Openbravo-rus.ru

Образование по русски
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Менеджер по туризму обучение курсы

Туризм

Преимущества курсов в сфере туризма и индустрии гостеприимства в РУДН

  • Институт гостиничного бизнеса и туризма РУДН сотрудничает с крупными российскими и зарубежными компаниями: ООО «Евроэкспо», ООО «Тревел Систем Богемия» (TRAVELSYSTEM), Туристической компанией «Содис», Swissotel Красные Холмы Москва, Hilton Moscow Ленинградская, Kempinski Hotels, Lotte Plaza, Marriott Hotels, The Ritz-Carlton
  • Подразделения университета состоят в Российской ассоциации бизнес-образования и Ассоциации школ бизнеса Центральной и восточной Европы
  • Множество программ: повышение квалификации в сфере туризма, краткосрочные и общеобразовательные курсы, летние школы и дистанционные занятия
  • Диплом РУДН – одного из ведущих университетов России
  • Преподаватели – эксперты в области экономики, гостиничного бизнеса и туризма

курсов

лет обучения по направлению

обученных

корпоративных клиентов

Сделать гостиницу, которая будет нравится абсолютно всем, невозможно. У меня дети, и я обращаю внимание на острые углы. А женщине важны большие шкафы хорошие и т. д. Поэтому у нас разные бренды, разные продукты

Курсы направления «Туризм»

  • Дневная группа — месяц (9 занятий — 2 раза в неделю)
  • Группа по субботам – 1,5 месяца (6 занятий по 6 акад. часов 1 раза в неделю)

Формат обучения: Повышение квалификации

Для лиц, имеющих высшее образование (для специалистов, руководителей высшего и среднего звена, практиков), преподавателей школ и вузов, и обучающихся вузов

Повышение квалификации для приобретения навыков креативного мышления с целью применения их при разработке новых продуктов, бизнес – моделей и в других направлениях развития бизнес структур, органов власти, образовательных и некоммерческих организаций

Формат обучения: Летние/зимние школы

школьников старших классов (9-11), студентов СПО и вузов

подготовка молодежи к успешной реализации в будущей профессии и адаптации к быстрым изменениям в индустрии гостеприимства

Формат обучения: Повышение квалификации

Для руководителей и преподавателей вузов, сузов,осуществляющих подготовку кадров для индустрии гостеприимства

знакомство слушателей с новыми подходами в подготовке кадров для индустрии гостеприимства на основе передового отечественного и зарубежного опыта с использованием компетентностного подхода

Формат обучения: Повышение квалификации

Для обучающихся по направлению Туризм, Гостиничное дело, Сервис, для работающих в индустрии гостеприимства, а также для всех желающих

дать представления о разнообразных напитках, истории их возникновения, научить технике проведения дегустации и определения качеств напитков

Формат обучения: Повышение квалификации

Формат обучения: Летние/зимние школы

учащиеся старших классов общеобразовательных школ; студенты колледжей и вузов РФ и зарубежных стран; все лица, интересующиеся современным городским туризм и традициями русского гостеприимства

познакомить слушателей с особенностями современного городского туризма и традициями русского гостеприимства, дать слушателям первоначальные профессиональные навыки в организации экскурсий по городу, раскрыть глубину и содержание российского гостеприимства

Формат обучения: Повышение квалификации

Получение дополнительных знаний, навыков и умений в области экологического туризма. Овладение тематическим понятийным аппаратом; ознакомление с современными научными направлениями туропрейдинга; углубление знаний о рациональном использовании туристических ресурсов, развитии туристической инфраструктуры на ООПТ. Запись на курс по телефону: 8-916-795-09-56

Получение дополнительных знаний, навыков и умений в области экологического туризма. Овладение тематическим понятийным аппаратом; ознакомление с современными научными направлениями туропрейдинга; углубление знаний о рациональном использовании туристических ресурсов, развитии туристической инфраструктуры на ООПТ. Запись на курс по телефону: 8-916-795-09-56

Бизнес Академия МБА Сити

Отправьте заявку на обучение прямо сейчас и получите совершенно бесплатно доступ к первому уроку, где мы расскажем Вам о 6 секретах успешных турагентов для увеличения продаж!

Институт гостиничного бизнеса при Бизнес Академии МБА СИТИ рад представить Вашему вниманию программу обучения по профессии “Менеджер по туризму”.

В ходе увлекательного обучения на менеджера по туризму Вам предстоит стать профессионалом в сфере туристического бизнеса и высоко ценным специалистом. Вы научитесь эффективно выполнять должностные обязанности туристического менеджера и агента. Узнаете, как найти подходящий тур, разрешить сложную ситуацию с туристами, сможете организовать дополнительные туристические услуги и познакомитесь со всеми популярными направлениями туризма.
В ходе обучения вы освоите и сможете использовать на практике важные аспекты работы — грамотное планирование тура, расчет стоимости туристических путевок, использование сезонных предложений и скидок.

Программа курса обучения туризму “Менеджер по туризму” создана для тех, кто хочет повысить свою квалификацию и получить навык высокопрофессиональной работы в сфере путешествий и развлечений. Обучение на онлайн курсе “Менеджер по туризму” станет для Вас важным этапом, полезным для личностного роста и стремительного продвижения по карьерной лестнице. Достигайте новых вершин благодаря ценным знаниям!

Для прохождения курса “Менеджер по туризму” мы предлагаем Вам дистанционный формат обучения. Ведущее и наиболее популярное на сегодняшний день, дистанционное обучение по программе “Менеджер по туризму” предусматривает Ваше полное участие в процессе. После оплаты через личный кабинет на сайте Вам предоставляется доступ ко всем заданиям и урокам курса Института гостиничного бизнеса Бизнес Академии МБА СИТИ, а осваивать программу можно будет в удобном темпе и графике.

Специалисты Института гостиничного бизнеса Бизнес Академии МБА СИТИ обязательно окажут Вам профессиональную поддержку, и с удовольствием ответят на все возникшие в процессе учёбы вопросы.

По окончанию курса “Менеджер по туризму” Вы сможете занять ключевую для туристического бизнеса вакансию туристического агента, научитесь профессионально организовывать работу турагентства и станете востребованным специалистом.

Получить образование, улучшить свои знания и навыки, освоить перспективную профессию зачастую становится одним из лучших, ключевых в жизни человека решений. Уже после первого занятия Вы сможете применять приёмы и инструменты эффективного руководства на практике, а эффективность работы турфирмы будет увеличена многократно! Пройти программу обучения “Менеджер по туризму” значит стать востребованным и грамотным специалистом.

После окончания обучения Вы получите государственный диплом с международным приложением о прохождении курса “Менеджер по туризму”, и данный документ станет существенным плюсом к Вашему резюме и отличным подтверждением полученных профессиональных знаний.

Лицензия на образовательную деятельность №038379

Программа курса обучения «МЕНЕДЖЕР ПО ТУРИЗМУ»

1. Туризм в современном мире
1.1. Туризм как особый объект исследования
1.2. Туризм как социально-экономическая система
1.3. Специфика управления в туристическом бизнесе
1.4. Перспективы развития туризма

2. Туристические продукты
2.1. Структура туристского продукта
2.2. Позиционирование туристического продукта
2.3. Жизненный цикл туристического продукта
2.4. Продвижения туристического продукта
2.5. Популяризация туризма

3. Индустрия туризма
3.1. Структура индустрии туризма
3.2. Размещение как важнейший элемент индустрии туризма
3.3. Услуги питания как составляющие индустрии туризма
3.4. Транспорт в индустрии туризма
3.5. Управление в туризме

4. Классификация туризма
4.1. Основы классификации туризма
4.2. Международный и внутренний туризм
4.3. Путешествия с целью отдыха и развлечения
4.4. Деловой туризм
4.5. Организованный и неорганизованный туризм
4.6. Индивидуальный и групповой туризм
4.7. Коммерческий и социальный туризм
4.8. Массовый и элитарный туризм
4.9. Экологический туризм
4.10. Детский туризм

5. Виды и формы туризма
5.1. Культурно-познавательный туризм
5.2. Религиозный туризм
5.3. Сельский туризм
5.4. Спортивный туризм
5.5. Событийный туризм
5.6. Приключенческий туризм
5.7. Бальнеологический туризм
5.8. Поощрительный туризм

6. Гостиничная инфраструктура в туризме
6.1. Основные понятия сферы гостиничного хозяйства
6.2. Классификация средств размещения и гостиниц
6.3. Основные параметры классификации гостиничного предприятия
6.4. Новые требования к классификации российских гостиниц
6.5. Основные типы гостиниц

7. Инфраструктура туризма
7.1. Развитие инфраструктуры туризма
7.2. Инфраструктура размещения туристов
7.3. Инфраструктура питания туристов
7.4. Инфраструктура развлечений туристов
7.5. Промышленная инфраструктура туристической индустрии

8. Стандартизация и сертификация туристских услуг
8.1. Термины и стандарты в туризме
8.2. Стандартизация безопасности туристских услуг
8.3. Качество туристских услуг
8.4. Сертификация туристского продукта

9. Информационные технологии в туризме
9.1. Автоматизация бронирования в гостиницах
9.2. Автоматизация ресторанного и складского учета в гостинице
9.3. Международные системы бронирования
9.4. Информационные технологии в современном туризме

10. Страхование и безопасность в туризме
10.1. Развитие страхования в туризме
10.2. Страхование туристов
10.3. Отрасль страхования туристов

Читать еще:  Курсы английского языка в подольске для взрослых

11. Основы международного туризма
11.1. Международный туризм
11.2. Понятие туристической индустрии, ее роль в мировой экономике
11.3. История туризма
11.4. Социально-психологические аспекты развития туризма
11.5. Экономика и организация международного туризма
11.6. Теоретические основы туристического страноведения

12. География туризма
12.1. Скандинавские страны
12.2. Средиземноморие
12.3. Страны Западной Европы
12.4. Альпийские страны Европы
12.5. Страны Центральной и Восточной Европы
12.6. Америка
12.7. Африка
12.8. Азия и АТР
12.9. Австралия и Океания
12.10. Россия

13. Развитие международного туризма
13.1. Роль международного туризма в региональном развитии
13.2. Туризм и развитие сельских районов
13.3. Туризм приграничных районов
13.4. Морской и речной туризм
13.5. Глобализация и развитие туризма
13.6. Природопользование в туризме

14. Туристические организации
14.1. Международные туристические организации
14.2. Региональные организации

15. Туристическая фирма за рубежом
15.1. Туристические организации
15.2. Контроль обслуживания туристов
15.3. Поставщики услуг в туристическом бизнесе

16. Международное туристическое сотрудничество
16.1. Научные исследования в туристической отрасли
16.2. Принципы методологии туризма
16.3. Методы исследования в туризме
16.4. Особенности исследований в туризме

17. Региональные туристические программы
17.1. Разработка региональных туристических программ
17.2. Рекреационно-экономический и маркетинговый подходы
17.3. Пример расчета стоимости тура
17.4. Маркетинговые исследования
17.5. Оценка современного состояния региональной экономики
17.6. Инвестиционное проектирование туристских объектов
17.7. Создания региональных фондов развития туризма
17.8. Инвестиционное проектирование туристских объектов
17.9. Технико-экономическое обоснование проекта гостиницы

18. Себестоимость туристских услуг
18.1. Затраты в туристских продуктах
18.2. Классификация затрат на производство туристских услуг
18.3. Экономическое обоснование затрат на проведение туров

19. Ценообразование в туризме
19.1. Маркетинг ценообразования в туризме
19.2. Прибыль в условиях конкуренции
19.3. Разработка и экономическое обоснование туристского объекта

20. Методики организации экскурсий
20.1. Методика подготовки и проведения экскурсии
20.2. Проведение экскурсий
20.3. Медико-биологические методы в туризме
20.4. Построение оздоровительных программ для туристов

21. Транспортное обеспечение туризма
21.1. Железная дорога
21.2. Автобусные перевозки
21.3. Морские круизы
21.4. Авиатранспорт
21.5. Прокат автомобилей

Курсы менеджера по туризму в Москве

Первые ассоциации, которые возникают, когда речь идет о туризме — это романтические путешествия, новые встречи и знакомства и множество ярких впечатлений, которые присутствуют каждый день в деятельности менеджера по туризму. В наше время огромное количество людей обращается в туристические фирмы, чтобы им организовали хороший и интересный отдых. Это, в свою очередь, означает, что необходимо большое количество туроператоров в туристическом бизнесе, которые так незаменимы в этой сфере. Эта работа, сама по себе, очень интересная, так как туроператоры работают с большим количеством новых клиентов, сталкиваются в работе с множеством различных стран и государств, знакомятся с их обычаями и традициями. Эта деятельность, в которой Вы дарите радость и удовольствие людям.

Менеджер по туризму может заниматься или отправкой в туристические поездки, чаще зарубежные, жителей своей страны (что в современной России более распространено), или приемом иностранных граждан. В обязанности специалистов данной области входят беседы с клиентами и их консультирование по поводу выбора туров, бронирование для них авиабилетов, отелей, оформление страховки и иных необходимых документов.

Виды деятельности менеджера по туризму:

  • привлечение новых клиентов и ведение существующей клиентской базы;
  • консультирование клиентов, помощь при выборе оптимального тура;
  • оформление миграционных документов, включая страховку и визу;
  • закупка билетов на самолеты и поезда, заказ дополнительного трансфера;
  • решением конфликтных ситуаций с клиентами и котрагентами.

Хотите работать в сфере туризма? Предлагаем Вам пройти обучение на курсах менеджера по туризму в нашем Образовательном центре «Лидер» в Москве. Если Вы не имеете специальной подготовки, Вы не сможете работать менеджером по туризму.
На курсах менеджера по туризму в Москве Вы получите знания о том, как правильно обслуживать туристов, а так же, как правильно организовать их прием. В процессе обучения могут использоваться деловые игры, рассматриваются различные ситуации, все это обеспечивает высококачественную работу турфирмы. В ходе обучения используются различные методы обучения как теоретический материал, так и практический.

Преподаватель

Арзуманова Флора Ивановна. Опыт работы на руководящих должностях с 1996г., начиная с создания компаний с «0» на рынке туристических услуг. Преподаватель в разных бизнес-школах Москвы по специальности «Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве».

Образование:

Финансово-кредитный техникум по специальности Экономист.

Курсы и тренинги:

Бизнес-Колледж Алетия: Управление персоналом.

Бизнес-колледж Топаз: Менеджмент по туризму.

Профессиональные навыки:

Овладев знаниями в туристическом бизнесе, разработала в 1997 году собственную программу для преподавания дисциплины: «Менеджмент в туризме и гостиничном бизнесе».

Программа обучения курсов менеджера по туризму в Москве включает весь необходимый материал для того, чтобы выпускник стал профессионалом в своем деле.

Краткая программа обучения курсов менеджера по туризму в Москве:

  • Правовые аспекты в туристическом бизнесе.
  • Участники туристического процесса.
  • Туристический менеджмент.
  • Туристический маркетинг.
  • Прикладной туроперейтинг.
  • Туризм международный.
  • Технологии продаж туристического продукта.
  • Технологии формирования труда.
  • Информационные технологии в туристическом бизнесе.

Немаловажной задачей для специалистов в данной сфере является умение грамотно работать с клиентами.

Выдаваемые документы

По окончании курсов выдается свидетельство установленного образца и сертификат на английском языке.

В образовательный центр “Лидер” постоянно поступают заявки от работодателей, желающих принять на работу выпускников курсов, вместе с тем мы не можем гарантировать трудоустройство выпускникам.

Записаться на курсы и узнать подробную информацию можно по телефону:+7 (499) 638-51-09.

Кол-во человек в группе 5-12

Время занятий утро, день, вечер, выходной день (на выбор учащегося)

Срок обучения 5 недель

Кол-во часов 60 (академических)

Программа обучения курсов менеджера по туризму в Москве:

1. Правовые аспекты в туристическом бизнесе.

Закон РФ«О туризме»

Договор оказания туристических услуг.

Закон «О защите прав потребителей».

Визовые правила РФ.

Порядок оформления и получения выездных виз. Шенгенская виза. Безвизовый или упрощенный въезд в страну.

Таможенные формальности (особенности стран)

Таможенный контроль при въезде и выезде

Таможенные запреты. Санитарно-эпидемиологический контроль.

2. Участники туристического процесса.

Виды путешествий в международном, въездном и внутреннем туризме.

Турагентство как туристическая фирма – посредник. Договор между ними (турагентское соглашение). Права, обязанности и ответственность.

Клиент – центральная фигура туристского процесса, потребитель турпродукта.

Медицинская страховка. Другие виды страхования.

3.Туристический менеджмент.

Функции менеджмента в туризме.

4. Туристический маркетинг.

Понятие маркетинга и маркетингового исследования

5. Прикладной туроперайтинг.

Типология туров в зависимости от целей туристов.

Основные схемы взаимоотношений туроператоров с поставщиками услуг.

Основные термины и сокращения

6. Международный туризм.

Виды услуг, потребляемые туристами

Туристско-рекреационное районирование мира

Состояние и перспективы развития

7. Технологии продаж туристического продукта.

Пятишаговая модель продаж

Взаимодействие с клиентом по телефону

Техники продаж. Основные правила аргументации.

8. Технология формирования тура.

Технология формирования пакета услуг турпродукта.

Основные услуги. Сопутствующие и дополнительные услуги, предоставляемые клиентам.

9. Информационные технологии в туристическом бизнесе.

Работа с системами бронирования на сайтах ведущих туроператоров.

10. Курортоведение основных туристических направлений.

11. Основы вьездного и внутреннего туризма.

Причины слабого развития въездного туризма

12. Психология продаж и работа со скидками.

Психологические типы клиентов

Скидки. Техники ответов на просьбы клиентов о скидках.

Почему именно курсы менеджера по туризму в «Лидер»?

  • Курсы в «Лидере» — это глубокая базовая подготовка специалистов по широкому спектру теоретических дисциплин и практических вопросов работы в современной торговле, использование богатого педагогического опыта цента и самых современных европейских программ профессионального обучения.
  • Серьезное внимание к вопросам практической подготовки курсантов в условиях, максимально приближенных к реальной работе в торговых компаниях и организациях РФ.
  • Использование богатого профессионального опыта и секретов мастерства педагогов-мастеров обучения центра «Лидер», индивидуальные техники и методики быстрого обучения.
  • Грамотная организация процесса обучения и использование мощной материально-технической и методической базы центра, созданной за годы нашей работы, использование профессионального оборудования и расходных материалов для качественной подготовки специалистов.
  • Адаптированные к условиям работы на рынке торговли России программы подготовки и удобные для курсантов графики проведения занятий.
  • Максимальная доступность учебных классов курсов менеджера по туризму.

Наши курсы менеджера по туризму в Москве заинтересуют тех людей, которые хотят попробовать себя в качестве турагента или туроператора, а так же специалиста по организации отдыха и путешествий. Курсы проводят высококвалифицированные преподаватели с большим опытом работы. Поскольку туристический бизнес, в настоящее время, активно развивается, Вы без труда найдете работу.

Курсы менеджеров по туризму

В чем польза обучения на курсах менеджеров по туризму? Могу ли я самостоятельно научиться профессии?

Курсы менеджеров по туризму дадут вам необходимые для работы в туристической отрасли знания и навыки. После прохождения курсов вы будете готовы немедленно приступить к выполнению рабочих обязанностей. Обучение подготовит вас к тем проблемам, с которыми вы столкнетесь, поможет избежать распространенных ошибок и сразу начать получать финансовую и эмоциональную отдачу от работы.

Как и любой другой бизнес, туризм имеет свои нюансы. Конечно, можно самому научиться особенностям работы в этой непростой сфере. Однако на практике вы столкнетесь с рядом проблем, а ваши ошибочные решения могут привести к потере денег.

Самыми распространенными проблемами новичков в туризме являются:

  • Продажа самых дешевых турпакетов и услуг. Недостаток опыта и неумение вести переговоры с клиентами приводят к тому, что неопытный менеджер по туризму начинает свою трудовую деятельность с продажи только самых дешевых позиций. Такой специалист не может объяснить клиенту, за какие туры стоит заплатить чуть больше, какие преимущества он получит за свои деньги.
  • Продажа туров со скидками. Это одна из самых распространенных ошибок новичков. Они привлекают клиентов, снижая стоимость туров и услуг за счет своей комиссии. Причиной этого является неумение построить диалог с клиентом и привлечь его интересными предложениями. Для того чтобы продать дорогой тур, нужно хорошо знать доступный ассортимент и понимать, какому клиенту какой отдых предложить.
  • Неумение работать с клиентами. В результате этого потенциальные клиенты теряются, получив консультацию, но так и не купив тур.
  • Ошибки в расчете стоимости туров и своей комиссии. Продажа туров по неправильной стоимости приводит к штрафам и потере прибыли. Для того чтобы избежать этой ошибки, нужно знать, как рассчитывается стоимость тура или услуги и комиссия агентства.
  • Незнание сезонности направлений и особенности посещения тех или иных стран. Недостаток географических знаний приводит к тому, что менеджер по туризму не может оказать квалифицированную консультацию и подвергает туристов ненужным рискам. Это может привести к штрафам и потере клиентов.

Для того чтобы изучить особенности работы в отрасли, может потребоваться ни один год практики. Обучение на курсах поможет избежать самых распространенных ошибок и подготовит к практической работе в сфере туризма и других областях.

Какие должности я смогу занимать после обучения на курсах менеджеров по туризму?

Знания, полученные на наших курсах, пригодятся как специалистам в сфере туризма, так и для работы на некоторых других должностях.

Спуцциалисты, которым пригодится обучение у нас:

  • Специалисты для работы в туроператорской компании. Туроператорские фирмы – это крупные компании со сложной структурой. Им требуются специалисты для работы в визовом, билетном, экскурсионном отделах. Сотрудники компаний-туроператоров являются узкопрофильными специалистами, работающими с конкретными туристическими направлениями, странами или видами отдыха. Туроператоры сотрудничают в основном с В2В сектором.
  • Менеджеры по туризму и сотрудники турагентств. Туристические агентства представляют туроператорские компании и специализируются на В2С секторе. Они занимаются непосредственной продажей туров и услуг клиентам. Сотрудники туристических агентств должны обладать обширными знаниями из разных областей и уметь вести переговоры с клиентами, уметь искать и анализировать информацию, подбирать туры по запросу клиентов.

Знания, полученные на наших курсах, станут преимуществом при устройстве на работу по нетуристическим специальностям. Вы сможете занять следующие должности:

  • Сотрудник фирм, организовывающих рабочие поездки за границу, корпоративный отдых, различные мероприятия, помогающих найти учебные программы, стажировки, открыть бизнес или приобрести недвижимость за рубежом. Для работы вам пригодятся знания правил въезда в те или иные страны, визовых режимов, требований и необходимых документов для открытия визы.
  • Специалисты, занимающиеся организацией проведения выставок, конференций, фестивалей в России с привлечением иностранных участников.
  • Личные помощники и сотрудники трэвел-отделов компаний. Такие специалисты занимаются открытием виз, приобретением билетов и организаций рабочих поездок начальства и сотрудников компании, корпоративного отдыха, участия в конференциях и симпозиумах за границей.

Является ли профессия менеджера по туризму востребованной?

В настоящее время на территории Росси зарегистрировано порядка 4 тысяч туроператоров и свыше 12 тысяч турагентств. Число туристических компаний продолжает увеличиваться.

В 2014 году в России был кризис туристического бизнеса, во время которого половина туроператоров России прекратила свое существование. В настоящее время туристический бизнес восстанавливается, появляются новые агентства, пережившие кризис фирмы увеличивают объемы продаж и расширяют направления работы. Наблюдается тенденция обновления кадрового состава. Таким образом, квалифицированные специалисты смогут найти себе высокооплачиваемую работу в этой отрасли. Должность менеджеров по туризму остается востребованной.

Специалисты, прошедшие обучение на наших курсах, смогут работать не только в сфере туризма. Они смогут занять должности секретарей и специалистов в трэвел-отделах крупных компаний, сотрудников компаний, организующих рабочие поездки, стажировки, учебу, открытие бизнеса и покупку недвижимости за границей, специалистов по организации мероприятий и конференций в России с привлечением иностранных участников.

Мы сталкивались с ошибочными представлениями людей о том, что специальность менеджера по туризму становится менее востребованной в связи с развитием информационных технологий и процессами глобализации. И в самом деле, в настоящее время в Интернете доступен огромный объем туристической информации. Любой желающий может забронировать авиабилеты и номера в отелях в Интернете. Эта процедура упростилась и не требует специальных знаний. Однако доступность информации также и является проблемой. В сети есть огромное количество туристических сайтов, часть информации, представленной на них, является откровенно ложной. Неспециалисту непросто отличить правду от вымысла, реально работающие сервисы от мошеннических сайтов. Таким образом, человек сталкивается с выбором: потратить время, силы и доверить свои деньги непроверенным ресурсам или обратиться к специалистам и предоставить им организовать поездку.

Продажа даже простых туристических продуктов и прямых авиарейсов не является полностью автоматизированной. Сайты содержат штат консультантов и специалистов, которые обрабатывают запросы, отвечают на вопросы клиентов и проводят бронирование вручную. Таким сайтам также нужны квалифицированные в области туристического бизнеса кадры. Спланировать же сложное путешествие или перелет в несколько этапов без участия человека практически невозможно.

Интересным является пример США. Это страна, которая внедряет в практику новейшие информационные технологии. Это приводит к расширению возможностей для работы в сфере туризма. Востребованность квалифицированных специалистах в США не уменьшилась. Возникла потребность в сотрудниках с более узким профилем работы, специализирующихся на организации экзотического отдыха, необычных туров, спортивного туризма, корпоративного отдыха, учебы или работы, помощи в покупке недвижимости или открытии бизнеса за границей.

Могу ли я после обучения стать самостоятельным турагентом и не работать в офисе?

Обучение на курсах менеджеров по туризму пригодится как сотрудникам туристических агентств, планирующих работать в офисе, так и самостоятельным агентам с гибким графиком работы.

Какие начальные знания мне потребуются для обучения на курсах менеджеров по туризму? Является ли знание английского языка необходимым?

Считается, что для работы в туристическом бизнесе обязательно наличие высшего образования. К сожалению, профильное туристическое образование не дает необходимых для работы в сфере знаний и навыков. Выпускники ВУЗов туристических специальностей не подготовлены к реалиям отечественного туристического бизнеса и, зачастую, совершают типичные ошибки. Поэтому им бывает трудно найти работу либо приходится долго выполнять не связанную с непосредственной продажей туров работу секретаря.

Высшее образование как таковое расширяет кругозор человека и повышает общую эрудированность, учит его работать с информацией, прививает навыки коммуникации. Эти качества необходимы для работы в туристическом бизнесе. Но выработать их можно и самостоятельно в процессе трудовой деятельности. Работа в сфере туризма требует постоянного саморазвития и работы над собой. Она не подойдет пассивным людям, которые привыкли выполнять стандартный круг обязанностей. Высшее образование не является обязательным условием успешной работы в туризме. Мы знаем не один пример, когда люди со средним образованием добивались значительных успехов в этой сфере.

Еще одним ошибочным мнением является представление о том, что для успешной работы необходимо знание английского языка. Безусловно, владение этим языком станет дополнительным плюсом в поиске работы и в процессе трудовой деятельности. Однако для выполнения своих должностных обязанностей вам понадобится только владение профессиональной терминологией, которую можно выучить на курсах.

Какова длительность и стоимость курсов менеджеров по туризму?

Наши студенты могут самостоятельно составить программу обучения и выбрать для изучения только заинтересовавшие их курсы. Наши специалисты готовы ответить на вопросы и помочь составить подходящую программу обучения.

Бизнес Академия МБА Сити

Отправьте заявку на обучение прямо сейчас и получите совершенно бесплатно доступ к первому уроку, где мы расскажем Вам о 6 секретах успешных турагентов для увеличения продаж!

Институт гостиничного бизнеса при Бизнес Академии МБА СИТИ рад представить Вашему вниманию программу обучения по профессии “Менеджер по туризму”.

В ходе увлекательного обучения на менеджера по туризму Вам предстоит стать профессионалом в сфере туристического бизнеса и высоко ценным специалистом. Вы научитесь эффективно выполнять должностные обязанности туристического менеджера и агента. Узнаете, как найти подходящий тур, разрешить сложную ситуацию с туристами, сможете организовать дополнительные туристические услуги и познакомитесь со всеми популярными направлениями туризма.
В ходе обучения вы освоите и сможете использовать на практике важные аспекты работы — грамотное планирование тура, расчет стоимости туристических путевок, использование сезонных предложений и скидок.

Программа курса обучения туризму “Менеджер по туризму” создана для тех, кто хочет повысить свою квалификацию и получить навык высокопрофессиональной работы в сфере путешествий и развлечений. Обучение на онлайн курсе “Менеджер по туризму” станет для Вас важным этапом, полезным для личностного роста и стремительного продвижения по карьерной лестнице. Достигайте новых вершин благодаря ценным знаниям!

Для прохождения курса “Менеджер по туризму” мы предлагаем Вам дистанционный формат обучения. Ведущее и наиболее популярное на сегодняшний день, дистанционное обучение по программе “Менеджер по туризму” предусматривает Ваше полное участие в процессе. После оплаты через личный кабинет на сайте Вам предоставляется доступ ко всем заданиям и урокам курса Института гостиничного бизнеса Бизнес Академии МБА СИТИ, а осваивать программу можно будет в удобном темпе и графике.

Специалисты Института гостиничного бизнеса Бизнес Академии МБА СИТИ обязательно окажут Вам профессиональную поддержку, и с удовольствием ответят на все возникшие в процессе учёбы вопросы.

По окончанию курса “Менеджер по туризму” Вы сможете занять ключевую для туристического бизнеса вакансию туристического агента, научитесь профессионально организовывать работу турагентства и станете востребованным специалистом.

Получить образование, улучшить свои знания и навыки, освоить перспективную профессию зачастую становится одним из лучших, ключевых в жизни человека решений. Уже после первого занятия Вы сможете применять приёмы и инструменты эффективного руководства на практике, а эффективность работы турфирмы будет увеличена многократно! Пройти программу обучения “Менеджер по туризму” значит стать востребованным и грамотным специалистом.

После окончания обучения Вы получите государственный диплом с международным приложением о прохождении курса “Менеджер по туризму”, и данный документ станет существенным плюсом к Вашему резюме и отличным подтверждением полученных профессиональных знаний.

Лицензия на образовательную деятельность №038379

Программа курса обучения «МЕНЕДЖЕР ПО ТУРИЗМУ»

1. Туризм в современном мире
1.1. Туризм как особый объект исследования
1.2. Туризм как социально-экономическая система
1.3. Специфика управления в туристическом бизнесе
1.4. Перспективы развития туризма

2. Туристические продукты
2.1. Структура туристского продукта
2.2. Позиционирование туристического продукта
2.3. Жизненный цикл туристического продукта
2.4. Продвижения туристического продукта
2.5. Популяризация туризма

3. Индустрия туризма
3.1. Структура индустрии туризма
3.2. Размещение как важнейший элемент индустрии туризма
3.3. Услуги питания как составляющие индустрии туризма
3.4. Транспорт в индустрии туризма
3.5. Управление в туризме

4. Классификация туризма
4.1. Основы классификации туризма
4.2. Международный и внутренний туризм
4.3. Путешествия с целью отдыха и развлечения
4.4. Деловой туризм
4.5. Организованный и неорганизованный туризм
4.6. Индивидуальный и групповой туризм
4.7. Коммерческий и социальный туризм
4.8. Массовый и элитарный туризм
4.9. Экологический туризм
4.10. Детский туризм

5. Виды и формы туризма
5.1. Культурно-познавательный туризм
5.2. Религиозный туризм
5.3. Сельский туризм
5.4. Спортивный туризм
5.5. Событийный туризм
5.6. Приключенческий туризм
5.7. Бальнеологический туризм
5.8. Поощрительный туризм

6. Гостиничная инфраструктура в туризме
6.1. Основные понятия сферы гостиничного хозяйства
6.2. Классификация средств размещения и гостиниц
6.3. Основные параметры классификации гостиничного предприятия
6.4. Новые требования к классификации российских гостиниц
6.5. Основные типы гостиниц

7. Инфраструктура туризма
7.1. Развитие инфраструктуры туризма
7.2. Инфраструктура размещения туристов
7.3. Инфраструктура питания туристов
7.4. Инфраструктура развлечений туристов
7.5. Промышленная инфраструктура туристической индустрии

8. Стандартизация и сертификация туристских услуг
8.1. Термины и стандарты в туризме
8.2. Стандартизация безопасности туристских услуг
8.3. Качество туристских услуг
8.4. Сертификация туристского продукта

9. Информационные технологии в туризме
9.1. Автоматизация бронирования в гостиницах
9.2. Автоматизация ресторанного и складского учета в гостинице
9.3. Международные системы бронирования
9.4. Информационные технологии в современном туризме

10. Страхование и безопасность в туризме
10.1. Развитие страхования в туризме
10.2. Страхование туристов
10.3. Отрасль страхования туристов

11. Основы международного туризма
11.1. Международный туризм
11.2. Понятие туристической индустрии, ее роль в мировой экономике
11.3. История туризма
11.4. Социально-психологические аспекты развития туризма
11.5. Экономика и организация международного туризма
11.6. Теоретические основы туристического страноведения

12. География туризма
12.1. Скандинавские страны
12.2. Средиземноморие
12.3. Страны Западной Европы
12.4. Альпийские страны Европы
12.5. Страны Центральной и Восточной Европы
12.6. Америка
12.7. Африка
12.8. Азия и АТР
12.9. Австралия и Океания
12.10. Россия

13. Развитие международного туризма
13.1. Роль международного туризма в региональном развитии
13.2. Туризм и развитие сельских районов
13.3. Туризм приграничных районов
13.4. Морской и речной туризм
13.5. Глобализация и развитие туризма
13.6. Природопользование в туризме

14. Туристические организации
14.1. Международные туристические организации
14.2. Региональные организации

15. Туристическая фирма за рубежом
15.1. Туристические организации
15.2. Контроль обслуживания туристов
15.3. Поставщики услуг в туристическом бизнесе

16. Международное туристическое сотрудничество
16.1. Научные исследования в туристической отрасли
16.2. Принципы методологии туризма
16.3. Методы исследования в туризме
16.4. Особенности исследований в туризме

17. Региональные туристические программы
17.1. Разработка региональных туристических программ
17.2. Рекреационно-экономический и маркетинговый подходы
17.3. Пример расчета стоимости тура
17.4. Маркетинговые исследования
17.5. Оценка современного состояния региональной экономики
17.6. Инвестиционное проектирование туристских объектов
17.7. Создания региональных фондов развития туризма
17.8. Инвестиционное проектирование туристских объектов
17.9. Технико-экономическое обоснование проекта гостиницы

18. Себестоимость туристских услуг
18.1. Затраты в туристских продуктах
18.2. Классификация затрат на производство туристских услуг
18.3. Экономическое обоснование затрат на проведение туров

19. Ценообразование в туризме
19.1. Маркетинг ценообразования в туризме
19.2. Прибыль в условиях конкуренции
19.3. Разработка и экономическое обоснование туристского объекта

20. Методики организации экскурсий
20.1. Методика подготовки и проведения экскурсии
20.2. Проведение экскурсий
20.3. Медико-биологические методы в туризме
20.4. Построение оздоровительных программ для туристов

21. Транспортное обеспечение туризма
21.1. Железная дорога
21.2. Автобусные перевозки
21.3. Морские круизы
21.4. Авиатранспорт
21.5. Прокат автомобилей

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector