Openbravo-rus.ru

Образование по русски
6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Менеджмент в медицине

Тема 14. МЕНЕДЖМЕНТ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ

Цель:Студенты должны знать теоретические и методологические основы менеджмента в современных условиях управления здравоохранением.

Менеджмент представляет собой науку, изучающую природу управленческого труда, причины и следствия, факторы и условия, при которых совместный труд людей становится полезным и эффективным. Менеджмент как наука управления опирается на свои теории, законы и закономерности целенаправленной деятельности людей в процессе управления и имеет множество научных методов, которые можно использовать в практической деятельности. Они включают количественные расчеты, коммуникационные системы, разнообразные технологии решения проблем, методики анализа и некоторые другие.

Система — это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. Другое определение системы — это совокупность компонентов, взаимодействие которых порождает новые (интегрированные, системные) качества, не присущие ее образующим. Функционирование системы здравоохранения представляет собой динамический процесс, в котором важнейшее место принадлежит двумее сторонам, которые находят свое выражение в процессах организации и управления: 1) строению системы, от чего зависит также характер взаимодействия ее элементов; 2) воздействию на эти элементы, т.е. тем способам, с помощью которых достигается наибольший результат выполнения целевой функции системы.

Наряду с понятием «система» в управленческой практике распространенным является и понятие «организация», например, организация системы или организованная система. Организацию можно определить как научно-обоснованный, планомерно осуществляемый комплекс социально-экономических, организационно-правовых и медицинских мероприятий, обеспечивающих высокоэффективное функционирование конкретной системы по наиболее полному удовлетворению потребностей общества и каждой личности в сохранении и восстановлении своего здоровья.

Процесс организации состоит из семи блоков, показывающих необходимые действия, их последовательность и взаимосвязь:

1. Формирование целей организационной системы.

2. Анализ процесса достижения целей и определение сос­тава организационной системы.

3. Разработка функций и структуры системы.

4. Разработка технологии управления и управленческой деятельности.

5. Определение связей, объемов и путей прохождения информации, порядка документооборота.

6. Выбор и организация использования технических средств.

7. Подбор и обучение руководителей и управленческого персонала.

1. Цели – желаемые результаты деятельности руководителей и коллективов, гарантирующие выполнение стратегических и тактических задач медицинской организации или системы здравоохранения.

2. Человеческие ресурсы – совокупность руководителей и исполнителей, их знания, умения, навыки, интеллектуальный потенциал, мотивации и готовность к реализации в достижении поставленных целей.

3. Материальные ресурсы – финансовые возможности.

4. Медико-технологические ресурсы – управленческие, клинические, инновационные возможности специалистов медицинских организаций.

5. Эффективное использование – утилизация человеческих, материальных и медико-технологических ресурсов, обеспечивающая максимальную полезность для медицинских организаций или системы здравоохранения.

Менеджмент – это искусство понимания здравоохранения, как единого целого и умения определять взаимосвязь ее отдельных элементов. Оно заключается в умении создать механизмы, приводящие в движение медицинскую организацию в направлении занятии той ниши, в которой наибольшую потребность испытывает рынок медицинских услуг. Наконец, менеджмент ориентирован на людей и создание таких условий, в которых их профессиональные способности могли быть использованы с максимальной для их личной пользы и реализации целей медицинской организации. В самой простой форме, менеджмент в здравоохранении – это достижение целей в управлении здравоохранительными процессами посредством эффективного использования человеческих, материальных и медико-технологических ресурсов.

14 принципов управления по Файолю: 1) разделения труда; 2) неделимости власти и ответственности; 3) необходимости дисциплины труда; 4) единства подчинения; 5) единства команды; 6) доминирования общих интересов над личными; 7) справедливого вознаграждения труда; 8) баланса централизации и децентрализации; 9) субординации в управлении; 10) структурного упорядочения управления; 11) равноправного положения работников в организации; 12) минимизации текучести кадров; 13) свободы инициативы; 14) единения и гармонии в организации.

Системный подход к управлению рассматривает организацию, как структуру трансформирующую входные элементы (все виды ресурсов) в результаты, или выходные элементы (товары и услуги), попадающие во внешнюю среду. В обмен на товары и услуги, организация забирает из внешней среды те ресурсы, которые необходимы для повторения цикла. Этот цикл постоянен и непрерывен. Все организации функционируют и могут управляться по единым правилам.

Ситуационный подход противоположен системному подходу. Каждая организация уникальна и должна вырабатывать свой стиль управления. Этот подход относительно не нов, однако он получает все большее признание среди современных менеджеров, так как в нем доказывается отсутствие универсальных методов управления.

Качественный подход основан на приоритете качества во всем, что предпринимает организация в своей деятельности. Это позволяет им приобретать конкурентное преимущество на рынке. В связи с истощением природных ресурсов в современном мире, качественный подход становится все более актуальным, так как позволяет компаниям реализовать себя на рынке с меньшими потерями.

Отличительной характеристикой современного менеджмента является его гибкость, подверженность изменениям и инновациям, побуждающие менеджера систематически следить за событиями, развивать свои навыки и знания. Сегодня уже более или менее четко вырисовывается облик организаций, которые будут лидировать на рынках 21 века:

— они ориентированы на людей;

— в таких организациях отчетливо проявляется лидер и его стиль управления;

— такие организации имеют тенденцию к повышению стабильности и занятости;

— такие организации руководствуются ориентацией на потребителя, с девизом «Клиент всегда прав!»;

— такие организации оптимистичны в своем успехе.

В медицинских организациях существуют различные уровни управления, на которых менеджеры отвечают за разные виды деятельности.

В процессе выполнения своих функций менеджеры выступают в различных ролях. В основном, огромный пресс разнообразных ролей ложится на представителей высшего звена управления, так как именно этот уровень является наиболее сложным.

В то же время, многие из управленческих ролей присутствуют в работе и средних и низших менеджеров. Можно перечислить, по меньшей мере, десять различных ролей, присущих работе типичного менеджера высшего звена.

Большинство управленцев сходятся во мнении, что существует определенный минимум навыков и знаний, без которых человек не может стать хорошим менеджером. Этот минимум получил название ключевых навыков менеджмента и включает три категории знаний/навыков: 1) технические знания/навыки, 2) навыки работы с людьми, 3) концептуальные навыки управления.

1. Планирование – это процесс постановки целей и выбора курса действий для их достижения. Планирование состоит из следующих элементов: разработка целей; анализ возможностей и барьеров; выработка мероприятий; реализация; мониторинг и оценка результатов.

2. Организация – процесс распределения предстоящих объемов деятельности между исполнителями и подразделениями; координация их деятельности для достижения целей и формирования иерархической инфраструктуры управления.

3. Управление персоналом – процесс отбора, обучения, мотиваций исполнителей для достижения поставленных целей.

4. Лидерство – процесс побуждения и вовлечения исполнителей и подразделений для достижения поставленных целей.

5. Контроль – процесс обеспечения целей организации и исполнителей, посредством постоянного мониторинга изменений, своевременной коррекции действий, оценки результатов, а также мотиваций работников в соответствии с их личным вкладом в достижении целей.

Процесс принятия решений, являясь постоянным инструментом управления, сопровождает все 5 вышеперечисленные функции менеджмента.

В практике здравоохранения все функции органически взаимосвязаны и представляют собой непрерывный цикл управления системой или медицинской организацией.

Структура организации – это иерархия составляющих частей организации: ее подразделений, отделов, групп людей, а также виды их взаимодействия. Другими словами, структура организации — это система коммуникаций, подчинения и власти, которая связывает между собой людей для выполнения задач, поставленных перед организацией. Структура представляется в виде схемы, содержащей следующую информацию об организации: 1) разделение труда, 2) виды выполняемой работы, 3) субординация и взаимодействие между подразделениями, 4) официальные каналы коммуникации; 5) подразделения; 6) уровни управления. Простая и эффективная структура организации является одним из ключевых преимуществ организации.

Очень часто функционирование организации происходит не так, как это планировалось изначально вследствие влияния неформальных лидеров или группы людей, определяемых как неофициальная организационная структура. Неформальные лидеры и группы людей могут быть очень полезны, особенно в период внутриорганизационных изменений, когда люди сталкиваются с новыми необычными для них задачами и проблемами. Наряду с преимуществами, неформальные структуры имеют ряд недостатков. Так как они существуют не официально, то их деятельность может мешать или даже вредить работе организации. Их интересы могут вступить в противоречие с интересами организации. Неофициальные структуры очень часто являются источниками различных сплетен и интриг.

Читать еще:  Повышение квалификации менеджмент

Реструктуризация – это процесс изменения или преобразования структуры организации с целью увеличения эффективности работы организации. Существует несколько видов организационных структур, которые необходимо знать при принятии решений о реструктуризации: функциональная, многопрофильная, гибридная и матричная структуры.

Существует несколько принципов, которые помогают руководителю обеспечить уровень контроля, необходимый для успешного выполнения задания: 1) разделение труда; 2) передача полномочий; 3) права; 4) ответственность; 5) отчетность; 6) единство руководства.

Иллюстративный материал: 10 слайдов в программе «Rower Point».

Литература:

1. Аканов А.А., Девятко В.Н., Кульжанов М.К. Общественное здравоохранение в Казахстане: концепция, проблемы и перспективы. – Алматы, 2001.– 100 с.

2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.:»Дело ЛТД», 1994. – 702 с.

3. Тульчинский Т.К., Варавикова Е.А. Новое общественное здравоохранение: Введение в современную науку. – Иерусалим, 1999.– 1049 с.

4. Чен А.Н. Руководитель здравоохранения в Казахстане: теория, методология и практика обучения/ Под ред проф. М.К.Кульжанова. — Алматы, 2001.– 184 с.

5. Юрьев В.К., Куценко Г.И. Общественное здоровье и здравоохранение. – С.-Петербург, 2000.– 914 с.

Контрольные вопросы:

1. Дайте определение менеджменту.

2. Дайте определение основным понятиям в управлении «система» и «организация».

3. Перечислите 7 этапов процесса организации.

Медицинский менеджмент: специфика и подходы Текст научной статьи по специальности «Науки о здоровье»

Аннотация научной статьи по наукам о здоровье, автор научной работы — Голубева Мария Леонидовна

В статье приводится определение медицинского менеджмента , а также раскрывается проблематика медицинского бизнеса . Платные медицинские услуги становятся все более популярными в стране, благодаря их высокому качеству. Однако сам медицинский бизнес находится под воздействием факторов, затрудняющих управление его развитием. Подробнее об этом читайте в статье.

Похожие темы научных работ по наукам о здоровье , автор научной работы — Голубева Мария Леонидовна

Medical Management: Specific Character and Approaches

The article provides a definition of medical management as well as reveals the problems of medical business . Paid medical services are becoming increasingly popular in the country due to their high quality. However, the medical business is influenced by factors that hamper its development management. Read more in the article.

Текст научной работы на тему «Медицинский менеджмент: специфика и подходы»

Голубева Мария Леонидовна

ООО «Медицинский центр эндокринологии и метаболизма», г. Сургут zdrava@bk.ru

специфика и подходы

В статье приводится определение медицинского менеджмента, а также раскрывается проблематика медицинского бизнеса. Платные медицинские услуги становятся все более популярными в стране, благодаря их высокому качеству. Однако сам медицинский бизнес находится под воздействием факторов, затрудняющих управление его развитием. Подробнее об этом читайте в статье. Ключевые слова: медицинский менеджмент, медицинский бизнес, здравоохранение, управление

В последнее пятилетие интерес к медицинскому менеджменту резко возрос. Теоретики и практики дискутируют на тему того, каким должно быть управление медицинскими учреждениями. Наибольшая часть трудов в данной сфере посвящена проблемам управления медицинскими учреждениями государственной формы собственности. Исследователи сходятся во мнении, что управление медицинскими учреждениями требует особого подхода ввиду специфичности выпускаемого на рынок продукта — медицинской услуги. Социальная значимость медицинского бизнеса диктует применение особых методов менеджмента и маркетинга.

С каждым годом в стране стабильно увеличивается сектор коммерческих медицинских услуг, и население все больше адаптируется к их «платнос-

ти». Однако менталитет значительной части населения до сих пор не позволяет принять платную медицину как факт.

Платное здравоохранение и медицинский менеджмент

Внутри медицинских учреждений происходит трансформация функций главного врача в управленческие, что заставляет находить пути повышения управленческой квалификации, обусловленной требованиями растущего рынка медицинских услуг Управление коммерческими учреждениями здравоохранения носит более гибкий характер, по сравнению с государственными, ввиду отсутствия подотчетности финансирующим органам. Сегодня частные медицинские учреждения составляют сильную конкуренцию государственному сектору благодаря возмож-

ое предпринимательство, 2011, № 4 (2)

ности обеспечить не только высокое качество услуг, но и высокий сервис. Медицинский менеджмент — это применение комплекса специальных принципов, подходов, методов и средств управления организациями системы здравоохранения различных форм собственности, направленная на удовлетворение следующих целей:

1) максимизацию прибыли от коммерческой медицинской деятельности;

2) повышение качества жизни населения;

3) достижение социальной гармонии, связанной с реализацией права гражданина на качественную медицинскую помощь;

4) повышение доступности медицинской помощи.

Оценка существующей проблематики медицинской отрасли вызвана внешними и внутренними факторами. Рассмотрим подробно модель проблематики рынка медицинских услуг

Факторы, затрудняющие управление организациями здравоохранения

По способу возникновения факторы, затрудняющие управление организациями здравоохранения, можно условно разделить на две группы: возникающие из внешней среды и возникающие из внутренней среды. Факторы внешней среды:

— со стороны государства: трудновыполнимые лицензионные требования, завышенные требования к помещениям, устаревшие стандарты оснащения медицинских кабинетов, установление демпинговых цен на платные услуги государственных поликлиник;

— со стороны кредитных организаций: неготовность кредитовать малый медицинский бизнес;

— со стороны поставщиков: высокая стоимость медицинского оборудования;

— со стороны потребителей: недоверие к коммерческой медицине, неготовность к платности медицинской помощи;

— прочие элементы: нехватка помещений.

Факторы внутренней среды:

— низкий диагностический уровень;

— низкое качество рекламы и маркетинга;

— низкая управленческая квалификация;

— дефицит квалифицированных кадров;

— ограниченность финансовых ресурсов.

Взаимодействуя в совокупности, данные факторы приводят к торможению развития рынка медицинских услуг Основной проблемой формирующейся сферы коммерческого здравоохранения является отсутствие достаточного финансирования. Для развития и повышения конкурентоспособности коммерческой клиники необходимы значительные инвес-

сегодня частные медицинские учреждения составляют сильную конкуренцию государственному сектору благодаря возможности обеспечить не только высокое качество услуг, но и высокий сервис

тиции, учитывая инновационный характер современных медицинских услуг. Платежеспособный спрос на дорогостоящие высокотехнологичные медицинские услуги остается на низком уровне, поэтому приобретение медицинскими учреждениями инновационного оборудования, помещений, обучение медицинского персонала являются для большинства коммерческих клиник не только недостижимым, но и нерентабельным решением.

Проблема помещений и медоборудования

В условиях сложившейся ситуации с реинвестированием основных фондов происходит активное формирование сектора консультативных услуг, оказание которых не требует значительных капиталовложений. В практику таких учреждений входит направление на диагностические и лабораторные исследования(рентгена,эндоско-пия, энцефалограмма, гормональные исследования) в государственные диагностические центры. Наиболее доступным оборудованием, которое есть практически в любой коммерческой клинике, являются ультразвуковой сканер и электрокардиограф. Однако медицинская техника как в государственных, так и в частных структурах не

формирующейся сферы коммерческого здравоохранения является отсутствие достаточного финансирования

всегда новая, и качество ее показаний в некоторых случаях оставляет желать лучшего.

Сдерживающим фактором для развития платной медицины является и проблема помещений. Максимально ощутима она в крупных городах, но и в регионах трудно подыскать подходящее здание по причине отсутствия соответствующих требованиям санитарных стандартов помещений. Для большинства частных клиник является невозможным строительство собственных зданий ввиду высокой затратности. В свою очередь, отсутствие подходящего помещения не позволит клинике получить лицензию на медицинскую деятельность, даже если соблюдены прочие лицензионные требования (наличие оборудования, квалификации кадров и т.д.). Поэтому основная практика — это аренда частными клиниками необходимых площадей.

Коммерческие медицинские центры смогут составить государственному сектору достойную конкуренцию только тогда, когда приблизятся к нему по своему оснащению. Развитая материально-техническая база частной клиники позволяет организации направлять поток пациентов внутри, не отправляя его во внешние структуры, и тем самым теряя значительную часть прибыли.

Читать еще:  Отраслевой менеджмент это

Российское здравоохранение — это особая отрасль, имеющая как значительные недостатки, так и фундаментальные достоинства. Существующая система управления медицинской организацией в России постепенно изживает себя и нуждается в замене новой, прогрессивной, гибкой системой медицинского менеджмента.

российское предпринимательство, 2011, № 4 (2)

Западная модель медицинского менеджмента может частично применяться в российских условиях, способствуя повышению гибкости реагирования на динамику внешней среды. Западные методики должны применяться не путем прямого копирования, а внедряться с учетом исторически сложившихся отраслевых особенностей здравоохранения и дополняться эффективными подходами, успешно реализуемыми в российской практике. Эффективная система медицинского менеджмента, базирующаяся на разделении полномочий главного врача и директора, позволит повысить доступность и качество медицинской помощи. Внедрение бизнес-подготовки управленческих кадров сферы здравоохранения позволит развить управленческий потенциал и вывести менеджмент клиник на новый качественный уровень.

1. Габуева Л.А., Щепин О.П. Организация и экономика предпринимательской деятельности в здравоохранении / под ред. Стародубова В.И. — М.: МЦФЭР, 2006. — 432 с.

центры смогут составить государственному сектору достойную конкуренцию только тогда, когда приблизятся к нему по своему оснащению

2. Малахова Н.Г. Маркетинг в здравоохранении, — Ростов н/Д: Феникс, 2010. -222 с.

3. Миронкина М.А. Этапы стратегического планирования услуг медицинского учреждения // Диалоги о науке. — 2009. — № 2.

4. Пташинский Р.И., Савашинский С.И. Управление медицинским учреждением на основе принятия решений. — М.: ЦНИИОИЗ. — (Электронный ресурс]. -URL: http://www.rgmu.ru/old/theses065. htm.

Maria L. Golubeva

Financial Director, Meditsinsky Tsentr Endokrinologii i Metabolizma (Medical Center of Endocrinology and Metabolism) LLC, Surgut

Medical Management: Specific Character and Approaches

The article provides a definition of medical management as well as reveals the problems of medical business. Paid medical services are becoming increasingly popular in the country due to their high quality. However, the medical business is influenced by factors that hamper its development management. Read more in the article.

Keywords: medical management, medical business, public health service, management

Менеджмент в здравоохранении

Целевая группа:

Руководители организаций здравоохранения (государственных и негосударственных) и связанных рынков (производство медицинской техники, фармацевтика, аптечный ритейл, медицинское страхование, медицинское образование).

Язык преподавания:

Формат занятий:

Модульный (6 учебных недельных модулей (понедельник-суббота) с отрывом от работы + 3 дня итоговой аттестации).

Начало занятий:

13 апреля 2020 года

Окончание занятий:

28 ноября 2020 года

Время занятий:

Формы контроля, используемые в течение обучения

по окончании изучения учебной дисциплины – экзамены или зачеты в письменной или электронной форме, предварительные презентации и итоговая защита выпускного аттестационного проекта, междисциплинарный экзамен

Диплом о профессиональной переподготовке:

Диплом Санкт-петербургского государственного университета о профессиональной переподготовке

Особенности программы

Реализация в рамках Президентской Программы

  • финансирование со стороны направляющей организации, регионального бюджета и федерального бюджета;
  • зарубежная стажировка за счет федерального бюджета;
  • проектно-ориентированный характер обучения: специалист направляется организацией на программу с согласованным проектом развития организации, разрабатывает его в процессе изучения учебных дисциплин, защищает в ходе итоговой государственной аттестации.

Развитие компетенций в области управления учреждением здравоохранения: профессорско-преподавательский состав формируется из представителей ВШМ СПбГУ, ведущих исследователей в сфере тематики преподаваемых учебных дисциплин и опытных преподавателей программ для руководителей; привлеченных преподавателей, имеющих, как правило, медицинское и экономическое/управленческое/юридическое образование; выпускников программы – руководителей ведущих организаций здравоохранения Санкт-Петербурга.

Преобладание активных методов обучения: кейсы по управлению организациями здравоохранения, деловые игры, бизнес-визиты (в организации руководимые выпускниками социально-ориентированных программ ВШМ СПбГУ), гостевые лекции всемирно известных ученых (включая июньские лекции Нобелевских лауреатов), «гуру» менеджмента, руководителей наиболее успешных организаций и системы здравоохранения.

Уникальная поддержка учебного процесса: единственный в России ресурсный центр учебных кейсов, издательство ВШМ СПбГУ, уникальный доступ к всемирно известным полнотекстовым электронным базам данных, специализированная подборка медицинских баз данных, система управления учебным процессом Blackboard.

День открытых дверей на программе ДПО «Менеджмент в здравоохранении»

17 января 2020 на Дне открытых дверей Вы узнаете об истории создания и реализации программ в сфере управления здравоохранением в ВШМ СПбГУ и их уникальном международном признании, получите информацию о требованиях к поступающим на программу «Менеджмент в здравоохранении», изучаемых дисциплинах, стоимости и графике обучения, возможностях, которые открывает обучение на программе.

Аккредитация программы «Менеджмент в здравоохранении»

Программа профессиональной переподготовки «Менеджмент в здравоохранении» стала 18 программой, получившей аккредитацию Всемирной ассоциации специалистов по инновационному образованию в здравоохранении (Global Educators Network for Health Care Innovation Education (GENiE)).

День открытых дверей на программе ДПО «Менеджмент в здравоохранении»

12 сентября 2018 на Дне открытых дверей Вы узнаете об истории создания и реализации программ в сфере управления здравоохранением в ВШМ СПбГУ и их уникальном международном признании, получите информацию о требованиях к поступающим на программу «Менеджмент в здравоохранении», изучаемых дисциплинах, стоимости и графике обучения, возможностях, которые открывает обучение на программе.

В конце ноября 2017 года в ВШМ СПбГУ стартовала программа «Менеджмент в здравоохранении»

Начался новый цикл программы профессиональной переподготовки «Менеджмент в здравоохранении».

Программа «Менеджмент в здравоохранении» ВШМ СПбГУ одна из ведущих мировых программ в сфере менеджмента в здравоохранении

Ассоциация Глобальная сеть преподавателей для инновационного образования в области здравоохранения (Global Educators Network for Health Innovation Education, GENiE) к своей пятой ежегодной конференции, которая пройдет в Гарвардской школе бизнеса 03-07 октября 2017 года под названием “Educating the Global Health Innovator”, подготовила Белую книгу, содержащую информацию о ведущих мировых программах в сфере менеджмента и инноваций в здравоохранении (Educating Leaders Who Can Accelerate Health Care Innovation: What You Should Do To Make It Happen, White Paper, July 2017). Помимо программ ведущих американских университетов, в книге представлены три европейские программы, в том числе, дополнительная образовательная программа профессиональной переподготовки «Менеджмент в здравоохранении», реализуемая Высшей школой менеджмента СПбГУ.

Новый старт программы «Менеджмент в здравоохранении»

В 2017 году в Высшей школе менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета вновь запущена программа профессиональной переподготовки «Менеджмент в здравоохранении», реализуемая в рамках Программы подготовки кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации (Президентской Программы).

Состоялся круглый стол «Управление рисками в проектах ГЧП в сфере здравоохранения»

10 февраля 2015 года в Институте «Высшая школа менеджмента» СПбГУ состоялся круглый стол «Управление рисками в проектах государственно-частного партнерства в сфере здравоохранения». Мероприятие было организовано Центром исследований ГЧП ВШМ СПбГУ в рамках проводимого научного исследования «Совершенствование методики управления рисками в проектах ГЧП в сфере здравоохранении».

Менеджмент в здравоохранении – заочное обучение

Последние два десятилетия активно развивается частный медицинский бизнес. Часто инвесторы не имеют понятия, с чего начинать, как вести дела, как подбирать персонал, и многое другое. Они готовы вложить средства, но хотят быть уверены, что заведение будет приносить доходы.

С другой стороны – государственные медицинские структуры. Они не хотят отставать в развитии и привлекают людей на обслуживание в бесплатные учреждения. Периодически меняется внутренняя организация, появляются новые услуги, государственные центры. Кто этим занимается, от кого исходят идеи перемен? Это работа менеджеров, которые прошли специализацию для работы в сфере медицины.

Хорошо, если такой человек имеет хотя бы среднее медицинское образование, потому что тогда он близко знаком с особенностями работы системы. Но так бывает не всегда. Часто специальность выбирают из соображений выгоды или новизны. То, что работать в сфере медицины выгодно – это факт. Люди болели, болеют и будут болеть. Сегодня даже больше, чем раньше. Следовательно, в медицинские учреждения будут обращаться. Чем больше услуг можно предложить – тем больше шансов привлечь клиентов.

Медицинское образование заочно

К счастью, медицинское образование заочно не практикуется нигде. За исключением фармацевтики. Но есть шанс помогать людям с другой стороны – организовать работу медицинского заведения так, чтобы оно пользовалось популярностью у населения. И когда встанет вопрос, куда обращаться за помощью – у людей не возникало сомнений.

Читать еще:  Оксо менеджмент организации

На вопрос где получить медицинское образование заочно, можно ответить: в трех образоваетльных заведениях.

  1. В медицинском колледже, но по определенным специальностям.
  2. В фармацевтическом вузе.
  3. В университете по специальности «Медицинский менеджмент».

Первый вариант дает возможность получить среднее медицинское образование заочно. В перспективе – учеба в медицинском вузе. Чаще всего в колледж на заочное обучение принимают по специальности «Сестринское дело». Как правило, «Лечебное дело» доступно только в очной форме.

Специальность «Фармацевт» или «Провизор» более направлена на распространение лекарственных средств. Чем дальше, тем больше рекламы препаратов, которые необходимо донести до потребителя. Людям со склонностью к ведению бизнеса такая специальность подходит больше. Да и прибыли можно получить больше. Проблема одна – первоначальные вложения. Без них максимум чего можно добиться – это стать региональным дилером какой-либо зарубежной фармацевтической компании.

Менеджер медицинского заведения – это уже совсем другая специальность. Основами менеджмента не мешало бы овладеть всем руководителям медицинских учреждений. Заочное образование по данной специальности уже достаточно распространено в столичных высших учебных заведениях.

Обучение не требует овладением медицинскими навыками, поэтому его можно получить как заочно, так и дистанционно.

Студентам в начале обучения преподают общие основы менеджмента. А медицинскую специализацию получают чаще всего в магистратуре или на последнем курсе бакалавриата.

Что такое медицинский менеджмент

Медицинский менеджер – это специалист в сфере управления медицинским учреждением. В его обязанности входит контроль за персоналом и финансами. Довольно широкий объем работы.

Все программы, которые вводятся в клинике, требуют финансового обеспечения. Распределение средств целиком зависит от менеджера. Для этого требуется обозначить наиболее перспективные виды деятельности, которые могут принести прибыль или привлечь на обслуживание дополнительное количество клиентов. Может потребоваться приобрести новое оборудование и привлечь специалиста для работы с ним. Это также входит в обязанности медицинского менеджера.

Персонал клиники рано или поздно обязан проходить курсы повышения квалификации, в том числе, и обучаться работе с новыми приборами. Если клиника планирует вводить новую услугу, например, хирургические операции с лазерным оборудованием, то штатного хирурга требуется направить на долгосрочное обучение за границу. Такие командировки стоят дорого, так как зарубежные коллеги делятся опытом не бесплатно. Медицинский менеджер просчитывает расходы на проживание, питание и обучение кандидата. Документы подаются на подпись главврачу и утверждаются, после чего необходимая сумма перечисляется на счет зарубежной клинки, которая проводит обучение персонала.

Организация работы медицинского заведения не ограничивается только финансовой деятельностью. Также приходится назначать ответственных за выполнение какой-либо второстепенной работы, к примеру – составления отчета по статистике, контроля за действиями младшего медицинского персонала, помощи главврачу в вопросах рекламы заведения в Интернете. Поскольку сейчас много клиентов ищут качественные услуги врачей именно в сети, то нельзя упускать случай создать страничку в соцсетях, на сайтах лекарственных препаратов.

Медицинский менеджер должен уметь:

  • профессионально пользоваться компьютером;
  • разбираться в бухгалтерии и планировании;
  • обладать чутьем руководителя, чтобы правильно назначить ответственных;
  • быть в курсе новинок рынка медицинской аппаратуры и лекарственных средств.

Вот почему желательно, чтобы медицинский менеджер знал работу клиники не понаслышке.

При поступлении на факультет медицинского менеджмента большим плюсом будет наличие среднего медицинского образования и практика в больнице.

Как выбрать вуз

Поскольку поступить на медицинский факультет сложно, то желающим связать свою жизнь с медициной можно попробовать себя в роли менеджера. Осталось узнать, где получить заочное образование по данной специальности. Почему именно заочное образование? Университет удобнее и выгоднее заканчивать заочно. Это и дешевле, и программа такая же, как у очников. Поэтому человек, который сознательно хочет учиться, будет осваивать знания самостоятельно.

Заочная форма с применением дистанционных технологий открывает большие возможности для жителей отдаленных регионов. Для них учеба в столичном вузе – предел мечтаний. Есть шанс быть первым в своем городе, если, конечно, там есть частные клиники, или государственное заведение готово пойти на эксперимент и взять на работу сотрудника на новую должность.

Практика параллельно с обучением – лучший способ начать карьерный рост и продвинуться.

Поэтому при выборе высшего учебного заведения необходимо выбирать тот, где есть специализация «Менеджмент в медицине». Тем людям, которые окончили факультет менеджмента, можно поступить заочно в магистратуру по данной специализации.

Чем привлекателен медицинский менеджмент

Это новая область знаний. Не все клиники имеют такую должность, потому что не все претенденты обладают таким набором знаний – и медицина, и финансы, и компьютер. Поэтому стоит попробовать совместить несколько отраслей. Данная специальность находится в стадии разработки, то есть она изучается, дополняется, вводятся новые предметы, которые помогут лучше ориентироваться в законах рынка, организации труда медицинских работников, системе оплаты и перспективах личностного и профессионального роста.

Бакалавриат

В Центре Магистерских программ Первого Московского государственного медицинского университета имени И.М. Сеченова объявляется набор студентов на программу высшего образования по направлению подготовки «Менеджмент» с присвоением квалификации «бакалавр менеджмента».

Цель программы: подготовка менеджеров, способных обеспечить рациональное управление здравоохранения в условиях модернизации отрасли.

По завершении обучения выпускники программы смогут работать на различных управленческих должностях в организациях здравоохранения различных форм собственности, органах управления здравоохранением, осуществлять профессиональную деятельность в сфере маркетинга, управления кадрами, материально-технического снабжения и т.п.

Модернизация отрасли, направленная на решение важнейших задач по снижению смертности и улучшению состояния здоровья населения за счет повышения доступности и качества медицинской помощи в настоящее время определяет растущую потребность здравоохранения как отрасли народного хозяйства в профессиональных менеджерах — специалистах, владеющих современными методами управления медицинской организацией, технологиями управления кадрами, финансовыми ресурсами, качеством медицинской помощи и т.д., и активно использующими информационные технологии в своей профессиональной деятельности.

Учебным планом программы предусмотрено изучение следующих дисциплин:

• История
• Философия
• Иностранный язык
• Правоведение
• Институциональная экономика
• Социология
• Психология
• Методы принятия управленческих решений
• Информационные технологии в менеджменте
• Математика
• Статистика
• Инвестиционный анализ
• Корпоративные финансы
• Финансовые рынки и институты
• Управление операциями
• Бизнес-планирование
• Управление проектами
• и ряд других

Выпускник научится владеть методами:

• реализации основных управленческих функций
• разработки и реализации маркетинговых программ
• анализа финансовой отчетности и финансового прогнозирования
• формулирования и реализации стратегий
• формирования и поддержания этичного климата в организации
• инвестиционного анализа и анализа финансовых рынков
• управления операциями
• планирования карьеры
• современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение в организации
• современным инструментарием управления человеческими ресурсами
• навыками деловых коммуникаций
• и др.

Фундаментальная подготовка сочетается с активным изучением прикладных дисциплин:
• Экономика и социология труда в здравоохранении
• Ценообразование в здравоохранении
• Экономика здравоохранения
• Организация здравоохранения
• Общественное здоровье
• Рынок медицинских услуг
• Фармакоэкономика и др.

Подготовка осуществляется высокопрофессиональным профессорско-преподавательским составом кафедр университета, имеющим большой стаж научно-педагогической работы по фундаментальным и прикладным дисциплинам в сфере экономики, организации и управления, законодательства и права в здравоохранении. Фундаментальная подготовка сочетается с активным изучением прикладных дисциплин: экономика здравоохранения, организация здравоохранения и общественное здоровье, экономика и социология труда в здравоохранении, рынок медицинских услуг, ценообразование в здравоохранении, фармакоэкономика, и др.

Выпускники – бакалавры менеджмента – смогут продолжить образование на программах подготовки магистров менеджмента, общественного здравоохранения и т.п.

Менеджеры — выпускники программы — будут успешно адаптированы к динамичным изменениям отрасли здравоохранения, востребованными, конкурентоспособными специалистами

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector