Курсы для сотрудников службы безопасности
Курсы для сотрудников службы безопасности
MBA «Управление безопасностью на предприятии»
27 апреля 2020
Управление безопасностью на предприятии
27 апреля 2020
Коммерческий профайлинг: детекция лжи и определение характера собеседника
23 — 24 апреля 2020
Профайлинг: психодиагностика и распознавание лжи
23 — 24 апреля 2020
Руководитель службы безопасности (1 модуль)
18 — 22 мая 2020
Информационно-аналитическое обеспечение безопасности бизнеса
19 мая 2020
Практические методы защиты информации на предприятии
20 мая 2020
Кадровая безопасность компании
21 мая 2020
Система менеджмента пищевой безопасности (ХАССП): практика внедрения и подготовка к проверкам
25 мая 2020
Экономическая безопасность компании
1 — 3 июня 2020
Конкурентная разведка. Анализ надежности контрагентов и безопасности коммерческих предложений
2 июня 2020
Защита от мошенничества. Управление дебиторской задолженностью и урегулирование конфликтов интересов в договорной работе
3 июня 2020
Руководитель службы безопасности (2 модуль)
22 — 26 июня 2020
Борьба с корпоративными мошенничествами и противодействие экономическому шпионажу
23 — 24 июня 2020
Организация борьбы с мошенничествами и откатами
23 июня 2020
Противодействие экономическому шпионажу
24 июня 2020
Информационная безопасность компании
25 июня 2020
Кадровая безопасность обучение
Принимаем заявки на курс
2018 года
На этом обучении Вы узнаете, как:
- оценить потенциальную лояльность кандидата или сотрудника;
- получить при собеседовании честные ответы по фактам биографии;
- провести служебное расследование или разбирательство;
- определить ложь по невербальным признакам в поведении;
- сформировать и управлять лояльностью работающего персонала.
Описание курса «Кадровая безопасность»
Наш курс по кадровой безопасности составлен из технологий управления лояльностью персонала и предотвращения потерь.
Весь инструментарий, который мы предлагаем, активно используется сотрудниками нашего Агентства, службами безопасности различных коммерческих компаний и сотрудниками оперативных подразделений силовых ведомств вот уже более десяти лет.
Чтобы управлять и развивать бизнес, необходимы люди. Вместе с тем, большая часть рисков потери активов имеет в структуре человеческий фактор.
Жадность, зависть, халатность, неадекватная оценка, а зачастую и банальная глупость – вот элементы, приводящие к нелояльным действиям и финансовым потерям.
В рамках курса Вы научитесь не только выявлять риски, но и управлять ими. Не только проводить разбирательства и получать признания, но и формировать необходимые психологические установки уважения к корпоративным стандартам и правилам.
Для кого обучение по кадровой безопасности?
Для сотрудников службы безопасности
- больше объективной информации о человеке за меньшее время;
- быстрый прогноз рисков и формы психологического противодействия хищениям;
- владение алгоритмами и техниками выявления винновых лиц в рамках служебных разбирательств;
- получение признаний при проведении расследований.
Так работает анализ поведения
Для специалистов HR
- сокращение времени первичного собеседования с кандидатом до 15 минут;
- быстрая и четкая оценка личностных компетенций в рамках кадрового отбора;
- прогноз рисков нелояльных действий в отношении кандидата или сотрудника;
- профилирование должностей и разработка системы неспецифической мотивации персонала;
- получение правдивой информации по скрываемым фактам биографии в рамках диагностического интервью.
Для руководителей
- снижение рисков обмана со стороны сотрудников и партнеров;
- повышение объективности при принятии управленческих решений;
- сокращение времени оценки кандидатов;
- снижение потерь, связанных с нелояльными действиями персонала;
- повышение компетентности в области оценки эффективности и управления лояльностью сотрудников.
Международные стандарты и российский опыт
обучения в области кадровой безопасности
Курс создан на основе современных методик, адаптированных к российским реалиям.
Раздел практической психодиагностики – легкие в освоении методики анализа личностных особенностей через систему визуальных маркеров: одежда, аксессуары, цвета, жесты, мимика, физиогномика.
Раздел кадровой безопасности – это синтез прикладной психологии и практических алгоритмов, применяемых специалистами Агентства в рамках проектов по обеспечению безопасности коммерческих компаний.
Раздел анализа поведения – набор уникальных практических приемов и техник оценки достоверности информации по невербальным признакам и управления поведением объекта.
Наш опыт
в области кадровой безопасности
За 10 лет существования Агентства «D.I.», наши специалисты в содружестве со службами персонала и безопасности:
- провели более 3 000 интервью с кандидатами и сотрудниками коммерческих компаний на предмет оценки личностных компетенций и выявления рисков;
- участвовали более чем в 300 служебных расследованиях и разбирательствах;
- раскрыли более 250 уголовных преступлений;
- возвратили законным владельцам похищенные деньги и ценности на общую сумму свыше 100 000 000 рублей;
- реализовали 7 региональных и федеральных проектов по созданию систем управления лояльностью в коммерческих компаниях с численностью до 5000 сотрудников;
- подготовили более 100 специалистов по безопасности и полиграфологов.
Преподаватель курса по кадровой безопасности:
Павлов Артем Евгеньевич
- консультант спецслужб и бизнеса в области анализа поведения с опытом оперативной работы свыше 15-ти лет;
- психодиагност, физиогномист, профайлер, графолог;
- эксперт-полиграфолог;
- экс-сотрудник Уголовного розыска, Налоговой полиции, Главного управления криминалистики Следственного комитета России;
- основатель Агентства экономической и кадровой безопасности «D.I.»
Программа обучения кадровой безопасности
Блок 1. Психологические основы управления поведением
структура, инструменты и процедуры кадровой безопасности;
система создания и управления лояльностью персонала;
методика оценки личностных компетенций на основе анализа поведения: визуальная психодиагностика, физиогномика, психографология;
правовые основы проверки персонала.
Блок 2. Оценочные процедуры в рамках управления лояльностью
- структурированное интервью при кадровом отборе;
- групповая беседа при проведении расследования;
- структурированное интервью в рамках расследования;
- мотивирующее интервью;
- проверки на полиграфе;
- профессиональное увольнение.
Блок 3. Технические средства и IT решения в системе кадровой безопасности
- применение видео/аудиофиксации в рамках оценочных процедур;
- проверка по инфоресурсам;
- современные инструменты инфобезопасности.
Блок 4. Поведенческие модели виновных лиц при проведении служебных разбирательств
- основы анализа поведения;
- неинструментальная детекция лжи;
- стратегия и тактика служебных расследований.
Стоимость обучения на курсе: 45 000 руб.
Место проведения курса: г. Москва
Расписание: пн-пт с 10:00 до 17:00, сб. с 10:00 до 13:00.
Станьте частью профессионального сообщества
Закрытая интернет-площадка для профессиональных обсуждений. Коллеги и единомышленники по всей стране. Наши сотрудники и друзья живут и работают во всех регионах России и за ее пределами.
Кадровая безопасность предприятия | Обучение в форматах семинаров и курсов повышения квалификации в Институте развития бизнеса и права:
г. Москва, ул. Кировоградская, д.11, Отель «SunFlower Парк» ****
«Кадровая безопасность предприятия»
г. Москва, ул. Кировоградская, д.11, Отель «SunFlower Парк» ****, с 10:00 до 17:00
Актуальность программы:
Понятие кадровая безопасность понимается как состояние защищенности предприятия от (в первую очередь) противоправных действий сотрудников. Эти действия могут быть квалифицированы по статьям Уголовного кодекса, Кодекса об административных правонарушениях или как нарушение локальных актов работодателя. Причем связанных как с выполнением работником своих трудовых функций, так и с этическими нормами поведения. Но это не все угрозы, исходящие от наемного персонала. Есть еще непрофессионализм, психологическая несовместимость, «итальянская забастовка» и т.д.
А еще угроза в том, что работник в любое время может написать заявление об увольнении и уйти, а работодатель может уволить работника только на тех основаниях, которые предусмотрены Трудовым кодексом.
Работа по кадровой безопасности состоит из трех направлений, исходя из жизненного цикла человека в организации: прием, текущая работа и увольнение. Об этом и о многом другом будет рассказано на семинаре. Также участникам будут предложены готовые алгоритмы действий и формы (образцы) необходимых нормативно правовых документов.
Целевая аудитория:
- директора предприятий и руководители подразделений и бизнес единиц.
- заместители руководителей предприятий по безопасности, директора по безопасности.
- руководители и сотрудники служб безопасности предприятия.
- HR специалисты и специалисты по HR безопасности.
- корпоративные юристы.
- сотрудники, участвующие в защите персональных данных на предприятии.
- сотрудники, участвующие во внутренних проверках и расследованиях.
Вопросы программы и регламент:
09:30 — начало регистрации слушателей. 11:00-11:30 — кофе-паузы. 13:00-14:00 — обеды. 17:00 — завершение программы обучения.
Политика кадровой безопасности.
— Виды угроз, исходящих от сотрудников, варианты их реализации и возможные направления защиты. Противоправные действия сотрудников, ответственность за которые предусмотрена УК РФ, КОАП, ТК РФ и основные способы защиты от них;
— Порядок взаимодействия подразделений и должностных лиц предприятия по вопросам кадровой безопасности. Взаимодействие Службы безопасности и сотрудников компании. Что эффективней – компромат или взаимопомощь?
— Превентивные мероприятия по предотвращению противоправных действий со стороны сотрудников. Создание стимулов и мотивационных факторов, направленных на усиление лояльности персонала;
— Формирование корпоративного кодекса поведения сотрудников как элемент кадровой безопасности. Создание системы персональной ответственности;
— Инсайдерские угрозы. Защита компании от разглашения сотрудниками конфиденциальной информации. Кражи и хищения, «откаты» и коммерческий подкуп. Что это такое и как с этим бороться;
— Корпоративное мошенничество. Наиболее типичные сценарии корпоративного мошенничества. Признаки и симптомы мошенничества. План действий по борьбе с мошенничеством. Основные способы устранения возможностей корпоративного мошенничества;
— Комплаенс-контроль сотрудников компании, занимающих должности с коррупционными (мошенническими) рисками. Неучастие сотрудников в противоправной деятельности. Анализ полномочий и результатов работы сотрудника в компании. Политика кадровой безопасности по минимизации комплаенс-рисков;
— Законодательство РФ о защите персональных данных. Основные требования федерального закона «О персональных данных» и правовых актов регуляторов в части защиты персональных данных;
— Организационные, правовые и технические требования по обработке персональных данных. Алгоритмы и пошаговые действия предприятия по выполнению требований законодательства в области обработки персональных данных;
— Особенности обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации. Подготовка организационно-распорядительной документации на предприятии по защите персональных данных;
— Особенности обработки персональных данных, осуществляемой в информационных системах персональных данных. Требования к уровню защиты персональных данных в зависимости от типа угроз;
— Государственный контроль за обработкой в компаниях персональных данных. Административный регламент государственной функции. Права и обязанности должностных лиц, осуществляющих государственный контроль и лиц, в отношении которых осуществляются мероприятия по контролю. Психологические приемы общения с проверяющими.
Подбор, прием и увольнение персонала с позиции безопасности.
— Процедуры приема на работу, предусмотренные Трудовым кодексом Российской Федерации. Оформление трудового договора. Какие причины могут служить основанием для отказа в приеме на работу;
— Проверка персонала при приеме на работу. Какая информация собирается о кандидате. Сбор и анализ информации о физическом лице по методу SMICE. Порядок анализа резюме. На что обращать внимание при изучении трудовой книжки, дипломов, характеристик и иных официальных документов. Анкеты для кандидатов на работу;
— Официальные источники по сбору информации о кандидатах на работу. Информационные ресурсы ФМС РФ, ФНС РФ, ФССП РФ и иных государственных органов. Использование информационных ресурсов Интернет для сбора информации о кандидате. Получение информации о физическом лице используя поисковые системы, социальные сети, базы данных, годовые отчеты акционерных обществ и иные информационные массивы;
— Правила проведения индивидуальных бесед с кандидатами на работу. Формирование психологических портретов. Психологические особенности кандидатов, представляющие опасность для предприятия. Использование различных ролевых игр для моделирования поведения человека в различных ситуациях;
— «Растровые признаки опасности» у кандидата на работу. На что обратить внимание в «проверочных мероприятиях». Формирование модели потенциального правонарушителя, применительно к различным должностям. Анализ графологии при приеме на работу;
— «Оперативная психология». Анализ личности человека и формирование моделей его поведения. Методы выявления лжи в процессе коммуникаций (профайлинг). Анализ языка тела. Манипуляции в общении и технологии убеждения.
— Общие основания прекращения трудового договора. Позиции судов при рассмотрении трудовых споров о неправомерном увольнении. Обзор судебной практики. Методы, применяемые адвокатами для защиты своих клиентов в трудовых спорах;
— Порядок взаимодействия подразделений и должностных лиц предприятия по вопросам увольнения персонала. Определение методов увольнения применительно к различным должностям. Расставание с сотрудников, который может представлять опасность при увольнении. Увольнение как компромисс между работником и работодателем;
— Как расстаться с непрофессионалами. Испытание как способ оценки квалификации. Увольнение сотрудника не прошедшего испытания. Правила работы аттестационных комиссий для подтверждения квалификации;
— Сокращение штатов или изменение условий трудового договора как способ избавиться от ненужных сотрудников. Процедуры применения на практике;
— Как уволить сотрудника, к которому утрачено доверие. Особенности увольнения материально ответственных лиц. Процедуры проведения инвентаризации имущества и иных активов;
— Право работодателя на увольнение сотрудника из-за неоднократного неисполнения им трудовых обязанностей или за однократное грубое нарушение. Особенности использования этого права и процессуальные нормы, которые должны при этом соблюдаться;
— Профсоюзы как элемент защиты сотрудника при увольнении. Как убедить профсоюз согласовать процедуры увольнения. Способы достижения лояльности членов профсоюза по отношению к работодателю.
Методика проведения внутренних расследований (проверок) в отношении сотрудников.
— Что такое внутреннее расследование (проверка) и в каких случаях она проводится. Законодательство Российской Федерации и локальные акты предприятия по правам и процедурам проведения внутреннего расследования (проверки);
— Основания для проведения внутреннего расследования (проверки). Документальное оформление работодателем своего решения о ее проведении. Составление матрицы проведения внутреннего расследования (проверки);
— Особенность проведения внутреннего расследования (проверки) по наиболее характерным противоправным действиям сотрудников компании (хищение, коммерческий подкуп, мошенничество, разглашение информации, увод клиентов и т.д.);
— Финансовые расследования и проверки в договорной работе компании. Что такое Forensic accounting (форензик). Аудит регламентов осуществления гражданско-правовых отношений. Методы вычисления признаков аффилированности сотрудников предприятия с компаниями, являющимися сторонами договоров;
— Психологические приемы взаимодействия с сотрудниками по сбору информации и проверки фактов в процессе проведения внутреннего расследования (проверки);
— Порядок взаимодействия подразделения и должностных лиц предприятия в процессе проведения внутреннего расследования (проверки). Процессуальные нормы, которые должны выполняться в процессе проведения внутреннего расследования (проверки);
— Использование полиграфа (детектора лжи) при проведении внутреннего расследования (проверки). Контактный или бесконтактный полиграф, что лучше? Правовая и организационная сторона вопроса. Возможно ли обмануть полиграф?
— Возможность использования информации из технических средств охраны (видеонаблюдение, системы контроля и управления доступом в компанию и т.д.) или ИТ систем в процессе проведения внутреннего расследования (проверки);
— Применение методов психозондирования при расследовании противоправных действий;
— Взаимодействие с государственными правоохранительными органами при расследовании противоправных действий сотрудников;
— Целесообразность использования детективного агентства в процессе проведения внутреннего расследования (проверки). Возможность легализации информации, полученной через детектива. Оформление гражданско-правового договора с детективом;
— Документальное оформление результатов внутреннего расследования (проверки). Возможность использования результатов в качестве доказательства вины сотрудника. Формирование и процедуры хранения номенклатурных дел с результатами внутреннего расследования (проверки);
— Особенности документального оформления результатов внутреннего расследования (проверки) в случае их представления суду либо государственному органу, наделенному правом привлекать к административной или гражданско-правовой ответственности;
— Процедуры проведения расследований несчастных случаев в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации. Несчастные случаи, подлежащие расследованию. Обязанности работодателя при несчастном случае. Порядок извещения, назначения комиссий и расследований. Сроки проведения и порядок оформления материалов расследования несчастных случаев.
Стоимость участия в программе для одного специалиста – 29 900 руб./чел.
Специальная скидка для групп от 2-х и более слушателей – 28 500 руб./чел.
Пятый слушатель от группы обучается – бесплатно!
В стоимость входит: обучение на курсах повышения квалификации, методические материалы, канцелярские принадлежности, кофе-паузы, обеды, удостоверение о повышении квалификации.
Затраты относятся на себестоимость, НДС не начисляется согласно лицензии на образовательную деятельность.
Подробная информация, консультация и регистрация на участие:
Курсы для сотрудников службы безопасности
Программа предназначена для руководителей и сотрудников производственных, финансовых и аналитических служб коммерческих организаций, желающих повысить уровень компетенций в области экономической безопасности деятельности предприятий; служащих государственных и муниципальных органов власти, курирующих вопросы взаимодействия с бизнесом и предпринимательством
Формирование у слушателей профессиональных теоретических знаний, умений и практических навыков, необходимых для эффективной работы в области обеспечения экономической безопасности деятельности предприятий и организаций в современных экономических условиях хозяйствования.
Подготовка слушателей к деятельности в сфере экономической безопасности предприятия по основным направлениям:
- Национальная и региональная экономическая безопасность
- Государственное регулирование экономической безопасности
- Обеспечение информационной безопасности
- Финансовая диагностика экономической безопасности организации
- Правовое регулирование экономической безопасности
- Судебная экономическая экспертиза
- Деловая (конкурентная разведка)
- Комплексная система экономической безопасности организации
Учебный план программы Экономическая безопасность бизнеса
Никитская Елена Федоровна
д.э.н., профессор, кафедра Национальной и региональной экономики. Член-корреспондент Российской Академии Естествознания (РАЕ).
Опыт проведения (более 10 лет) тренингов, мастер-классов, бизнес-семинаров.
Область специализации: экономическая безопасность хозяйствующих субъектов, инновационные процессы на национальном, региональном, муниципальном уровнях, влияние инфляции на экономическое развитие, оценка инвестиционной привлекательности, инвестиционного климата и инновационного потенциала.
Седова Надежда Васильевна
д.э.н., профессор кафедры Национальной и региональной экономики, член экспертного совета комитета Государственной Думы РФ по энергетике, эксперт в области государственного регулирования национальной экономики, экономической безопасности бизнес-систем.
Опыт проведения тренингов, мастер-классов, бизнес-семинаров по государственному и муниципальному управлению, планированию и прогнозированию в экономике.
Область специализации : государственное регулирование национальной экономики, продовольственная безопасность, энергетическая безопасность, национальная экономика, управление государственными программами в национальной экономике.
Безпалов Валерий Васильевич
к.э.н., доцент, член общественного совета Министерства инвестиций и инноваций Правительства Московской области.
Преподаватель — практик. Стаж практической деятельности на должностях в государственных и бизнес структурах более 25 лет.
Опыт проведения лекций, семинаров и тренингов в следующих областях:
-организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами,
-внешнеторговая безопасность региональных бизнес-систем,
-реструктуризация системы управления предприятиями.
Область специализации : организация и управления предприятиями, отраслями, комплексами; внешнеэкономические аспекты экономической безопасности.
Профессиональная подготовка сотрудников службы безопасности гипермаркета
Эффективность деятельности подразделения службы безопасности, качественное выполнение стоящих перед ним текущих и стратегических задач, в значительной мере зависят от уровня профессиональной подготовки сотрудников службы безопасности. В контексте настоящей статьи, как и в других моих статьях, в понятие «сотрудник службы безопасности», вкладывается не правовой, а фактологический смысл. Это может быть сотрудник ЧОП, «контролер», «администратор торгового зала», «сотрудник контрольной службы» и т.д. Мне представляется рациональным использовать именно этот термин. Соответственно, под «Руководителем службы безопасности», может пониматься и «Директор ЧОП», и «Начальник охраны объектов», и «Менеджер по безопасности», и «Главный администратор гипермаркета», и иное должностное лицо, отвечающее за обеспечение работы подразделения на конкретном объекте.
Уровень профессиональной подготовки сотрудника определяется на стадии приема его на работу. На этой же стадии осуществляется базовая подготовка кандидата (см. статью «Рекомендации по подбору, стажировке и обучению сотрудников службы безопасности гипермаркетов»)
Однако специфика деятельности подразделения службы безопасности, осуществляющего не только охранные, но и контрольно-надзорные функции, определяет необходимость достаточно высокого уровня профессиональной подготовки сотрудников подразделения.
Практика показала, что текущая профессиональная подготовка сотрудников должна осуществляться постоянно, системно и на основе четкого планирования.
Свою практичность и результативность показала следующая система планирования и проведения учебных занятий по профессиональной подготовке сотрудников службы безопасности гипермаркетов:
Руководством подразделения службы безопасности (далее, — СБ) Компании составляется тематический план проведения занятий с сотрудниками службы безопасности розничных структурных подразделений Компании на полугодие.
Тематический план – это программа обучения сотрудников службы безопасности розничных структурных подразделений Компании, содержащий в себе различные темы, подлежащие изучению сотрудниками СБ на базе розничного структурного подразделения, как в форме группового обучения, так и в форме самоподготовки. Основной целью тематического плана является систематизация знаний и опыта специалистов и участников обучения, а также повышение профессионального уровня подготовки сотрудников службы безопасности в сфере обслуживания покупателей, привитие знаний и навыков работы в различных штатных и внештатных ситуация, обучение самостоятельному принятию правильных решений в складывающейся обстановке.
На основе тематического плана учебных занятий с сотрудниками службы безопасности Компании на полугодие руководитель службы безопасности гипермаркета разрабатывает собственные планы на квартал, в которых должны быть отражены все пункты плана на полугодие, конкретные дата и время проведения занятий.
Составляя квартальные тематические планы профессиональной подготовки по конкретным гипермаркетам руководитель службы безопасности должен учитывать индивидуальные особенности личного состава, определяющим моментом которых может являться стаж работы в структуре СБ Компании. Если более 50 % всего личного состава имеют опыт работы более года, то нет необходимости из года в год дублировать темы которые рассматривались ранее. Достаточно уделять некоторое время на закрепление знаний по пройденным темам с учетом уже имеющегося практического опыта работы подразделения СБ.
Квартальные тематические планы по гипермаркетам должны включать в себя в обязательном порядке темы, содержащиеся в тематическом плане на полугодие, а так же дополнительные вопросы, включенные руководителем службы безопасности гипермаркета самостоятельно, с учетом приоритетных направлений деятельности и особенностей подготовки собственного подразделения СБ.
Занятия с сотрудниками службы безопасности проводит непосредственно руководитель службы безопасности. Ввиду специфики отдельных тем, таких как, «Правила пожарной безопасности», «Основы доврачебной медицинской помощи», Законов «О защите прав потребителей» и «Правила торговли», «Инструкции по учету товародвижения» и другим, возможно привлечение специалистов в соответствующей области. На усмотрение руководителя службы безопасности и директора розничного структурного подразделения в квартальные планы профессиональной подготовки сотрудников СБ могут быть внесены дополнительные темы для изучения. Целесообразно в план каждого занятия включить пункт об изучении вновь принятых управленческих решений (приказов, распоряжений, инструкции, стандартов, управленческих решений и т.п.) руководства Компании и гипермаркета.
Тематический план содержит темы и вопросы, подлежащие рассмотрению и изучению на проводимых занятиях с сотрудниками службы безопасности, а также, регламентирует время необходимое для изучения каждой темы, определяет вопросы, подлежащие рассмотрению при ее изучении. В тематическом плане могут содержаться темы объемные по своему содержанию, на изучение которых запланировано большее количество часов, чем предусмотрено для одного занятия. Для более детального и тщательного изучений этих тем, они могут быть разделены на два занятия «Занятие 1» и «Занятие 2».
Примерный образец тематического плана приведен ниже:
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
проведения занятий с сотрудниками службы безопасности
ООО «………….» на 1-ое полугодие 20… года