рутинная и стрессовая работа.

Помимо творческого потенциала, для менеджера по PR важны такие факторы, как

  • инициативность;
  • умение планировать свое время;
  • умение работать в сжатые сроки;
  • стучать в дверь дважды, даже если тебе отказали в первый раз.

Нужно быть готовым к тому, что, организовав мероприятие, скорее всего, вы останетесь в тени и к тому, что материал, на который вы потратили неделю своего времени и сил, может просто не выйти.

Если Юлию не пугают трудности, то я бы советовала попробовать пройти стажировку в одном из PR-агентств. Помимо опыта, практика в PR-агентстве поможет понять нюансы профессии, сравнить их со своими представлениями, оценить свои способности. Однако нужно быть готовым к тому, что практика будет оплачиваться очень скудно, а может и не оплачиваться вовсе. Зато, если вы отлично проявите себя, вас смогут взять на ассистентские позиции, и вы начнете свой карьерный путь в PR-сфере.

Также я бы советовала получить дополнительное образование в этой области или хотя бы закончить краткосрочные курсы, к примеру, такие, как предлагает РУДН и другие вузы.

Отвечает Евгения Щерба, консультант по подбору персонала консалтинговой группы «Альфа Персонал» :

Юлия, из вашего вопроса, к сожалению, не понятно, в какой должности вы работаете в настоящее время, а так же что имеете в виду, говоря о «творческом потенциале и дополнительных навыках». Эта информация пригодилась бы нам для полноценного ответа на Ваш вопрос. В действительности, работа PR-менеджера состоит далеко не только из креативных задач. Она подразумевает и много рутины:

  • ежедневное отслеживание количества упоминаний компании/бренда в СМИ;
  • регулярные коммуникации по техническим вопросам с интернет-ресурсами;
  • написание большого количества аналитических отчетов.

Тем не менее, есть общие шаги, которые вы можете предпринять. вы можете начать свою карьеру в PR с должности

  • помощника PR-менеджера;
  • ассистента PR-отдела,

параллельно получая знания, которых вам не достает, на соответствующих тренингах и курсах. Профильное второе высшее образование вам не стоит получать сразу же при вступлении в профессию. Для этого нужно набраться опыта (хотя бы 2-3 года), чтобы ваша учеба была осознанной. В сложившейся ситуации на рынке труда вам будет проще найти работу в рекламном агентстве, а не во внутреннем PR-отделе какой-либо компании. Еще один плюс работы в рекламном агентстве — вы сможете получить более полное представление о работе PR-менеджера в разных отраслях бизнеса, и получить более богатый опыт работы с разными продуктами и методами продвижения.

Отвечает Лидия Жирнова, консультант компании « Morgan Hunt »:

Начало карьеры PR-менеджера лучше строить с ассистентских позиций. Больше всего таких вакансий открывается в коммуникационных агентствах (хотя в кризис, конечно, их количество изрядно поубавилось). Они называются: junior account manager, account assistant, ассистент менеджера по работе с клиентами и т. п.

Вместе со своим резюме потенциальному работодателю желательно выслать сопроводительное письмо с объяснением своих «метаний» и освещением качеств, которые могут пригодиться на подобной позиции. Еще более желательно подкрепить всё это вашим портфолио — образцами написанных текстов.

Можно попробовать также устроиться ассистентом в PR-отдел. Наличия опыта работы именно в PR от вас могут и не потребовать, а у вас появится отличная возможность увидеть, как работает PR-служба. Если поймете, что это «Ваше», то стремитесь узнать как можно больше, брать на себя инициативу, чтобы в дальнейшем перейти на позицию специалиста, а затем и менеджера.

Отвечает Яна Евдокимова, руководитель отделения Sales&Marketing международного агентства по подбору персонала Kelly Services :

Юлия, объективно недостаточно только вашего желания для освоения профессии PR-менеджера. Начать стоит с получения дополнительного образования, второго высшего образования или переквалификации. Во время обучения вы обзаведетесь множеством контактов, которые в перспективе могут содействовать в поиске новой интересной работы. Кроме этого, поставьте в известность своего текущего работодателя, сообщив ему, что вы хотели бы развиваться дальше в сфере маркетинга, и Вы готовы начать со стартовой позиции. Скорее всего, при появлении вакантной должности в сфере маркетинга в Вашей компании, у вас будет шанс ее занять.

Отвечает Михаил Мацукевич, заместитель директора по маркетингу и рекламе ГК «Визави Консалт»:

Юлия, прежде чем кардинально менять сферу деятельности, вам стоит собрать дополнительную информацию о деятельности PR-менеджера, его функциональных обязанностях, задачах, целях и т. д. Если у вас есть знакомые, работающие в этой области, поговорите с ними. Расспросите обо всех плюсах и минусах, сложностях и т. д. Далее, если вы точно решили переквалифицироваться, стоит задуматься о специальном образовании, так как, могу предположить, что для позиции «PR -менеджер» недостаточно обладать только «творческим потенциалом, дополнительными навыками и умением работать в команде». Для того чтобы стать профессионалом, необходимо иметь соответствующее образование (это может быть второе высшее образование либо курсы профессиональной переквалификации). Если есть возможность, попробуйте поискать временную работу или стажировку (для получения опыта в интересующей Вас сфере) в PR-агентствах. Желаю удачи!

Что должен уметь PR-менеджер, чтобы быть полезным компании?

В этой статье мы расскажем о том, какими личными компетенциями должен обладать PR-специалист, несет ли он ответственность за продажи и как отличить хорошего пиарщика от плохого.

Текст основан на материалах вебинара «Что должен уметь PR-менеджер, чтобы быть полезным компании?», который провела вице-президент Российской ассоциации по связям с общественностью Ксения Трифонова.

Мифы о профессии PR-менеджера

Многим кажется, что работа PR-менеджера легка и беззаботна: вечеринки, встречи, фуршеты, рассылка пресс-релизов и прочие необременительные обязанности. Фуршеты и правда бывают не так уж редко, но не стоит забывать, что работа с обманутыми дольщиками или ситуации, когда руководство компании попадает под следствие, — это тоже сфера ответственности PR-менеджера.

Читать еще:  Менеджер по туризму кто это

В шутку первым классическим PR-менеджером называют Остапа Бендера. Яркий пример «пиара по-бендеровски» — организация «Международного васюкинского шахматного турнира».

Во многом из-за образа пронырливого манипулятора «а-ля Бендер» профессия пиарщика и обросла мифами.

Давайте их разберем.

Миф 1. Журналисты не любят пиарщиков

Часто PR-специалист выступает щитом или препятствием на пути журналиста к спикеру компании или ее руководителю, у которого есть ценная информация. Да, такое бывает, но по большей части антагонизм искусственный. Обычно PR-специалисты и журналисты работают «рука об руку», помогают друг другу искать информацию и решать какие-то общие задачи.

Миф 2. PR-специалисты много зарабатывают

Стартовая зарплата начинающего пиарщика редко превышает30 000 рублей.

Первые несколько лет любой PR-специалист работает на собственные связи, опыт и развитие.

И лишь затем переходит в статус, когда можно зарабатывать большие деньги. Но при этом все время надо развиваться в профессии. Остановился — отстал от рынка.

Миф 3. Профессии PR-менеджера не нужно учиться

Многие думают, что если у вас хорошо подвешен язык и вы можете договориться с кем угодно, то входной билет в профессию вам обеспечен. Это далеко не так. Необходимо базовое образование в сфере гуманитарных наук: это может быть психология, социология, журналистика. И уже в дополнение к базовому образованию можно получить специальное образование в сфере PR.

Миф 4. Вся жизнь пиарщика — это вечеринки и фуршеты

Со стороны все выглядит красиво. Но на самом деле на этих вечеринках PR-специалист работает. Он курирует прессу или селебрити, занимается клиентами, которые представляют себя или свою продукцию.

Зачастую PR-менеджер находится не в толпе веселящихся людей с шампанским, а «за кадром» и следит за тем, чтобы все прошло благополучно.

Потом, когда уже мероприятие закончилось, можно в опустевшем зале открыть шампанское и выпить за успех мероприятия.

Миф 5. Надо со всеми дружить

Весьма распространенный миф, что PR-специалист должен быть со всеми на короткой ноге и что такие отношения являются непременным условием успешных публикаций в нужных СМИ. На самом деле часто достаточно простых уважительных деловых отношений.

Миф 6. Надо любить компанию, в которой работаешь

Многие думают, что PR-специалист должен любить компанию, в которой работает. Тогда он сможет доказать любому журналисту, что его компания или продукт лучшие на рынке и достоин самого позитивного освещения в прессе или на мероприятии. Но это не так!

PR-специалист — практически как чекист. Он должен обладать холодным умом.

А любовь и холодный ум практически несовместимы. Вы должны очень критично оценивать свою компанию и знать продукт в деталях, но точно не безоговорочно любить. Если вы влюбитесь в компанию, то не сможете эффективно управлять ее имиджем и продвигать ее продукты. Вы должны всегда знать положительные и отрицательные стороны и уметь ими управлять.

Ключевые показатели эффективности PR-менеджера

В постановке KPI PR-специалисту часто наблюдается путаница. Зачастую успех измеряют охватом аудитории, которая увидит ту или иную публикацию, а охват считают как производное от переходов на сайт из разных источников. Но подобные метрики справедливо ставить перед digital-командами. Главная, а может быть, и единственная метрика для PR-специалиста звучит так:

Убедить кого-то в чем-то.

А вот это уже настоящее искусство. Наиболее доступными механиками сейчас являются личный контакт, социальные сети и работа с лидерами мнений. PR в целом — это функция, которая позволяет выстраивать доверительные отношения между брендом и его целевыми аудиториями. Ключевое слово — «доверие».

Доверие в сегодняшней действительности — это живая валюта, которую продают, покупают. И утрата доверия к компании — это самое страшное, что может случиться.

Ошибкой будет считать, что главный KPI — это количество публикаций. Такой подход к оценке собственной эффективности — это прямой путь к тому, чтобы стать плохим, низкооплачиваемым и быстро уволенным PR-специалистом. А что вы будете делать, когда ставят прямо противоположную задачу — добиться как можно меньше публикаций, как можно меньше упоминаний компании в определенном контексте?

Доверие завоевать очень трудно. А потерять его можно за считанные минуты — достаточно одной опрометчивой фразы в «Твиттере» или при ответе пользователям в социальных сетях.

Несет ли PR-менеджер ответственность за продажи?

Вокруг этого в отрасли сейчас ломаются копья. Ответ будет таким: нет, не несет, но может влиять. Есть хороший кейс одной девелоперской компании, которая в скриптах для сейлзов прописала несуществующие факты. После покупки возмущенные клиенты писали негативные отзывы на форумах и в социальных сетях о том, что их ввели в заблуждение.

Этот вал публикаций спровоцировал падение продаж, и компания всеми силами старалась убрать негатив из сети. Нанимала специальных людей, которые охотились за негативными отзывами и вступали в перепалку с их авторами. И так было до тех пор, пока один из специалистов по коммуникациям не зашел в отдел продаж и не послушал телефонные разговоры менеджеров.

После этого PR-отдел подключился к работе и исправил ситуацию с недостоверной информацией. Можно ли считать это влиянием на продажи? Да, можно. Но несет ли PR-менеджер ответственность за продажи? Нет, не несет.

PR-менеджер может повлиять на продажи, но несет за них ответственность.

Карта навыков грамотного PR-специалиста

Для того чтобы гордо носить звание PR-менеджера, специалист должен научиться базовым навыкам, обязательным в данной профессии, а именно:

Понимание принципов создания контента — от обычных текстов до мультимедиа.

Умение развивать собственный человеческий капитал и капитал команды.

Организация и ведение публичных коммуникаций.

Самоорганизация и организация работы команды.

Разработка коммуникационной стратегии.

Качественный анализ информации.

Управление проектами.

Эти функции входят в профессиональный стандарт, который разработала Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО) и поддержало профессиональное сообщество.

Но это — в теории, а на практике… На практике в одной компании PR-менеджер — это человек, который отвечает за стратегическое позиционирование компании, в другой — заказывает визитки и печатает таблички, а в третьей — организует мероприятия.

К числу важных умений PR-менеджера относится и способность находить интересный контент внутри самой компании. Не всегда масштаб бизнеса настолько велик, чтобы быть интересным федеральным СМИ.

Тогда приходится искать дополнительные возможности для того, чтобы привлечь внимание журналистов. Часто возникают заходы через хобби сотрудников, участие в благотворительных акциях. И уже в этом контексте можно подавать информацию о компании, в интересах которой это все делается.

Подведем итог

Все PR-менеджеры втайне мечтают, что когда-нибудь появится бот, который возьмет на себя все коммуникации, а они будут ходить по презентациям и фуршетам. Но если серьезно, лет 10–15 лет назад в PR-агентствах были целые отделы юных барышень, которые день за днем обзванивали журналистов и просили опубликовать пресс-релиз.

Сейчас ни в одном PR-агентстве такого отдела нет. Изменилась среда, а с ней меняются и задачи, которые приходится решать PR-менеджерам. Если раньше у PR, к примеру, в ситуации, когда охранник магазина избил покупателя, была пара часов, пока приедут журналисты, то сейчас кто-то снимает на смартфон и через секунду это на LifeNews. Всё, «тушить пожар» уже поздно, нужно разбираться в более глобальных последствиях этой ситуации. Соответственно, функция PR с каждым годом все больше и больше становится бизнес-функцией.

На сегодняшний день, помимо управления публичными коммуникациями и имиджем компании, PR-специалистам нужно все больше погружаться в бизнес-процессы и брать на себя ответственность за то, что происходит в организации.

Освоить эту непростую, но увлекательную профессию, сохранившую актуальность и в эпоху digital, вы сможете, начав с курса «PR-менеджер» от Skillbox: это не только единственный в стране цикл лекций и практических задач, сформированный в соответствии с профессиональным стандартом, но и возможность получить знания напрямую от лидеров отрасли, работающих в ней многие годы, узнать внутреннюю кухню PR-менеджмента и попрактиковаться в применении полученных знаний, превратив их в умения.

Единственный в России курс для PR-специалистов, основанный на профессиональном стандарте. Курс подготовлен Российской Ассоциацией по связям с общественностью (РАСО) — старейшим и крупнейшим объединением PR-специалистов в России, существующим с 1991 года.

  • 32 часа теории и 16 практических заданий
  • Живая обратная связь с преподавателями
  • Неограниченный доступ к материалам курса
  • Стажировка в компаниях-партнёрах
  • Дипломный проект от реального заказчика
  • Гарантия трудоустройства в компании-партнёры для выпускников, защитивших дипломные работы
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector